비용을 대폭 절감해주고 우수한 유지보수를 제공하는 것은 시작일 뿐입니다. 리미니스트리트의 고객은 대개 라이선스를 사용하는 소프트웨어와 사용자 개발에 종합적 지원을 받고 특정 애플리케이션과 언어에 세금, 법규 및 규제 업데이트를 제공받는 데서부터 시작합니다. 그 후에는 소프트웨어 유지보수 외에 애플리케이션과 데이터베이스 서비스까지 확장할 수 있습니다. 애플리케이션 관리 서비스, 보안 솔루션, 통합 및 상호운용성, 고급 전략적 기술 자문 서비스, 프로젝트 기반 전문 서비스 등이 포함됩니다. 소프트웨어 유지보수 프로그램에서는 그 어떤 요금을 지불해도 찾아보기 어려운 다양한 프리미엄 기능이 포함된 고유한 프로그램입니다.
맞춤형 엔터프라이즈 시스템 및 비즈니스 목표에 맞춘 통합적 유지보수 서비스
리미니스트리트 유지보수 서비스
소프트웨어 지원
종합적이고 대응 능력이 뛰어난 엔터프라이즈 소프트웨어 제품 유지보수
애플리케이션 관리
더욱 투명하고 복잡성은 낮춘 통합적 소프트웨어 유지보수
데이터베이스 관리
보안 강화에 도움이 되는 계층적 소프트웨어 보안 서비스
통합 및 상호운용성
미래에 대비하고 ERP 릴리스의 수명을 연장하도록 지원
라이선스
공급업체 라이선스와 관련된 규정 준수 위험 완화
모니터링 및 상태 확인
문제가 심각해지기 전에 완화
글로벌 세금, 법규 및 규제
신속한 업데이트를 제공하는 소프트웨어 규정 준수 서비스
전문 서비스
ERP 전문가가 제공하는 프로젝트 기반 계약
클라우드 자문
클라우드 ERP 로드맵의 제어
리미니스트리트 추천 이유
우수한 서비스 경험
리미니스트리트의 독립적인 3자 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수는 소프트웨어 공급업체의 유지보수와는 다릅니다. 일반적으로 더욱 종합적이고, 고객을 위하며, 대응 능력이 뛰어납니다.
리미니스트리트는 전문적 경험을 평균 15년 이상 보유한 전문 엔지니어로 구성한 글로벌팀을 구축하여 관리하고, 수 분 이내에 배정함으로써 고객 지원 경험에 혁신을 일으켰습니다.
비즈니스 시스템을 지원하고자 하는 열정에서 유지보수 기능과 서비스를 포괄하는 종합적 포트폴리오가 탄생했습니다. 이 포트폴리오를 통해 시스템 운영을 맡기고 IT 직원들은 혁신에 집중할 수 있습니다. 이 종합적인 유지보수 서비스에는 보안, 기술 스택에 대한 상호운용성, 통합, 버그 수정, 성능, 업그레이드, 세금, 법규 및 규제 준수까지 포함됩니다.
리미니스트리트는 경험이 풍부한 엔지니어가 P1 수준의 중요 문제 발생 시 10분 이내로 대응할 것을 보장하며, 정기적으로 케이스 업데이트 소식을 전달하고 최대한 신속하고 편리하게 문제를 해결해줍니다.
확장 가능한 하나의 파트너십
리미니스트리트의 유지보수 엔지니어는 세계 각지에서 언제 어느 때나 필요한 순간에 시간과 관계없이 오라클과 SAP 애플리케이션 및 데이터베이스, Microsoft SQL Server, IBM Db2 등에 유지보수를 제공합니다. 리미니스트리트는 공급업체 중립적인 종합적 솔루션을 통해 엔터프라이즈 소프트웨어 환경에 지원, 관리, 현대화 및 보안을 제공하고 미래에 대비한 준비를 갖출 수 있도록 돕습니다.
