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Soluções por * objetivo *

Soluções por objetivo

Alcance objetivos de negócios de curto e longo prazo com a ajuda de serviços de suporte de terceiros

Objetivos

Diversas organizações líderes confiam na Rimini Street para fornecer serviços de suporte independente para seu software empresarial crítico. Abaixo apresentamos exemplos de objetivos que a Rimini Street pode ajudar os clientes a alcançar para atender às suas necessidades estratégicas de negócios.

Clientes em Destaque

Iguatemi

“A proposta de AMS da Rimini nos encantou devido ao seu modelo diferenciado. Além da experiência dos engenheiros e do tempo de resposta extremamente rápido, hoje não perdemos mais tempo gerenciando tickets. É uma excelente otimização de recursos ter um único provedor de serviços para suporte e AMS, o que nos permite manter nosso foco total no negócio.”

Valdemar Castilho Gerente de Operações de TI
BrandSafway

“Nós mudamos para a Rimini Street porque os riscos eram baixos e sabíamos que a economia seria um grande benefício. Depois de recebermos um suporte muito melhor do que o anterior, nossa decisão foi validada e, desde então, ampliamos significativamente nossa presença global com o suporte da Rimini Street.”

Simon Lytton Diretor Global de Aplicativos
Staffmark Group

“We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.

We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”

Jill Crabtree

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