Support pour les produits Oracle : maintenance et services gérés

Prolongez la durée de vie de votre version Oracle grâce à Rimini Support™

Avec le support Rimini pour Oracle, vous pouvez assurer la longévité de vos solutions ERP Oracle sans nécessiter de mises à niveau indésirables. Redirigez les fonds informatiques essentiels vers l’innovation et l’optimisation de vos systèmes existants. Notre support couvre votre version d’Oracle, y compris les personnalisations, ainsi que toutes les mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires mondiales. Soyez tranquille en sachant que nous sommes là pour vous aider pendant plus de 15 ans, ce qui vous permet d’économiser jusqu’à 90 % sur vos coûts de support Oracle actuels.

Notre support mondial, sans interruption, est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Il est assuré par des ingénieurs support principaux qui ont en moyenne plus de 20 ans d’expérience. Bénéficiez de temps de réponse rapides car nous garantissons un délai d’exécution de 10 minutes pour les problèmes critiques P1 et P2, notre temps de réponse critique réel moyen étant inférieur à 90 secondes

Comparer au support Oracle

Plus de

5,100

clients

Jusqu'à

90%

d'économies sur le total des coûts de support

$8B

d'économies totales réalisées par les clients depuis 2005

Moins de

2 minutes

de délai de réponse moyen pour les problèmes P1 et P2

4.9/5.0

note moyenne globale de satisfaction clients

Intégrer les services infogérés au support tiers pour les logiciels Oracle

Rimini Manage™ pour Oracle permet à votre équipe informatique de se concentrer sur les projets liés au cloud, la transformation numérique et la création de valeur pour l’entreprise. Grâce à notre expertise approfondie en matière de prise en charge de logiciels matures, tels que les applications Oracle, nous assurons l’optimisation des performances de votre environnement existant.Nous disposons d’une expertise approfondie en matière de logiciels matures tels que les applications Oracle, et pouvons gérer améliorer les performances de votre environnement existant.

En prenant en charge votre gestion quotidienne des services IT, nous pouvons vous aider à réduire la complexité, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à offrir tous les avantages d’un partenaire de confiance unique prenant en charge le support logiciel et les services infogérés.

Les avantages de Rimini Manage™ for Oracle incluent :

Un réseau mondial toujours opérationnel d’ingénieurs logiciels de haut niveau
une expertise axée sur l’humain renforcée par la compréhension et l’automatisation des services d’IA
Résolution rapide des incidents permettant de réduire les retards dans les projets
une analyse des causes profondes afin d’éviter la récurrence des incidents
Un ticket illimité à partir d’un large catalogue de services
Combler facilement les lacunes en compétences informatiques
Une facturation prévisible pour une meilleure planification financière

En tant que fournisseur fiable de services de support et de maintenance pour les produits et services Oracle, nous veillons à ce que vos solutions ERP Oracle reçoivent les soins et l’attention qu’elles méritent. Explorez les possibilités offertes par Rimini Support™ et Rimini Manage™ dès aujourd’hui !

Services connexes

Rimini Consult^TM

Bénéficiez de services professionnels de classe mondiale pour Oracle, notamment une stratégie de sécurité, une feuille de route Rimini Smart Path™, un renforcement du personnel et des compétences et des projets personnalisés.