他社はソフトウェアを、私たちはサポートを™

リミニストリートでは、最高のエンタープライズソフトウェアサポートを提供できるのは、サポートを専門とするプロバイダーだと考えています。 お客様の成功に焦点を当てたパートナーとして、専門家のエンジニアがお客様に直接対応し、カスタマイズのサポートを含む極めて包括的なサポートを提供します。

より良いサポート体験を提供し、お客様のコストを削減するため、リミニストリートは2005年にエンタープライズソフトウェアサポートを再構築しました。 以来、前進し続けています。 イノベーションを継続し、現在では、グローバルな統合型サポートサービスソリューションを提供しています。24時間対応の専門サービスにより、お客様が既存のエンタープライズソフトウェアから最大の価値を引き出し、イノベーションに投資し、競争優位性を獲得し、成長を実現できるよう支援します。 革新的な人工知能(AI)技術を開発・導入することでお客様の問題解決時間を大幅に短縮し、世界中のお客様のニーズに応えるためにサービスを拡大し続けています。

優れたサービス体験

優れたサービス体験

クライアントのニーズを主体とした専門家によるサービス
拡張しやすい設計のワンパートナー方式

拡張しやすい設計のワンパートナー方式

IT投資を最適化するために設計された包括的なサービスモデル
実績のある成果

実績のある成果

世界中のクライアントの成功をサポートしてきた15年の実績

リミニストリートを選ぶ理由

サポート専門の企業が提供する、クラス最高のサポートサービス

設立
2005 年

設立

全世界の社員数
以上の1680名以上

全世界の社員数

世界各地の拠点数
29

世界各地の拠点数

4700 以上

サポートしたクライアントの数

$6B以上

クライアントのコスト削減額

優れたサービスを提供して15年

10

重大な問題への応答時間

20

担当エンジニアの平均経験年数

15

現在のソフトウェアリリースのサポートを保証

4.8(5段階評価)

お客様満足度

リーダーシップ

リミニストリートのリーダーシップチームは、リミニストリートのミッションやクライアントの成功にフォーカスした、ERPとサポートサービスに詳しいプロフェッショナルを結集しています。

人

採用情報

エンタープライズソフトウェアの第三者サポートサービス市場のマーケットリーダーであるリミニストリートを支えているのは、世界中の社員です。 私たちはお客様の成功に尽力し、増え続ける世界中のお客様のビジネス成果の達成を支援する優秀な人材を発掘し続けています。 日々、現実の企業、現実のお客様、現実の人々に本当の違いをもたらしています。

お客様事例
お客様事例

リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。

AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、(自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め)資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」

– Patrick Haley氏、 セールスオペレーション、 シニアディレクター
お客様事例
お客様事例

ホスピタリティに溢れたリミニストリートのエンジニアは、 ソリューション検討の知恵袋のようです 」

– 福田篤史 氏 開発本部 情報システム部
お客様事例
お客様事例

自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」

– 植松 宣行氏 執行役員 グループITセンター長

簡単に始められます。

詳しくは、弊社までお問い合わせください。