리미니스트리트의 고객 맞춤형 서비스와 대응 능력이 뛰어난 유지보수는 특별히 개발하여 특허를 신청한 독점적 프로세스와 유지보수 애플리케이션을 골자로 합니다.
연속적 개선을 추구하는 문화 속에서 인공 지능(AI)과 기계 학습(ML)의 지원을 받는 리미니스트리트는 사람 중심 경험과 빠른 사례 해결 능력을 제공합니다.
검증된 성과
리미니스트리트는 현재까지 고객의 비용을 50억 달러 가까이 절감했습니다. 고객들은 절감한 비용을 중요한 이니셔티브에 투자하여 속도를 높이고, 성과를 얻을 수 있었습니다.
포춘 500대 기업과 글로벌 100대 기업 중 172개를 포함한 3,400여개의 고객사가 리미니스트리트의 종합적 유지보수 서비스를 이용했습니다. 기업, 정부, 군, 원자력 발전소도 리미니스트리트에 중요 업무용 애플리케이션의 유지보수를 맡깁니다.
전체적으로 리미니스트리트는 수만 건에 달하는 유지보수 케이스에서 만족도 평가 점수를 5.0 만점에 4.9점을 받았습니다.
절감
리미니스트리트의 고객은 연간 소프트웨어 공급업체 유지보수 비용을 즉시 50% 절약하고, 총유지보수 비용은 90%까지 절감할 수 있습니다.
소프트웨어 공급업체의 유지보수를 계속 이용하는 기업은 지나치게 많은 비용을 지불하면서도 가져가는 혜택은 너무나 적습니다. 게다가 전체적인 유지보수를 받기 위해 비즈니스 가치가 거의 없다시피 한 업그레이드를 공급업체의 유지보수 일정에 맞추어 강제로 해야 합니다. 이러한 업그레이드 프로젝트는 비용이 많이 들고, 수백만 달러에 달하는 경우도 많습니다.
우선 리미니스트리트의 유지보수 서비스는 연간 공급업체 유지보수 비용의 절반에 불과합니다. 기존 버전으로 규정을 준수하고, 보안을 지키고, IT 환경의 다른 요소와 상호운용성을 유지하면서도 불필요한 업그레이드를 피할 수 있기 때문에 누적하면 더 많은 비용이 절감됩니다.
로드맵 유연성
IT 로드맵에 대한 통제권을 되찾고, 소프트웨어 공급업체의 어젠다가 아닌 비즈니스 우선순위에 따라 결정을 내리세요.
리미니스트리트의 고객은 앞으로의 업그레이드 경로와 시기를 유연하게 결정할 수 있습니다. 또한, ERP 업그레이드보다 성장에 더욱 중요한 역할을 하는 다른 이니셔티브에 절감한 예산을 투자할 수도 있습니다.
리미니스트리트의 고객은 언제, 어떻게, 무엇을 클라우드로 옮길지 결정하거나 아예 클라우드로 옮기지 않을 수도 있습니다. 공급업체의 서비스나 일정에 종속되지 않습니다. 원한다면 하이브리드 IT와 다른 클라우드 컴퓨팅 제공업체도 이용할 수 있습니다.
리미니스트리트 유지보수는 기존 시스템의 규정 준수, 보안, IT 환경의 다른 요소와의 상호운용성을 유지하도록 지원하면서도 자유를 제공합니다.
소프트웨어 수명 연장
연속적이고 방해를 유발하는 업데이트 없이도 오랫동안 업무에 중요한 시스템을 운영할 수 있습니다. 리미니스트리트는 공급업체가 일반적으로 제공하는 전체 유지보수보다 더욱 오래 기존 소프트웨어 버전에 종합적 지원을 제공합니다. 업그레이드 여부 및 업그레이드 시기는 고객이 결정합니다. 리미니스트리트는 기존의 릴리스를 15년 이상 지원합니다.
