Search Icon
אודותינו

אודותינו

מובילת השוק בשירותי תמיכה בתוכנה ארגונית של צד שלישי

Other Companies Do Software. We Do Support.™

בחברת Rimini Street, אנחנו מאמינים שהתמיכה הטובה ביותר בתוכנה ארגונית מגיעה מספק שממוקד אך ורק בתמיכה. משותף שממוקד בהצלחת הלקוח, ששם מהנדסים מומחים בקשר ישיר עם הלקוחות ומספק תמיכה מקיפה באמת, כולל תמיכה עבור התאמות אישיות.

בשנת 2005, המצאנו מחדש תמיכה בתוכנה ארגונית כדי לספק חוויית תמיכה טובה יותר ולחסוך ללקוחות כסף. מאז לא הפסקנו. אנחנו ממשיכים לחדש והיום אנחנו מציעים פתרון שירותי תמיכה גלובליים ומאוחדים, ממנפים מודל שירות מובנה לפי מטרה מסוג Follow The Sun ‏(STL) כדי לעזור ללקוחות למצות את הערך הגדול ביותר מהתוכנה הארגונית שלהם, להשקיע בחדשנות, ליצור יתרון תחרותי ולאפשר צמיחה. פיתחנו ופרסנו אפילו טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) חדשנית להפחתה משמעותית במשכי הזמן עד לפתרון מקרה של לקוח, והמשכנו להרחיב את ההצעה שלנו שתעמוד בצרכים הגלובליים של הלקוח.

חווית שירות מעולה

שירותי מומחים, ממוקדים בצרכי הלקוח

שותף אחד, בנוי לצמיחה

מודל שירות מקיף שמיועד לייעול השקעות ה- IT

תוצאות מוכחות

הצלחה של לקוחות גלובליים כבר 15 שנים

מדוע Rimini Street

שירותי תמיכה מהשורה הראשונה של חברה שתוכננה לתמיכה

נוסדה
2005

נוסדה

עובדים ברחבי העולם
1,300

עובדים ברחבי העולם

משרדים ברחבי העולם
27

משרדים ברחבי העולם

3,700+

לקוחות ששירתנו כמעט

כמעט $5B

חסכון בקרב לקוחות

מספקים שירות טוב יותר במשך 15 שנה

10דקות

זמן תגובה לבעיות קריטיות

15שנים

ניסיון ממוצע של מהנדסים

15שנים

תמיכה מובטחת במהדורת התוכנה הנוכחית שלכם

4.8מתוך 5

דירוג ממוצע של שביעות רצון הלקוחות

אנשים

הנהלה

צוות ההנהלה של Rimini Street מחבר בין אנשי מקצוע בעלי שורשים ב- ERP ובשירותי תמיכה הנלהבים מהמשימה של Rimini Street וממסירותה להצלחת הלקוחות.

קריירה

Rimini Street היא החברה המובילה בשוק בתחום שירותי תמיכה צד שלישי לתוכנה ארגונית בזכות אנשיה ברחבי העולם. אנחנו מחויבים להצלחת הלקוח ותמיד מחפשים כישרונות מובילים שיעזרו לבסיס הלקוחות העולמי והצומח שלנו להשיג את התוצאות העסקיות שלהם. בכל יום אנחנו זוכים ליצור הבדל אמיתי עבור חברות אמתיות, לקוחות אמיתיים, אנשים אמיתיים.

לקוחות מוצגים

Productos Chata

“Once executive management saw the savings we were able to generate, they approved many projects that were previously on hold because of budgetary constraints.

Don’t get stuck with the status quo: Don’t close your eyes or fear making a change. Exploring the unknown led us to Rimini Street, and the whole company has benefited.”

Eddy Verdugo Systems Director
Hyundai Motor Group

“Our first year working together demonstrated the quality of Rimini Street support. Any database-related issues we raise are resolved faster and more effectively than with Oracle, so we had absolutely no reservations in extending the original contract to a multi-year agreement.

We are always very open in sharing our satisfaction with Rimini Street and the many benefits of switching away from Oracle support.”

Heegon Kim Head of department, Cloud Technology Team

פשוט להתחיל לעבוד.

צרו איתנו קשר לקבלות מידע נוסף.

אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.

שדרג היום