אם אתם משתמשים ב-SAP ECC, Business Suite או מערכת S/4HANA מקומית, אתם לא מדמיינים את הלחץ הגובר. על פי מדיניות מחזור החיים של SAP, התמיכה המרכזית במוצרי ECC ו-Business Suite תסתיים בין השנים 2025 ו-2027, ותאריכי היעד לסיום התחזוקה של S/4HANA מתקרבים אף הם ויחולו זמן קצר לאחר מכן – מצב שדוחק בארגונים רבים לבחור בתוכנית תחזוקה יקרה ספציפית ללקוח, אחרת יקבלו פחות עדכונים משפטיים, עדכוני מסים ועדכוני ואבטחה אם לא יבצעו את המיגרציה. במקביל, SAP מנתבת את עיקר החדשנות, כולל יכולות AI, אך ורק ל-SAP Cloud ERP, ובכך מצמצמת עוד יותר את אפשרויות הבחירה ודוחפת לקוחות לעבר מודלים מבוססי מינוי בענן.
SAP מציגה חזון משכנע עם RISE ו-SAP Cloud ERP, אך כדי להגיע לארכיטקטורה העתידית האידיאלית של SAP הארגונים נדרשים להסיר את כל ההתאמות הייעודיות, לבנות תהליכים מחדש, לתכנן מחדש אינטגרציות ולבצעה הטמעה מלאה מחדש. מה שמקודם כ"גמישות" הופך בדרך כלל לפרויקט רב שנתי, יקר וברמת סיכון גבוהה, שמפחית את הגמישות ומגביר את התלות ב-SAP בכל הקשור לחדשנות. מודל המינויים מחמיר זאת כאשר הוא כובל את הלקוחות לתמחור, לתזמון השדרוג ולמסלולי חדשנות הנשלטים על ידי SAP, מגדיל את עלות הבעלות הכוללת (TCO) ומצמצם את יכולת השליטה ואת האפשרות לצאת מהמסלול.
כשמוסיפים לכך תקציבי IT הולכים ומצטמצמים, מחסור בכח אדם מקצועי ודרישה מצד מועצת המנהלים ל-AI וחדשנות כבר עכשיו, לא בעוד שלוש שנים, קל להבין מדוע ההמלצה הסטנדרטית של SAP, פשוט “לעבור ל-RISE”, נראית מנותקת מהמציאות. מנהלי מערכות מידע פועלים כיום בסביבות היברידיות, תחת לחץ אינטנסיבי מצד הספק ובמסגרת מגבלות תקציב נוקשות, מה שהופך את המיגרציה הכפויה לענן לאחת האפשרויות הכי פחות מעשיות בטווח הקרוב. זו הסיבה שרבים מהם שואלים את אותה שאלה שככל הנראה גם אתם שואלים: האם זו באמת האפשרות היחידה שעומדת בפניי?
חלופה מעשית: תמיכה של צד שלישי ו-Agentic AI ERP
השינוי באסטרטגיית התמיכה של SAP מייצר סיכון אמיתי לארגונים שמפעילים מערכות ECC או S/4HANA. מעבר לתמיכה ספציפית לספק לא רק ישאיר אתכם ללא עדכוני חקיקה ומס, הוא גם יחשוף את הפעילות שלכם לפערי תאימות ואבטחה. זו הסיבה שתמיכה של צד שלישי הפכה לאפשרות אסטרטגית יותר ויותר עבור מנהלי מערכות מידע.
לפי מחקר של Freeform Dynamics, 79% מלקוחות SAP מעריכים את התמיכה של צד שלישי במיוחד בזכות החופש להימנע ממיגרציות כפויות ולהתקדם בתנאים שלהם.
עם תמיכה של צד שלישי, תוכלו לשמור על תמיכה מלאה במערכות ECC וב-S/4HANA, כולל תמיכה בקוד מותאם אישית, אינטגרציות, עדכוני רגולציה גלובליים ותיקוני ביצועים, ואף להפחית משמעותית את עלויות התמיכה הכוללות. מנהלי מערכות מידע רבים מנתבים את החיסכון הזה ישירות ליוזמות של מודרניזציה. חשוב מכך, הגישה הזו מעניקה לכם משהו שמפת הדרכים של SAP לא מספקת: יותר זמן, יציבות ומרחב בחירה לשלב מודרניזציה בתנאים שלכם.
Agentic AI ERP מסתמן כמסלול אמין ומעשי מעתה והלאה עבור מנהלי מערכות מידע שנדרשים לחדש עכשיו. במקום לפעול לפי הנחיית RISE, שמשמעותה הוצאה משימוש של מערכת מתפקדת שנבנתה לצורכי העסק שלכם ובנייה מחדש של ההרחבות שלכם על גבי SAP BTP, תוכלו לייצב את המערכת הקיימת ולהוסיף מעליה שכבת בינה. במודל Agentic AI ERP, סוכנים אוטונומיים פועלים בשכבת מתוזמרת כדי לתאם בין תהליכים שמתנהלים במערכות שונות, לשפר את חוויית המשתמש ולהפוך זרימות עבודה לאוטומטיות, כל זאת באמצעות ממשקי API ושירותים מודולריים.
היתרון מיידי: אתם מקבלים את הגמישות המובטחת על פי החזון של SAP, אך ללא העלות, השיבוש או מודל המינויים הכפוי הנלווים למעבר אל SAP Cloud ERP. הגישה הזו מאפשרת לכם לפרוס יכולות AI ואוטומציה משמעותיות בתוך שבועות, לא שנים, תוך שמירה על יציבות הפעילות הקריטית. עבור מספר הולך וגדל של מנהלי מערכות מידע, הפתרון הוא לא החלפת הליבה, אלא הוספת חדשנות לליבה.
