Benefícios da Rimini Street

Opções de programas inovadores

Opções de programas inovadores

Programas de assinatura ilimitados e flexíveis para atender melhor às suas necessidades de negócio
Engenheiros qualificados

Engenheiros qualificados

Acesso a uma rede global de especialistas com profunda experiência em aplicações e bancos de dados
Eficiência operacional

Eficiência operacional

Manutenção preventiva de causa raiz para reduzir o volume de problemas
Abordagem ponta a ponta

Abordagem ponta a ponta

Serviços gerenciados simplificados e suporte de um único parceiro

Visão geral dos serviços de TI gerenciados

Oferecemos um modelo de serviço gerenciado flexível para aplicações e bancos de dados, que aproveita o suporte e a manutenção proativos através de recursos especializados, SLAs com melhor tempo de resposta do setor e um roteiro de escalonamento e comunicação bem estabelecido.

Otimização contínua

Evolua seus sistemas com entrega ágil de projetos de modernização e inovação por especialistas que conhecem seus negócios e sistemas. Nossa equipe também pode realizar melhorias, customizações e configurações em seu sistema.

Modelo flexível

Experimente um modelo de serviços gerenciados que pode crescer e se adaptar às mudanças nas necessidades do seu negócio. Você terá a capacidade de aumentar ou diminuir recursos ao longo do tempo e alocar tempo de recursos para melhorias de sistemas ou necessidades de serviços profissionais de maneira intercambiável.

Competências suplementares

Acesse conhecimentos difíceis de encontrar para tecnologias novas ou legadas para expandir as funcionalidades de sua equipe. Nossa rede global de engenheiros fornece experiência profunda em aplicativos e bancos de dados para resoluções mais rápidas e atrasos reduzidos.

Visão geral dos serviços de TI gerenciados
Visão geral dos serviços de TI gerenciados
Visão geral dos serviços de TI gerenciados

Rimini Manage™

Serviços gerenciados para aplicações e softwares de banco de dados fornecidos por engenheiros altamente qualificados, apresentando um modelo inovador e flexível com SLAs líderes do setor que podem resolver a escassez de habilidades e fornecer operações de sistema mais transparentes a custos previsíveis, fixos e otimizados.

Bancos de dados que gerenciamos

Bancos de Dados Comerciais
Bancos de Dados de Código Aberto
• Oracle Database
• PostgreSQL
• IBM Db2
• MySQL
• Microsoft SQL Server
• MongoDB
• SAP HANA
• MariaDB
• SAP Advantage Server
• SAP MaxDB
• SAP SQL Anywhere

Clientes em Destaque

Clientes em Destaque

“Com o suporte SAP, podia levar até quatro horas para obter uma resposta de um ticket. Com a Rimini Street, se tivermos um problema crítico P1, eles respondem e até 10 minutos e o suporte para nossas customizações é incluído, eliminando os custos adicionais de serviços profissionais.”

Clientes em Destaque

“A proposta de AMS da Rimini nos encantou devido ao seu modelo diferenciado. Além da experiência dos engenheiros e do tempo de resposta extremamente rápido, hoje não perdemos mais tempo gerenciando tickets. É uma excelente otimização de recursos ter um único provedor de serviços para suporte e AMS, o que nos permite manter nosso foco total no negócio.”

Clientes em Destaque

“Com a Rimini Street, o escopo do suporte abrange nossas personalizações e complementos. Tivemos um tempo de solução mais rápido e não hesitamos em resolver problemas com nosso ambiente personalizado.”

Vamos conversar

Como nosso modelo de serviços gerenciados pode ajudá-lo a melhorar sua eficiência operacional?

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