오라클과 SAP 소프트웨어 솔루션은 성숙하고 안정적이며, 성능이 검증되어 지속적인 가치를 제공합니다. 이 솔루션이 앞으로도 안정적이고 규정을 준수하는 기록 시스템으로 운영되려면 세금, 법규 및 규제 변경에 대한 지원과 업데이트를 제공하고, 특정 브라우저, 데이터베이스, 기술 스택의 다른 구성 요소와도 상호운용성을 유지해야 합니다. 리미니스트리트의 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수는 그 모든 것을 제공할 수 있습니다.
리미니스트리트의 유지보수 서비스에는 소프트웨어 사용자 개발 지원이 포함되지만, 공급업체 유지보수에서는 대개 이런 서비스가 제공되지 않습니다.
혁신
리미니스트리트의 고객들은 비용을 절감하고 로드맵을 통제할 수 있는 자유를 얻어, 성장과 경쟁 우위에 직접적 도움이 되는 프로젝트와 이니셔티브에 투자했습니다.
리미니스트리트의 종합적인 유지보수 서비스는 업계에서 유일하게 성장과 혁신에 도움이 되는 예산과 자율성, 집중할 수 있는 여유를 동시에 제공합니다.
대표 고객 소개
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리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
“
리스크가 적고 비용 절감 효과가 클 것으로 판단하여 리미니스트리트 서비스로 옮겼습니다. 이전보다 훨씬 더 나은 지원을 경험한 후 올바른 결정이었다는 것이 검증되었으며, 이후 리미니스트리트 유지보수를 통해 글로벌 풋프린트를 크게 확장했습니다.”
– 사이먼 리튼(Simon Lytton) 글로벌 애플리케이션 담당 이사
“
리미니스트리트는 우리의 비즈니스 요구사항을 이해한 뒤, 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지보수 비용을 절감하고, 이 예산을 IT 인프라 관리에 투자할 수 있을 것으로 기대합니다. ”
– 윤진철 디지털지원실 실장
기타 리소스
리미니스트리트 지원 프로그램의 특징
Rimini Street는 독립적인 엔터프라이즈 소프트웨어 지원 서비스 부문의 글로벌 리더 기업입니다.
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컴포저블 ERP의 성공을 위해 상호운용성 문제 해결
컴포저블 ERP는 모든 것을 사용자가 선택할 수 있다는 장점을 갖고 있습니다. ERP 벤더의 제품에 국한되지 않고 가장 적합한 애플리케이션과 기술을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 모듈 방식으로 구성 요소를 교체하거나 추가할 수 있으며 모두 함께 작동하여 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. 그 결과 더 맞춤화된 기능, 가속화된 혁신, 기존 투자에 대한 총소유비용(TCO) 절감이 가능해졌습니다. 그러나 컴포저블 ERP는 브라우저, 운영 체제(OS) 또는 이메일의 변경으로 인해 상호 운용성 문제가 발생할 수 있습니다. 벤더는 코드 업데이트 또는 패치를 통해 문제를 해결할 수 있으며, 이로 인해 중단과 위험이 발생하거나 전혀 손 대지 않을 수도 있는데, 둘 다 문제입니다. 본 eBook에서 다음과 같은 공통적인 문제, 그리고 미래에 대비하는 방법을 알아보십시오: DIY 컴포저블 ERP에서 발생할 수 있는 호환성 문제 IT 현대화를 방해할 수 있는 호환성 문제 브라우저, OS, 이메일과의 호환성 문제
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전체적인 SAP 보안을 위한 현명한 방법
