Se você utiliza SAP ECC, Business Suite ou S/4HANA on-premises, a crescente pressão que vem enfrentando é real. A própria política de ciclo de vida da SAP prevê o fim da manutenção padrão para os produtos ECC e Business Suite entre 2025 e 2027, com o S/4HANA se aproximando de prazos semelhantes logo em seguida — o que leva muitas organizações a optarem pelo caro programa de Manutenção Específica para o Cliente (CSM), que oferece menos atualizações legais, fiscais e de segurança caso não migrem. Ao mesmo tempo, a SAP está direcionando a maior parte das novas inovações — incluindo recursos de IA — exclusivamente para o SAP Cloud ERP, estreitando ainda mais o caminho para modelos de nuvem baseados em assinatura.
A SAP apresenta uma visão convincente com o RISE e o SAP Cloud ERP, mas alcançar a arquitetura ideal de futuro da SAP exige a remoção de personalizações, a reconstrução de processos, a reformulação da integração e uma reimplementação completa. O que é promovido como “agilidade” geralmente acaba sendo um empreendimento plurianual, de alto risco e alto custo, que reduz a flexibilidade e aumenta a dependência da SAP para inovação. O modelo de assinatura agrava essa situação, vinculando os clientes a preços, cronogramas de atualização e caminhos de inovação controlados pela SAP, o que resulta em um custo total de propriedade (TCO) mais alto a longo prazo, ao mesmo tempo que reduz o controle e as opções de saída.
Some a isso os orçamentos de TI cada vez mais enxutos, a escassez de talentos e a pressão dos conselhos por IA e inovação agora — e não daqui a três anos — e fica claro por que a recomendação padrão da SAP de simplesmente “migrar para o RISE” parece desconectada da realidade. Atualmente, os CIOs estão lidando com ambientes híbridos, forte pressão de fornecedores e limitações financeiras rigorosas, o que torna uma migração forçada para a nuvem uma das opções menos práticas a curto prazo. É por isso que muitos CIOs estão fazendo a mesma pergunta que provavelmente você está se fazendo: essa é realmente minha única opção?
Uma alternativa prática: suporte independente e Agentic AI ERP
A mudança na estratégia de suporte da SAP cria um risco real se você estiver usando o ECC ou o S/4HANA. Optar pela manutenção específica para cada cliente não apenas deixa você sem as atualizações legais e fiscais, mas também expõe suas operações a lacunas de conformidade e segurança. É por isso que o suporte independente se tornou uma opção cada vez mais estratégica para os CIOs.
De acordo com um estudo da Freeform Dynamics, 79% dos clientes da SAP valorizam o suporte independente especificamente pela liberdade de evitar migrações forçadas e de se deslocar segundo seus próprios termos.
Com suporte independente, você pode manter suporte completo para ECC e S/4HANA local e baseado em nuvem, incluindo suporte para código personalizado, integrações, atualizações regulatórias globais e correções de desempenho, reduzindo significativamente os custos totais de suporte. Muitos CIOs redirecionam essas economias diretamente para iniciativas de modernização. Mais importante ainda, essa abordagem oferece algo que o roadmap da SAP não proporciona: mais tempo, estabilidade e opções para modernizar de acordo com suas necessidades.
O Agentic AI ERP está emergindo como um caminho viável e pragmático para os CIOs pressionados a inovar agora. Em vez de seguir a orientação do RISE de desativar um sistema funcional criado para as necessidades do seu negócio e reconstruir suas extensões no SAP BTP, você pode estabilizar seu sistema existente e adicionar inteligência por cima. Com o modelo do Agentic AI ERP, agentes autônomos atuam em uma camada de orquestração para coordenar processos entre sistemas, aprimorar a experiência do usuário e automatizar fluxos de trabalho — tudo por meio de APIs e serviços modulares.
A vantagem é imediata: você obtém a agilidade que a visão da SAP promete, mas sem o custo, a interrupção ou o modelo de assinatura obrigatória associado ao SAP Cloud ERP. Isso permite implantar recursos significativos de IA e automação em semanas, não em anos, mantendo a estabilidade das operações críticas. Para um número crescente de CIOs, a solução não é substituir o sistema principal — é inovar em torno dele.
