Support et services complets pour plus de logiciels d'entreprise

Nous avons écouté. Et nous vous avons entendu. Vous souhaitez bénéficier de la qualité et de l’expertise du support et des services de Rimini Street au-delà d’Oracle, SAP, IBM et Salesforce®, pour vous aider à relever vos défis informatiques uniques et à atteindre vos objectifs commerciaux.

Qu’il s’agisse de faire des économies, de gérer votre environnement informatique complexe ou de tirer le meilleur parti de vos systèmes existants, Rimini Street peut vous y aider, grâce à Rimini Custom™.

Rimini Custom est une option simple pour vous aider à résoudre vos défis commerciaux complexes

Vos défis
Nos solutions
Support aux éditeurs réduit ou expiré
Jusqu'à 15 ans de support l'esprit tranquille
Support et services lents et inefficaces
SLA de pointe rédigés par des ingénieurs experts
Difficulté à gérer de nombreux fournisseurs
Un partenaire de confiance qui connaît parfaitement vos systèmes
Pénurie de compétences informatiques
Des professionnels hautement qualifiés qui constituent le prolongement naturel de votre équipe informatique
Défis en matière de compatibilité
Orchestration experte de vos systèmes, favorisant la croissance et l'innovation

Pourquoi choisir Rimini Street ?

Depuis 2005, Rimini Street fournit un support et des services extraordinaires à plus de 5 500 clients, pour des centaines d’environnements logiciels d’entreprise mondiaux. Qu’il s’agisse de prendre en charge des systèmes multinationaux fortement personnalisés ou d’aider à résoudre des besoins d’interopérabilité, Rimini Street s’est fait un nom en tant que conseiller et partenaire de confiance dans l’industrie.

Pourquoi maintenant ?

La montée en flèche des coûts, les retards dans le calendrier d’innovation et les risques de conformité. La liste des préoccupations est longue pour les professionnels de l’informatique et de la finance d’aujourd’hui. Grâce à Rimini Custom, nous pouvons vous aider à éliminer les obstacles qui vous empêchent d’atteindre vos objectifs tout en simplifiant votre parcours.

Prenez le contrôle de votre roadmap IT et laissez-nous vous aider à concevoir et à vous guider sur votre Rimini Smart Path™ vers l’avantage concurrentiel, l’efficacité opérationnelle et la croissance !

« Rimini Street fournit un support exceptionnel pour notre écosystème Oracle. Nous sommes ravis de découvrir ce que Rimini Custom nous apporte. »
Sudhakar Parakala, vice-président des technologies de l'information, Synaptics
« Depuis près de deux décennies, Rimini Street fournit aux clients d'Oracle et de SAP les meilleurs processus de support, des ressources expertes et une attention particulière à la valeur du client.

Avec Rimini Custom, l'extension de ses services à d'autres domaines logiciels est une évolution naturelle de son activité. »
Rebecca Wettemann, PDG et analyste principal, Valoir

Comment fonctionne la personnalisation de Rimini ?

1. Nous écoutons

1. Nous écoutons

Faites-nous savoir le logiciel que vous souhaitez utiliser et les services dont vous avez besoin
2. Nous fournissons une évaluation

2. Nous fournissons une évaluation

Nous analysons si Rimini Street est en mesure de fournir les services demandés pour le logiciel et de mobiliser les ressources d'experts nécessaires pour proposer des expériences extraordinaires
3. Nous proposons

3. Nous proposons

Nous fournissons une proposition adaptée aux besoins et au budget de votre entreprise
4. Nous disons OUI !

4. Nous disons OUI !

Ensemble, nous signons un accord pour une nouvelle voie
5. Nous commençons

5. Nous commençons

Nous faisons notre premier pas sur le chemin de Rimini Smart Path™ vers votre réussite, en commençant par l'intégration !

Oui ! Je souhaite recevoir une proposition Rimini Custom !

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Témoignages client

Témoignages client
Témoignages client
«

 Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »

– Alain Saguez Directeur IT du groupe
Témoignages client
Témoignages client
«

Avec une réduction par trois de la facture de maintenance, nous avons dégagé de nouvelles marges de manœuvre pour des projets que nous n’aurions peut-être pas pu lancer.»

– Jérôme Gauvrit CIO
Témoignages client
Témoignages client
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When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.»

– Cho Yeon-Jeong ERP IT Team, Manager