악의적인 공격자는 엔터프라이즈 시스템을 침해하고 귀중한 데이터를 노출시키는 새로운 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. SAP는 매월 Patch Tuesday에 새로운 패치를 발표합니다. Hack Wednesday란 해커가 보안 팀이 해당 패치를 구현하지 않았다고 가정하고 공격을 시작하는 때입니다. 그리고 이러한 패치는 일반적으로 악의적이지 않은 사용자에 의해 확인된 취약점만 해결하며, 악의적인 사용자가 악용하는 취약점, 제로데이 공격 또는 기타 정교한 공격에는 적용되지 않습니다. 중요 업무용 SAP 자산을 보호하기 위해 여전히 공급업체 패치에만 의존하고 있다면 데이터를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 이 전자책은 패치 관리 전략만으로 발생할 수 있는 위험을 다룹니다. e-book에서 다음을 알 수 있습니다. 공급업체 패치가 모든 취약점을 해결하지 못하는 이유 계층화된 보안, 심층 방어 접근 방식의 이점 제로 데이 공격으로부터 보호해주는 계층화된 보안을 구현하기 위한 솔루션 SAP 패치만 적용하는 경우와 계층화된 보안 모델 비교
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오픈 소스 데이터베이스를 선택하는 방법
새 데이터베이스가 필요할 때입니다. 데이터 볼륨, 실시간 분석, 디지털 이니셔티브의 증가로 인해 보다 현대적인 데이터 아키텍처와 플랫폼에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 그 결과, 많은 기업이 자체 데이터센터의 중앙 서버에서 실행되는 독점 데이터베이스 소프트웨어에서 벗어나 자동으로 확장되고 배포 및 관리가 훨씬 쉬운 차세대 클라우드 데이터베이스로 전환하고 있습니다. 이러한 새로운 데이터베이스는 오픈소스 소프트웨어를 기반으로 하는 경우가 많으며, 실제로 2021년 1월 기준으로 오픈소스 데이터베이스의 인기가 상용 데이터베이스를 앞질렀습니다.1 그렇다면 새로운 오픈소스 데이터베이스를 어떻게 선택해야 할까요? 다음과 같은 몇 가지 중요한 질문을 해보시기를 권장드립니다. 데이터의 특성 데이터 마이그레이션의 난이도 필요한 기능 기존 IT 인프라에 적합한 데이터베이스 오픈소스 데이터베이스의 이점과 잠재적 위험을 비롯한 더 많은 인사이트를 보려면 eBook을 다운로드하십시오. 1 DB 엔진
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SAP를 위한 구성 가능한 ERP: 로드맵과 그 장점
팬데믹 기간 동안 우리의 삶은 크게 바뀌었습니다. 이에 발맞추어 변화한 기업은 경쟁 우위를 확보할 수 있었습니다. 이러한 노력을 기울일 수 없었거나 하지 않은 기업들은 여전히 새로운 소비자 및 비즈니스 현실을 깨달아 가고 있습니다. 어떤 유형의 회사든 SAP를 위한 구성 가능한 ERP 접근 방식으로 참신한 혁신의 토대를 마련할 수 있습니다. 컴포저블 ERP를 통해 기업은 쉽게 통합되는 업계 최고의 ERP 요소를 바로 적용하여 변화하는 시장 상황에 대응하며 향상된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.* 구성 가능한 ERP는 모든 IT 활동이 비즈니스 우선순위와 일치하는 비즈니스 중심 로드맵의 틀 안에서 성장을 주도하는 옵션을 만듭니다. ECC, S/4HANA를 실행하는 SAP 고객 또는 S/4HANA로의 전환을 계획 중인 고객에게 구성 가능한 ERP와 비즈니스 중심 로드맵은 더 큰 성공을 위한 발판이 될 수 있습니다. SAP를 위한 구성 가능한 ERP에 대해 자세히 알아보고 싶다면 본 eBook을 다운로드하십시오. *기술대상. “Experts predict flexibility as a top ERP trend in 2022.” 2022년 1월 10일 Jim O’Donnell
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데이터베이스 보안을 위해 공급업체 패치 대신 가상 패치를 선택하는 이유는 무엇인가?