Pesquisas recentes demonstram tanto o apelo quanto a eficácia do modelo Agentic AI ERP:
- Em uma pesquisa da IDC, 72,5% dos respondentes afirmaram que adotaram uma estratégia de aplicações componíveis para maior flexibilidade e controle.
- Um relatório executivo da MIT Technology Review Insights destaca como as empresas podem “Manter uma plataforma estável enquanto se experimentam novas funcionalidades.”
- A Constellation Research destacou que os early adopters do Agentic AI ERP estão registrando ganho de produtividade de até 60% e redução de 50% no tempo e esforço dos processo.
Um caminho de modernização concebido para a realidade do CIO.
Um padrão consistente de modernização está emergindo entre os CIOs — um padrão que reflete como a arquitetura empresarial está mudando e o que realmente agrega valor hoje. Embora a linguagem varie de empresa para empresa, a estratégia vencedora segue invariavelmente três passos:
1. Dar suporte e estabilizar o SAP core.
As organizações estão prolongando a vida útil das versões do ECC e do S/4HANA, tanto locais quanto na nuvem, mantendo-as totalmente suportadas, em conformidade e com custo-benefício — frequentemente por meio de suporte de terceiros que elimina a pressão de prazos e preserva as personalizações. Além de criar um “Sistema de Registro” central estável que possa permanecer viável até depois de 2040, isso libera as equipes de ciclos de manutenção reativa.
2. Otimizar o ambiente SAP em termos de segurança, desempenho e conectividade.
Em vez de reimplementar, os CIOs estão aprimorando seus sistemas SAP existentes, fortalecendo a infraestrutura, simplificando as integrações e reforçando a segurança para garantir que o ambiente seja estável, eficiente e preparado para inovações futuras.
3. Inovar em torno do core com Agentic AI e arquiteturas modulares.
Com a base estável e otimizada, as organizações adicionam inteligência à sua infraestrutura SAP — automatizando processos, oferecendo experiências de usuário modernas e construindo um ecossistema flexível de APIs, serviços nativos da nuvem e recursos de IA sem alterar a estrutura principal.
Essa abordagem — simplificada por meio do Rimini Smart Path™ — oferece uma maneira previsível de acelerar a transformação sem interromper a inovação ou esgotar recursos para uma migração massiva para o RISE com retorno sobre o investimento e benefícios incertos.
Você não precisa optar pela disrupção para alcançar a inovação.
Organizações como a Kingfisher já demonstraram que manter o SAP ECC com suporte terceirizado e modernizar o ambiente ao redor do core pode proporcionar resultados mais rápidos, com benefícios mensuráveis, do que uma migração completa para o SAP Cloud ERP.[1]
E o varejista não está sozinho.
Ypê é outro exemplo notável — uma empresa que avançou com a modernização do ERP orientada por Agentic AI, enquanto ainda executava sua versão existente do S/4HANA, com tecnologia do Rimini Support ™. A empresa não esperou por uma reimplementação de vários anos; em vez disso, desenvolveu novas capacidades digitais, automatizou fluxos de trabalho, modernizou a experiência do usuário e entregou resultados de negócios rapidamente — tudo isso sem abrir mão do controle de seu roadmap.
Em diversos setores, os CIOs estão optando por estabilidade e autonomia em vez de caminhos de transformação definidos por fornecedores — e usando a economia gerada para financiar a inovação que seus negócios esperam.
Principais conclusões
A SAP pode dizer o contrário, mas a verdade é que você não precisa passar por uma longa migração para o RISE para modernizar. Em vez disso, você pode estabilizar a versão existente do ECC ou do S/4HANA que funciona, otimizar para melhorias e inovar onde for necessário — tudo isso mantendo o controle da sua arquitetura, do seu ritmo e do seu orçamento. Essa é a alternativa inteligente que os CIOs estão escolhendo hoje, e você também pode.
[1] Lindsay Clark, “Gigante do varejo Kingfisher rejeita plano de atualização do sistema ERP da SAP”, The Register, obtido em 6 de fevereiro de 2026 de Anúncio da CISA