מחקרים עדכניים מוכיחים הן את האטרקטיביות והן את האפקטיביות של מודל Agentic AI ERP:
- בסקר שנערך על ידי IDC, 72.5% מהמשיבים ציינו שהם אימצו אסטרטגיית יישומים קומפוזבילית כדי ליהנות מגמישות ושליטה רבות יותר.
- תקציר מנהלים של MIT Technology Review Insights מדגיש כיצד ארגונים יכולים “לשמור על פלטפורמה יציבה, תוך התנסות ביכולות חדשות”.
- Constellation Research ציינה כי משתמשים חלוצים של Agentic AI ERP רואים שיפור של עד 60% בפרודוקטיביות וצמצום של 50% בזמן ובמאמץ הנדרשים לתהליכים.
מסלול מודרניזציה שתוכנן למציאות של מנהלי מערכות מידע
מנהלי מערכות מידע מתחילים לזהות דפוס עקבי של מודרניזציה, כזה שמשקף את השינויים בארכיטקטורה הארגונית ואת מה שבאמת מספק ערך כיום. אמנם השפה משתנה מחברה לחברה, אך האסטרטגיה המנצחת מבוססת בעקביות על שלושה מהלכים:
1. תמיכה וייצוב ליבת SAP.
ארגונים מאריכים את החיים של מערכות ECC וגרסאות S/4HANA מקומיות ובענן על ידי כאשר הם מבטיחים את המשך התמיכה המלאה במערכות, תאימות וחיסכון בעלויות, בדרך כלל באמצעות תמיכה של צד שלישי שמנטרלת את הלחץ של תאריכי היעד ושומרת על ההתאמות הייעודיות. לצד יצירת “מערכת רישום” יציבה שיכולה להמשיך לתפקד היטב הרבה מעבר ל-2040, הגישה הזו משחררת את הצוותים ממחזורי התחזוקה תגובתיים.
2. אופטימיזציה של סביבת SAP מבחינת אבטחה, ביצועים וקישוריות.
במקום לבצע הטמעה מחדש, מנהלי מערכות מידע משפרים את מערכות SAP הקיימות על ידי חיזוק התשתית, הפיכת האינטגרציות לפשוטות וחיזוק האבטחה, כדי להבטיח שהסביבה תהיה יציבה, יעילה ומוכנה לחדשנות עתידית.
3. הוספת חידושים סביב הליבה באמצעות Agentic AI וארכיטקטורות מודולריות.
לאחר שהבסיס יציב ואופטימלי, ארגונים מוסיפים שכבת בינה מעל SAP, שהופכת את התהליכים לאוטומטיים, מספקת חוויות משתמש מודרניות ובונה מערכת אקולוגית גמישה של ממשקי API, שירותים ייעודיים לענן ויכולות AI, בלי לגעת בליבה.
גישה זו, המיושמת בצורה יעילה באמצעות Rimini Smart Path™, מעניקה לכם דרך ניתנת לחיזוי להאצת הטרנספורמציה, בלי לעכב חדשנות ובלי לנתב את כל המשאבים למיגרציה בהיקף רחב ל-RISE, כאשר ההחזר על ההשקעה (ROI) והיתרונות של מהלך זה אינם ברורים.
לא צריך לבחור בשיבוש כדי להשיג חדשנות
ארגונים כמו Kingfisher כבר הוכיחו שהבחירה להישאר במערכת SAP ECC עם תמיכה של צד שלישי, בנוסף למודרניזציה של הליבה, יכולה לספק תוצאות יותר מהירות וברות מדידה מאשר מעבר מלא ל-SAP Cloud ERP.[1]
והחברה הקמעונאית היא לא היחידה.
Ypê היא דוגמה בולטת נוספת – חברה שקידמה מודרניזציה של ERP המבוססת על Agentic AI, ובה בעת ממשיכה להפעיל את גרסת S/4HANA הקיימת שלה, הנתמכת על ידי Rimini Support™. החברה לא חיכתה לתהליך רב שנתי של הטמעה מחדש; במקום זאת, היא בנתה יכולות דיגיטליות חדשות, הפכה זרימות עבודה לאוטומטיות, שיפרה את חוויית המשתמש וסיפקה תוצאות עסקיות במהירות, כל זאת בלי לוותר על השליטה במפת הדרכים שלה.
בענפים שונים, מנהלי מערכות מידע בוחרים ביציבות ובעצמאות על פני מסלולי טרנספורמציה שמוכתבים על ידי הספק, ומשתמשים בכספים שנחסכו למימון החדשנות הנדרשת לעסק שלהם.
מסקנות עיקריות
SAP עשויה לטעון אחרת, אבל האמת היא שאין צורך לעבור תהליך מיגרציה ממושך ל-RISE כדי להשיג מודרניזציה. במקום זאת, אפשר לייצב את גרסת ECC או S/4HANA הקיימת שעובדת עבורכם, לבצע אופטימיזציה כדי להשיג שיפור ולחדש במקומות שבהם זה באמת חשוב, כל זאת תוך שמירה על שליטה בארכיטקטורה, בקצב ההתקדמות ובתקציב. זו החלופה החכמה שמנהלי מערכות מידע בוחרים בה כיום, וגם אתם יכולים.
[1] Lindsay Clark, “Retail giant Kingfisher rejects SAP ERP upgrade plan,” The Register, אוחזר ב-6 בפברואר 2026 מתוך CISA Announcement
