Search Icon
אודותינו

אודותינו

מובילת השוק בשירותי תמיכה בתוכנה ארגונית של צד שלישי

Other Companies Do Software. We Do Support.™

בחברת Rimini Street, אנחנו מאמינים שהתמיכה הטובה ביותר בתוכנה ארגונית מגיעה מספק שממוקד אך ורק בתמיכה. משותף שממוקד בהצלחת הלקוח, ששם מהנדסים מומחים בקשר ישיר עם הלקוחות ומספק תמיכה מקיפה באמת, כולל תמיכה עבור התאמות אישיות.

בשנת 2005, המצאנו מחדש תמיכה בתוכנה ארגונית כדי לספק חוויית תמיכה טובה יותר ולחסוך ללקוחות כסף. מאז לא הפסקנו. אנחנו ממשיכים לחדש והיום אנחנו מציעים פתרון שירותי תמיכה גלובליים ומאוחדים, ממנפים מודל שירות מובנה לפי מטרה מסוג Follow The Sun ‏(STL) כדי לעזור ללקוחות למצות את הערך הגדול ביותר מהתוכנה הארגונית שלהם, להשקיע בחדשנות, ליצור יתרון תחרותי ולאפשר צמיחה. פיתחנו ופרסנו אפילו טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) חדשנית להפחתה משמעותית במשכי הזמן עד לפתרון מקרה של לקוח, והמשכנו להרחיב את ההצעה שלנו שתעמוד בצרכים הגלובליים של הלקוח.

חווית שירות מעולה

שירותי מומחים, ממוקדים בצרכי הלקוח

שותף אחד, בנוי לצמיחה

מודל שירות מקיף שמיועד לייעול השקעות ה- IT

תוצאות מוכחות

הצלחה של לקוחות גלובליים כבר 15 שנים

מדוע Rimini Street

שירותי תמיכה מהשורה הראשונה של חברה שתוכננה לתמיכה

נוסדה
2005

נוסדה

עובדים ברחבי העולם
מעל1,500

עובדים ברחבי העולם

משרדים ברחבי העולם
27

משרדים ברחבי העולם

מעל4,000

לקוחות ששירתנו כמעט

מעל $5B

חסכון בקרב לקוחות

מספקים שירות טוב יותר במשך 15 שנה

10דקות

זמן תגובה לבעיות קריטיות

15שנים

ניסיון ממוצע של מהנדסים

15שנים

תמיכה מובטחת במהדורת התוכנה הנוכחית שלכם

4.8מתוך 5

דירוג ממוצע של שביעות רצון הלקוחות

אנשים

הנהלה

צוות ההנהלה של Rimini Street מחבר בין אנשי מקצוע בעלי שורשים ב- ERP ובשירותי תמיכה הנלהבים מהמשימה של Rimini Street וממסירותה להצלחת הלקוחות.

קריירה

Rimini Street היא החברה המובילה בשוק בתחום שירותי תמיכה צד שלישי לתוכנה ארגונית בזכות אנשיה ברחבי העולם. אנחנו מחויבים להצלחת הלקוח ותמיד מחפשים כישרונות מובילים שיעזרו לבסיס הלקוחות העולמי והצומח שלנו להשיג את התוצאות העסקיות שלהם. בכל יום אנחנו זוכים ליצור הבדל אמיתי עבור חברות אמתיות, לקוחות אמיתיים, אנשים אמיתיים.

לקוחות מוצגים

Hyundai Motor Group

“Our first year working together demonstrated the quality of Rimini Street support. Any database-related issues we raise are resolved faster and more effectively than with Oracle, so we had absolutely no reservations in extending the original contract to a multi-year agreement.

We are always very open in sharing our satisfaction with Rimini Street and the many benefits of switching away from Oracle support.”

Heegon Kim Head of department, Cloud Technology Team
MWRD

“[W]ithout the right people, you have nothing. In the end, it’s all about the people you have on your team, and we have a great team.

One of the key components to realizing the vision was identifying a services provider that had a great track record of providing quality support and be willing to help take on the challenge of revitalizing MWRD’s environment. Rimini Street was that partner.”

John Sudduth Director of Information Technology
Iguatemi

“Rimini's proposal for AMS delighted us due to the differential of its model. In addition to the seniority of the engineers and extremely fast response time, today we don't waste any more time having to manage the tickets. It is a great optimization of resources to have a single service provider for support and AMS.”

Valdemar Castilho IT Operations Manager

פשוט להתחיל לעבוד.

צרו איתנו קשר לקבלות מידע נוסף.

אתר אינטרנט זה נבנה באמצעות תקני אינטרנט מודרניים שאינם נתמכים במלואם על ידי הדפדפן שלך. שקול לעדכן את הדפדפן שלך.

שדרג היום