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Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street
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IBM DB2のサービスとサポート

Db2の総所有コストを削減し、不要なアップグレードを回避

IBM Db2サポートと比較
IBM DB2のサービスとサポート

データベースとアプリケーションのROIを向上させるソフトウェアサポート

高価なアップグレードや中断を伴うアップグレードを行わずに、データベースの ROI を向上させます。 IBM Db2データベース向けRimini Support™は、エンジニアリングの専門知識と業界をリードする対応SLAを提供し、IBM Db2の年間保守料金を50%節約します。Rimini Supportは、サポート費用を節約してイノベーションに資金を投入し、総所有コストを削減するお手伝いをします。

24時間365日体制のグローバルなソフトウェアサポートを、平均で経験20年以上の優秀な専任サポートエンジニアが担当いたします。 貴社のニーズに合わせた構成サポートを提供します。セキュリティ、相互運用性、アップグレードに関するアドバイザリーサービスなど、処理能力の最大化を実現するパフォーマンスサポートを提供します

Db2単体でのサポートはもちろん、他の企業向けデータベースやアプリケーションと合わせて対応することも可能です。

当社は、標準的な障害サポートや復旧サポートにとどまらず、次のようなサービスを提供しています。
  • オンプレミスでもクラウドでも、オープンソースと商用データベースの両方を高水準でサポート
  • 1台から数千台まで、あらゆる台数のサーバーを柔軟にサポート
  • 小規模から最大700TBまで、あらゆるデータストレージ要件に対応するスケーラブルなサポート
  • パフォーマンスサポート
  • 構成のサポート
800+

21ヵ国に常勤エンジニア

以内
2 分

P1およびP2の問題の平均応答時間

以上の
$以上の $9B以上B以上

2005年からの推定累計クライアントコスト削減額

4.9/5.0

平均顧客満足度

運用の簡素化とデータベース環境の最適化を支援するマネージドサービス

データベース向けRimini Manage™では、当社が貴社のデータベースを管理し、ITチームが効果の高いプロジェクトに取り組めるようにサポートします。当社の専門エンジニアは、IBM Db2 と企業向けアプリケーションとの連携を理解しているため、高い ROI と卓越した対応力を備えたデータベース管理サービスを提供することができます。

成熟したIBM Db2データベースインスタンスからオープンソースまで、当社のデータベースマネージドサービスは、運用の簡素化、コストのかかるアップグレードの回避、ITスキルのギャップ解消、相互運用性に関する問題の解決、データベース環境の最適化を支援します。

Rimini Manage™ サービスの内容:
  • データベース管理
  • データベースセキュリティ
  • データベースインフラサポート
  • データベースアーキテクチャ
  • データベースのパフォーマンスチューニング
  • 問題の診断とトラブルシューティング
  • インシデントマネジメント
  • 障害復旧支援

リミニストリートを利用するメリット

Db2の総所有コストを削減

Db2の総所有コストを削減

不要なアップグレードを回避し、サポートを大幅に節約
幅広いITの専門知識を獲得

幅広いITの専門知識を獲得

当社では、パフォーマンスのサポート、構成、セキュリティに関するコンサルティングサービスを提供しています。
IT人材の獲得と定着

IT人材の獲得と定着

効果の高いプロジェクトに人材を配置し、当社が貴社のデータベースを管理します
統合型サポートをご検討ください

統合型サポートをご検討ください

Rimini Supportに企業向けアプリケーションを追加いただけます

当社が対応するIBM Db2コンポーネント

リミニストリートのIBM Db2のサポートには、次のコンポーネントが含まれています。

Linux、UNIX、Windows用のDb2 Tool
Db2 Connect

リミニストリートのDb2サポートには、IBM Db2バージョン8.0以降が含まれます。

主なクライアント

すべてのクライアントを表示
主なクライアント
主なクライアント
「

リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」

– 浜中啓恒氏, デジタル戦略部プロセス・IT・データ統括 副統括長兼 プロセス・IT・データ統括 コーポレートIT統括センター 所長
詳しくはこちら
主なクライアント
主なクライアント
「

リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。

AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、(自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め)資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」

– Patrick Haley氏、, セールスオペレーション、 シニアディレクター
詳しくはこちら
主なクライアント
主なクライアント
「

自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」

– 植松 宣行氏, 執行役員 グループITセンター長
詳しくはこちら
Joyson Safety Systems Japan K.K.
Pt. Greenfields Indonesia
S.A. O Estado de Sao Paulo
CFS Management Services
DPaschoal Comercial Automotiva S/A
BK Brasil Operação e Assessoria a Restaurantes S.A.
Unique Rubber Technologies
Normatel – Mb Comercio De Materiais De Construcao
Harry And David Operations
Bombril
Ricoh
NTT Global Data Centers Americas
Nishimatsu
Maspro
FANCL
すべて見る
関連サービス

Rimini ONE™

リミニストリートは、統合型データベースサポート、アプリケーションのサポート、ソフトウェアセキュリティ、マネージドサービス、プロフェッショナルサービスなど、IBM Db2データベースに関するエンドツーエンドソリューションを提供しています。

詳細はこちら
Rimini ONE™

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Senior Director, Product Marketing
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