Search Icon
*Oracle*向けの<br>サポート

Oracle向けの
サポート

OracleのロードマップとIT戦略の主導権を握る

リミニストリートのサポートサービスでOracleへの投資を最適化

Oracle製品サポートのサイクルを断ち、過剰な支出をなくす

現在、Oracleサポートを受けているお客様の多くは、予算とリソースが固定(時には削減)されている中、厳しい経済状況下で事業を継続して成長させるための新たな方法を模索しています。

リミニストリートのOracle製品の独立系第三者保守サポートは、数百の企業が使用している実績のある革新的な戦略です。Oracleの高額な年間サポート料金(通常、正味ライセンス料金の約22%)の堅実な代替手段になります。 リミニストリートのOracle製品の独立系保守サポートにより、さまざまな組織がどのようにOracleの年間サポート料金を大幅に削減し、プレミアムな価値を得ているか、ご確認ください。

サポート対象のソフトウェア

リミニストリートは、以下のOracle製品を対象としたサポートサービスを提供しています。

リミニストリートを選ぶ理由

リミニストリートのOracle製品の独立系第三者保守サポートを利用すれば、Oracleソフトウェアの保守とサポートにかかる総コストを最大90%削減できます。また、ITキャパシティを解放して、クライアントのITロードマップを左右するOracleのサポートサービスを受けることなく、戦略的な優先事項に集中できます。

より良いモデル

Oracleソフトウェアの日々のサポート負担を減らす、オプションのマネージドサービスにより、継続的な更新を求められることなく、既存のOracleアプリケーションとデータベース(カスタマイズされたコードを含む)を最低15年間サポートします。

より良い人材

Oracleソフトウェアの豊富な経験を持つ専門のエンジニアが対応します。 平均15年の経験を持つサポートエンジニアにより、質の高いサービスと応答性が保証されます。

より良い結果

Oracleソフトウェアの保守とサポートにかかる年間コストを最大90%節約できます。現在の運用を維持する場合でも、新たな成長とイノベーションを加速する場合でも、そのビジネス主導の優先事項に予算とリソースを集中できます。ソフトウェアベンダーがロードマップやタイミングを決めることはありません。

比較表

リミニストリートは、コスト削減を保証するだけでなく、業界をリードするグローバルな税、法改正の更新、追加料金なしのカスタマイズされたコードのサポート、アップグレードや更新を必要とせず現行のOracleリリースを15年以上利用するための満足度の高いサポートなど、より包括的なサポートをITチームに提供します。 平均15年の経験と高度なスキルを持つ専門のエンジニアが一次窓口となるため、24時間365日、世界中のどの地域でも、P1の重要な問題に10分以内に対応します。
さらに、リミニストリートは、ベンダーの予定やタイムテーブルに左右されるのではなく、お客様が選択したOracle IT戦略の計画と実行を支援する戦略的サービスを提供します。これには、ソフトウェアとテクノロジーのロードマップ、ライセンス、セキュリティ、クラウド戦略に関するガイダンスが含まれます。

サポートの特徴
リミニストリート
Oracle PremierおよびExtended
Oracle Sustaining
サポートサービス
アプリケーションとドキュメントの修正
新しい修正なし
運用と構成のサポート
インストールとアップグレードのサポート
新たなアップグレードスクリプトなし
世界各国の税・法規制に対応した更新
新規更新モジュールなし
平均15年のエンジニア経験を持つ、専任サポートエンジニア
アカウントマネジメントサービス
重要なケースに対しては10分以内の応答を保証するSLAで、その後2時間ごとに最新情報を提供
アップグレードが不要な満足度の高いサポート
カスタマイズされたコードのサポート
パフォーマンスのサポート
相互運用性とインテグレーションのサポート
契約日から最低15年間にわたる現行リリースの満足度の高いサポート
戦略的サービス
技術的、機能的なアプリケーションロードマップアドバイザリサービス
クラウドアドバイザリサービス
ライセンスアドバイザリサービス
セキュリティアドバイザリサービス
相互運用性とインテグレーションに関するアドバイザリサービス
監視と確認に関するアドバイザリサービス
リソースへの効果
運用コスト(予算、人員、時間)の大幅な削減
ベンダー主導型ロードマップからの脱却
Welch’s

「リミニストリートに電話すると、面識のある人が対応し、すぐに問題に着手してくれます。」

Dave Jackson 氏 CIO
Brandsafway

「当社は、リスクが低く、財務面でコスト削減が大きなメリットになることが分かったのでリミニストリートに移行しました。 以前よりはるかに優れたサポートを体験し、正しい決断であったと確信しました。以来、リミニストリートのサポートを利用して、グローバル規模で拠点を大幅に拡大しています。」

Simon Lytton 氏 グローバルアプリケーションディレクター
Kyocera SGS Precision Tools

「PeopleSoft 9.2には、アップグレードに要する時間と費用に見合う十分なメリットがありませんでした。 Oracleのクラウドのタイムラインも非常に曖昧なので、少なくとも2、3年は当社で真剣に検討することはないと思います。」

Steve Cochrane 氏 ITディレクター

Oracle製品向けの満足度の高い
独立系保守サポートへ
移行しましょう。

詳しくは、弊社までお問い合わせください。

*印はすべて必須項目です。

このウェブサイトは、お使いのブラウザでは完全にサポートされていない最新のウェブ標準を使用して構築されています。 ブラウザのアップデートをご検討ください。

今すぐアップグレード