Des services infogérés permettant à votre équipe IT de se consacrer à l'innovation
Grâce à Rimini Manage™ for SAP, nous pouvons prendre en charge la gestion quotidienne de vos services IT, réduire la complexité et améliorer l’efficacité opérationnelle. Grâce à notre maîtrise parfaite de SAP, nous pouvons gérer et améliorer votre environnement existant et permettre à votre équipe de se consacrer à des projets d’innovation et des missions stratégiques à plus forte valeur ajoutée.
Les avantages de Rimini Manage™ for SAP incluent :
- un réseau mondial toujours opérationnel d’ingénieurs logiciels de haut niveau
- une expertise axée sur l’humain renforcée par la compréhension et l’automatisation des services d’IA
- une résolution rapide des incidents et la mise à jour des projets
- une analyse des causes profondes afin d’éviter la récurrence des incidents
- un modèle de ticket illimité à partir d’un large catalogue de services
- la flexibilité nécessaire pour combler les lacunes en matière de compétences IT de manière transparente
- une facturation prévisible
Avantages du partenariat avec Rimini Street
Éliminez les dépenses excessives
Tracez votre feuille de route
Innovez autour des systèmes existants
Attirez et recrutez les talents du secteur IT
Principaux clients
Avec SAP, la réponse à un ticket peut prendre jusqu'à quatre heures. Avec Rimini Street, si nous avons un problème critique de type P1, nous recevons une réponse dans les 10 minutes. Et Rimini Street couvre nos personnalisations que nous devions auparavant payer pour des services professionnels supplémentaires à prendre en charge.»
– Hubert Tsang DSI
Les frais de maintenance des logiciels des fournisseurs dominaient notre budget informatique limité, mais depuis que nous avons opté pour Rimini Support™ pour Oracle EBS et Database, nous avons libéré des économies pour investir dans l'innovation numérique afin de faire de notre entreprise un leader dans le nouvel environnement informatique»
– Directeur général des technologies de l'information, Doosan Enerbility
Trouver un moyen plus rentable de faire quelque chose a un effet boule de neige : Une fois que nous avons libéré de l'argent, nous pouvons investir dans d'autres projets d'optimisation qui, à leur tour, augmentent nos économies.
Rimini Street fournit un niveau de service que nous n'avons jamais reçu d’Oracle.»
Ressources complémentaires
Pour les clients SAP ECC et S/4HANA, SAP promeut RISE with SAP. Les dirigeants de SAP ont indiqué à leurs investisseurs qu’ils souhaitaient convertir leur flux de maintenance restant, soit environ 11 milliards d’euros, en revenus cloud RISE with SAP, ce qui leur représentera deux à trois fois leur chiffre d’affaires.[1] Les contrats basés sur le cloud […]
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La sagesse née de décennies d'expérience, associée à une passion pour le commerce et la technologie, nous confère un vrai rôle de leader dans le domaine IT.
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Comment Rimini Support for SAP S/4HANA peut-il vous aider à atteindre vos objectifs ?