עמלות תמיכה יקרות מצד ספקים, בשילוב עם זמני תגובה איטיים ופחות תכונות המסופקות מדי שנה, הופכות מודלים של תמיכה המונעים על ידי ספקים לחוויה בעלת ערך נמוך ומייגעת. בנוסף, חובת הספק לבצע שדרוגים או הגירות יקרות ומשבשות רק כדי להישאר נתמכים במלואה מעלה עלויות שניתן להשקיע בחדשנות וצמיחה.
לא עוד שדרוגים שמפיקים ערך נמוך ולא עוד שיבושים מיותרים – Rimini Support מכוונים אתכם לנתיב המהיר לצמיחה מואצת, תוך כדי שמירה על אבטחה, תאימות ושליטה מלאה שלכם.
הפיקו את מלוא הערך והפוטנציאל ממערכות ה-ERP הקריטיות למשימה שלכם באמצעות תמיכה אמינה ומשתלמת מהמובילה העולמית בתמיכת צד שלישי עבור Oracle, SAP, VMware ועוד.
Rimini Street מאריכה את חיי מערכות התוכנה הקיימות שלכם ומגדילה את ערכן, תוך הפחתה משמעותית של העלות הכוללת והמאמץ הכרוכים בתחזוקה, מה שמשחרר תקציבים ומשאבים לחדשנות.
קבלו שירותי תמיכה ותחזוקת תוכנה מקיפים ברחבי הארגון, לרבות יישומים, מסדי נתונים ותשתיות, ללא תלות במוצר או בגרסה שאתם מפעילים.
עם Rimini Support תיהנו מ:
תנו לצוות המהנדסים הגלובלי שלנו לנהל את התפעול היומיומי כדי להגביר את הפרודוקטיביות והיעילות הכלכלית. אנו נטפל באירועים, בבקשות שירות ובמשימות שגרתיות, ונפחית את העומס המוטל על הצוות הפנימי שלכם.
עם Rimini Manage תיהנו מ:
היעזרו בפתרונות פרואקטיביים ובשירותי אבטחה מנוהלים כדי להגן על התוכנה שלכם ללא צורך בשדרוגים משבשים. צמצמו סיכונים בתוך המערכת האקולוגית שלכם ושפרו באופן רציף את רמת האבטחה הכוללת.
עם Rimini Protect תיהנו מ:
התגברו על מכשולים של תאימות תוכנה ללא שינויי קוד או שדרוגי תוכנה יקרים. מנפו את פתרונות יכולת הפעולה ההדדית שלנו כדי לחבר את הטכנולוגיות המתאימות ביותר למערכת הנוכחית ולהגדיל את ערכה.
עם Rimini Connect תיהנו מ:
קבלו יכולת מעקב וליווי פרואקטיביים עבור סביבות התוכנה שלכם. הבטיחו שהיישומים שלכם פועלים בצורה חלקה באמצעות שירותי תמיכה המזהים תקלות מבעוד מועד, לפני שהן הופכות לאירוע קריטי.
עם Rimini Watch תיהנו מ:
תנו לצוות שלנו לפתור את האתגרים העסקיים המורכבים ביותר ולקדם אתכם לעבר היעדים שלכם. בקשו הצעה מותאמת אישית לצרכים ולמטרות הייחודיים שלכם עם Rimini Custom™.
עם Rimini Custom אתם מקבלים:
שירותי התחזוקה והתמיכה בתוכנה שלנו כוללים את היתרונות הבאים:
למידע נוסף על הדברים שאתם יכולים לצפות להם מחבילת התמיכה בתוכנה והשירותים המקיפה של Rimini Street.
Rimini Street מספקת תמיכה ו/או שירותים מנוהלים למאות מוצרי תוכנה, לרבות Oracle, SAP, VMware, ServiceNow, Workday, Salesforce®, IBM, Microsoft, ועוד. עיינו ברשימה המלאה של המוצרים הנתמכים.
כן, שירותי התחזוקה והתמיכה בתוכנה שלנו בתוכנה יכולים להיות תחליף מלא לתמיכת הספק. תוכלו להחליף את תמיכת הספק בחלופה משתלמת בהרבה ולהיפטר מהתסכולים הנלווים אליה. אנחנו עובדים כהרחבה של הצוות שלכם ומעניקים לכם גישה למאות מהנדסים בכירים ולידע המקצועי שלהם. אתם מקבלים שירותי תמיכה ותחזוקה ממומחים, לרבות התאמות ייחודיות, צורכי מס, משפט ורגולציה, אבטחת מידע ועוד, ובכך מבטיחים תאימות מלאה וביצועים מיטביים של המערכת. יתרה מכך, תוכלו לחסוך עד 50% מעלויות התחזוקה השנתיות של הספק, ובמקרים מסוימים עד 90% מעלות הבעלות הכוללת (TCO)
אם אתם משתמשים ב-SAP ECC, Business Suite או מערכת S/4HANA מקומית, אתם לא מדמיינים את הלחץ הגובר. על פי מדיניות מחזור החיים של SAP, התמיכה המרכזית במוצרי ECC ו-Business Suite תסתיים בין השנים 2025 ו-2027, ותאריכי היעד לסיום התחזוקה של S/4HANA מתקרבים אף הם ויחולו זמן קצר לאחר מכן – מצב שדוחק בארגונים רבים לבחור […]
זה לא אתם; זה אני. לא… בעצם… זה בעיקר אתם. הקשר שלנו התחיל כצפוי, אבל לאט לאט התרחקנו. עכשיו אנחנו רוצים דברים אחרים. אתם לא מי שהייתם השתניתם. פעם דמי התחזוקה השנתיים שלי סיפקו לי תמיכה, תחזוקה ופונקציונליות חדשה. אבל אז היו פחות ופחות פיצ'רים חדשים, והם והגיעו בתדירות נמוכה יותר. ואז הם הפסיקו להגיע. […]
Rimini Street, Inc. (RMNI) is the leader in third-party enterprise software support and strategic services to organizations around the world.
צרו איתנו קשר עוד היום כדי לגלות כיצד שירותי התמיכה שלנו בתוכנות ארגוניות מקצה לקצה, השירותים המנוהלים ופתרונות החדשנות מבוססי Agentic AI ERP יכולים לסייע לארגון שלכם להשיג תוצאות עסקיות טובות יותר.
