Avantages de Rimini Street
Couverture complète
Une expertise soutenue par des ingénieurs
Stratégie et sécurité
Service garanti
Présentation de la solution de bout en bout
Une solution d'externalisation complète pour les applications, les bases de données et les logiciels technologiques d'entreprise, le tout à un tarif compétitif et prévisible, et distribué par un partenaire de confiance.
Une offre unique
Aucun autre prestataire de services ne propose autant de profondeur et d'expérience dans le support produits avec des services infogérés, orchestrés par une technologie brevetée ou en attente de brevet pour favoriser la rapidité et l'excellence entre les services, les ingénieurs, les équipes et les zones géographiques.
Couverture complète
Bénéficiez d'une assistance pour les personnalisations, l'interopérabilité et la sécurité des versions logicielles pendant au moins 15 ans de plus à compter de la date de votre contrat.
Informations sur les services basées sur l'IA
Bénéficiez d'une expertise inégalée, axée sur l'humain, grâce à des informations et à l'automatisation d'IA spécialement conçus pour accélérer la résolution des problèmes et réduire les escalades.
Aide à la feuille de route
Bénéficiez d'une planification et de services professionnels pour trouver la stratégie efficace qui vous permettra de réaliser des économies, en vous offrant la liberté et l'agilité nécessaires pour suivre une feuille de route axée sur l'entreprise plutôt qu'une feuille de route dictée par les éditeurs de logiciels.
Principaux clients
Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »
– Alain Saguez Directeur IT du groupe
Avec une réduction par trois de la facture de maintenance, nous avons dégagé de nouvelles marges de manœuvre pour des projets que nous n’aurions peut-être pas pu lancer.»
– Jérôme Gauvrit CIO
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.»
Ressources complémentaires
La sécurité des logiciels d’entreprise n’est pas toujours ce qu’elle semble être. Si vous écoutez uniquement l’argumentaire des éditeurs de logiciels, vous risquez de passer à côté des sujets importants, de vous retrouver dans une situation de vulnérabilité et de payer plus que nécessaire. Rejoignez-nous pour une discussion au cours de laquelle nous exposons les réalités du support aux fournisseurs d’entreprise, notamment : Comment les bases de données Oracle antérieures à la version 19c peuvent être exposées alors que vous bénéficiez du programme Sustaining Support Déconnexion entre les scores CVSS et le risque réel Le coût réel (y compris les coûts implicites, les mises à niveau forcées pour maintenir un support complet, les correctifs, les temps d’arrêt et les tests requis) d’application des correctifs de sécurité Nous partagerons les vérités sur les niveaux de support d’Oracle et à quel point vous êtes peut-être déjà vulnérable aujourd’hui.
Street Wise
La sagesse née de décennies d'expérience, associée à une passion pour le commerce et la technologie, nous confère un vrai rôle de leader dans le domaine IT
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