他社はソフトウェアを、私たちはサポートを™
リミニストリートでは、最高のエンタープライズソフトウェアサポートを提供できるのは、サポートを専門とするプロバイダーだと考えています。 お客様の成功に焦点を当てたパートナーとして、専門家のエンジニアがお客様に直接対応し、カスタマイズのサポートを含む極めて包括的なサポートを提供します。
より良いサポート体験を提供し、お客様のコストを削減するため、リミニストリートは2005年にエンタープライズソフトウェアサポートを再構築しました。 以来、前進し続けています。 イノベーションを継続し、現在では、グローバルな統合型サポートサービスソリューションを提供しています。24時間対応の専門サービスにより、お客様が既存のエンタープライズソフトウェアから最大の価値を引き出し、イノベーションに投資し、競争優位性を獲得し、成長を実現できるよう支援します。 革新的な人工知能（AI）技術を開発・導入することでお客様の問題解決時間を大幅に短縮し、世界中のお客様のニーズに応えるためにサービスを拡大し続けています。
優れたサービス体験
拡張しやすい設計のワンパートナー方式
実績のある成果
リミニストリートを選ぶ理由
サポート専門の企業が提供する、クラス最高のサポートサービス
設立
全世界の社員数
世界各地の拠点数
サポートしたクライアントの数
クライアントのコスト削減額
優れたサービスを提供して15年
重大な問題への応答時間
担当エンジニアの平均経験年数
現在のソフトウェアリリースのサポートを保証
お客様満足度
人
リーダーシップ
リミニストリートのリーダーシップチームは、リミニストリートのミッションやクライアントの成功にフォーカスした、ERPとサポートサービスに詳しいプロフェッショナルを結集しています。
採用情報
エンタープライズソフトウェアの第三者サポートサービス市場のマーケットリーダーであるリミニストリートを支えているのは、世界中の社員です。 私たちはお客様の成功に尽力し、増え続ける世界中のお客様のビジネス成果の達成を支援する優秀な人材を発掘し続けています。 日々、現実の企業、現実のお客様、現実の人々に本当の違いをもたらしています。
お客様事例
リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。
AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、（自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め）資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」
自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」
– 植松 宣行氏 執行役員 グループITセンター長
新着情報
エンタープライズソフトウェアセキュリティの限界を暴く
エンタープライズソフトウェアのセキュリティは、必ずしも思うとおりには機能しません。 ソフトウェアベンダーの話だけに耳を傾けると、重要な真実を見逃す可能性があり、必要以上に費用を支払う一方でより脆弱になってしまう可能性があります。 以下のトピックについて、エンタープライズベンダーサポートの現実を明らかにするこの議論にぜひご参加ください。 Sustaining Supportの使用中に、19c以前にリリースされたOracle Databaseが露出される方法 CVSSスコアと真のリスクの断絶 セキュリティパッチを適用するための実際のコスト（関連コスト、完全なサポートを維持するための強制アップグレード、パッチ、ダウンタイム、および必要なテストなど） Oracleのサポートレベルの真実と、現在すでにいかに脆弱であるかについて説明します。
ビジネスアプリケーションの近代化：交換すべきか、更新すべきか？
世界ではさまざまな出来事が起きており、経済も大きく変動しています。このような状況下、事業にとって何が最も適切かを考えながらERPの維持や変更を決める組織は、そうでない組織よりも自社の目標を効率的に達成できるでしょう。 また、新しい技術やビジネスモデルを有効に活用するためのロードマップを用意することで、変動し続ける市場でも成長し続け、競争で優位になれる可能性があります。 では、ERPの近代化を進める最善の方法は何でしょうか？ 既存のシステムを交換すべきでしょうか？更新すべきでしょうか？ 当社の新しいオンデマンドウェビナーでは、リミニストリートのスコット・ヘイズが、Forrester社のバイスプレジデント兼主席アナリストであるダンカン・ジョーンズ氏と以下のトピックについて話し合っています。 ERPシステムの「周辺機能」のイノベーション オムニスイートに交換するのではなく、各プラットフォームを近代化 カスタマイズとセキュリティ ITとビジネス、両方の視点を考慮 この有益な情報が詰まったウェビナーを、お見逃しなく！ 今すぐご視聴ください。
意外と知らないエンタープライズソフトウェアの脆弱性対策について徹底解説！
現在エンタープライズソフトウェアを運用する上で早急に対応が必要な項目として「セキュリティ」を挙げる企業が数多くございますが、お客様は対策が出来ておりますでしょうか。重要な事項であることは理解しているけれども、どこから手を付ければいいのか分からない、そういった声をお客様から多くいただきます。 今回のWebinarは、エンタープライズソフトウェアの脆弱性の対策をしなければならないものの、そもそもどのように検討をする必要があるのか、それをどこまでやるべきなのかを中心に、脆弱性対策の勘所について解説いたします。 【本Webinarでお伝えする内容】 エンタープライズソフトウェアのセキュリティの脆弱性の概要について SAPなどのベンダーのセキュリティ対策について Rimini Protectについて 講演者： 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト 韓 問一 （ハン ウオンイ） 費用：無料 対象： セキュリティ対策についてお困りで、以下に該当する方 導入企業の管理、運用責任者、担当者 IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者 経営企画／事業企画部門責任者、担当者 導入企業の購買部門責任者、担当者 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するお問い合わせ、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。