엔터프라이즈 소프트웨어 보안에 대한 기존의 공급업체 패치 중심 접근 방식은 패치되지 않은 위협에 취약하게 만들고 리소스 제약을 유발할 수 있습니다. 가상 패치는 공급업체 패치가 사용할 수 없거나 불가능하거나 실용적이지 않은 경우 조직에 보다 효과적인 보호 기능을 제공합니다. 랜섬웨어 공격, 데이터 도용, 피싱 시도의 빈도와 영향이 증가함에 따라 기업은 위협이 나타난 후 릴리스되거나 위협의 모든 측면을 다루지 않는 공급업체 패치에만 의존할 여유가 없습니다. 소프트웨어와 소프트웨어에 포함된 귀중한 데이터를 보호하기 위해 공급업체에 의존하고 있다면 다른 방법을 모색해야 합니다. 리미니스트리트가 후원하고 Aberdeen이 작성한 보고서 ‘왜 엔터프라이즈 소프트웨어 보안을 위해 공급업체 패치가 아닌 가상 패치를 선택해야 하는가?’에 따르면 2020년에만 22,000개 이상의 취약점이 공개되었으며 연말까지 거의 5,000개에 달하는 취약점에 대해 공급업체 패치가 존재하지 않았습니다. 이 보고서는 가상 패치 및 공급업체 패치의 비즈니스 결과, 비용 및 효율성을 비교합니다. 분석의 주요 내용은 다음과 같습니다. 엔터프라이즈 소프트웨어 보안에 대한 기존의 패치 접근 방식이 부족한 이유 가상 패치의 작동 방식 및 적용 가능한 사용 사례 벤더 패치를 가상 패치 적용으로 대체하기 위한 기술 사례 팁 엔터프라이즈 소프트웨어 패치 및 업그레이드에 대한 공급업체 패치 접근 방식의 운영 비용을 정량화 전체 데이터 세트, 분석 및 통찰력을 얻으려면 전체 보고서를 다운로드하십시오.
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SAP를 통한 혁신을 위한 3가지 경로 탐색
SAP의 다음 단계는 무엇입니까? 주요 지원서비스 종료 예정일이 다가오고, S/4HANA 마이그레이션 압박이 증가하고, 컴포저블 ERP 옵션이 증가함에 따라, IT 리더는 많은 결정을 내려야 합니다. 본 전자책에서는 SAP 라이선스 사용 기업이 선택하는 가장 일반적인 세 가지 경로에 대해 알아봅니다. 또한 현재 해당 경로를 경험 중인 고객을 만나고, 해당 경로가 비즈니스 결과에 어떤 긍정적인 영향을 미치는지 알아봅니다. 다음의 주제가 포함됩니다. SAP 혁신으로 가는 가장 일반적인 경로에 대한 개요 공급업체 압박이 아닌 비즈니스 니즈를 기반으로 하는 S/4HANA 계획 결정 ECC6에 대한 주요 유지보수 서비스 종료에 접근하는 방법 SAP 로드맵 정의 시 3자 유지보수의 가치
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ERP 통합 프로젝트 시작을 위한 4가지 성공 비법
Gartner® 보고서에서는 "여러 ERP를 통합하면 비용 절감과 표준화를 실현할 수 있지만 사실 이를 실행하기가 어렵습니다."라고 언급하고 있습니다. 1 조직은 기술 설치 공간을 줄임으로써 비용 및 워크로드 효율성을 확보할 수 있습니다. 기술 스택을 재평가하면 혁신을 촉발하는 데 필요한 기능을 제공하는 고급 기술과 새로운 플랫폼을 탐색할 기회도 나타납니다.
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통합 유지보수 서비스란 무엇이며 IT 결과를 어떻게 개선합니까?
엔터프라이즈 애플리케이션은 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다. 그 결과 많은 기업이 하이브리드 기반의 멀티벤더 IT 환경을 갖추고 있습니다. IT 조직은 복잡해지는 기술 포트폴리오를 효과적으로 어떻게 운영, 관리 및 지원해야 하는지 고민하게 됐습니다. CIO에게는 민첩하고 대응력이 뛰어나면서도 단순하고 확장 가능하며 전략적인 기술 지원 모델이 필요합니다. 대부분의 경우, 이는 IT가 비즈니스를 지원하고 서비스하는 방식을 현대화하는 것을 의미합니다.
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리미니스트리트 유지보수 서비스로 예산과 자유, 집중할 여유를 확보할 수 있습니다.
자세한 정보를 알아보려면 지금 문의하십시오.
