Objetivos
Diversas organizações líderes confiam na Rimini Street para fornecer serviços de suporte independente para seu software empresarial crítico. Abaixo apresentamos exemplos de objetivos que a Rimini Street pode ajudar os clientes a alcançar para atender às suas necessidades estratégicas de negócios.
Prolongue a Vida dos Investimentos em ERP
Reduza o TCO e maximize o valor do ERP
Evite atualizações / migrações caras
Execute uma versão existente por 15 anos ou mais
Reduza os custos de suporte
Economize até 90% nos custos totais de suporte de software
Migre para a Nuvem
Adote uma estratégia de ERP para a nuvem para sua empresa se diferenciar e crescer
Serviço Responsivo e Abrangente
Mantenha seus sistemas funcionando com tempo de inatividade reduzido
Transfira fundos e recursos para iniciativas estratégicas
Libere profissionais, tempo e recursos para projetos digitais e de inovação
Melhore a segurança de bancos de dados e aplicações
Utilize um modelo de segurança holístico e em camadas para bancos de dados e aplicações
Atualizações fiscais, legais e regulatórias globais
Mantenha-se atualizado com serviços de conformidade de software em todo o mundo
Orientações sobre Roadmap e Estratégia para Aplicações
Obtenha o valor máximo com roadmaps para aplicações estratégicas
Otimize o Licenciamento de Software
Gerencie programas de licenciamento e ajude a reduzir riscos de maneira proativa
Simplifique e Unifique o Suporte
Um modelo de suporte unificado para um ambiente de TI híbrida com softwares de vários fabricantes
Gerencie e Mantenha as Operações de Aplicações
AMS integrado para gerar valor e melhores resultados de negócios
Suporte para Customizações
Obtenha suporte para customizações críticas sem custo adicional.
Clientes em Destaque
A proposta de AMS da Rimini nos encantou devido ao seu modelo diferenciado. Além da experiência dos engenheiros e do tempo de resposta extremamente rápido, hoje não perdemos mais tempo gerenciando tickets. É uma excelente otimização de recursos ter um único provedor de serviços para suporte e AMS, o que nos permite manter nosso foco total no negócio.”
– Valdemar Castilho Gerente de Operações de TI
Nós mudamos para a Rimini Street porque os riscos eram baixos e sabíamos que a economia seria um grande benefício. Depois de recebermos um suporte muito melhor do que o anterior, nossa decisão foi validada e, desde então, ampliamos significativamente nossa presença global com o suporte da Rimini Street.”
– Simon Lytton Diretor Global de Aplicativos
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”
Recursos adicionais
Dimensionando a falta de profissionais em TI
Quão real é a escassez de talentos em tecnologia? De acordo com uma pesquisa recente do CIO, muito real. O CIO entrevistou centenas de líderes de TI em todo o mundo para avaliar o cerne do problema e como os líderes estão lidando com isso. Leia o relatório completo para acessar os dados, insights e sugestões para ajudá-lo a enfrentar o desafio da falta de talento. Incluído no relatório: O papel que as lacunas de habilidades de TI desempenham na capacidade das equipes de entregar iniciativas estratégicas As condições que estão tornando mais desafiador recrutar e reter talentos de TI Estratégias que os líderes estão usando para combater as lacunas de talentos Como os líderes equilibram a busca de habilidades emergentes versus habilidades herdadas
Video Gartner: Quando e como mover o workload da Oracle para a nuvem
É com prazer que disponibilizamos um conjunto de conteúdos independentes da Gartner para ajudá-lo na análise de uma possível migração da carga de trabalho da Oracle. Neste vídeo a especialista da Gartner explica de maneira didática o que levar em consideração ao migrar a carga de trabalho da Oracle para a nuvem. Decidir migrar ou não para a nuvem ou mesmo QUANDO migrar gera muitas discussões internas, pois envolve pessoas e áreas com diferentes pontos de vista e interesses. Hoje em dia além disso, existe a pressão dos fornecedores para migrar e centralizar tudo em sua infraestrutura proprietária.
Ajude a maximizar seus investimentos no SAP e promova a inovação
Muitos licenciados SAP, mesmo depois de pagar as faturas anuais de suporte, acabam usando horas de suporte interno para customizações, correndo atrás de tickets de suporte e roadmaps inflexíveis do fabricante, o que resulta em esgotamento de recursos que, de outra forma, poderiam ser implantados em projetos para promover a inovação. Existe uma solução melhor. Fique por dentro de como a T-Mobile otimizou recursos, preencheu lacunas de habilidades e mobilizou sua equipe para iniciativas mais amplas. Descubra como migrar para sistemas de última geração no seu ritmo, e não no da SAP, e também como abordar as tendências atuais da SAP. São 10 minutos muito proveitosos. Assista agora.
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