맞춤형 엔터프라이즈 시스템 및 비즈니스 목표에 맞춘 통합적 유지보수 서비스

비용을 대폭 절감해주고 우수한 유지보수를 제공하는 것은 시작일 뿐입니다. 리미니스트리트의 고객은 대개 라이선스를 사용하는 소프트웨어와 사용자 개발에 종합적 지원을 받고 특정 애플리케이션과 언어에 세금, 법규 및 규제 업데이트를 제공받는 데서부터 시작합니다. 그 후에는 소프트웨어 유지보수 외에 애플리케이션과 데이터베이스 서비스까지 확장할 수 있습니다. 애플리케이션 관리 서비스, 보안 솔루션, 통합 및 상호운용성, 고급 전략적 기술 자문 서비스, 프로젝트 기반 전문 서비스 등이 포함됩니다. 소프트웨어 유지보수 프로그램에서는 그 어떤 요금을 지불해도 찾아보기 어려운 다양한 프리미엄 기능이 포함된 고유한 프로그램입니다.

“가장 눈에 띄는 차이는 신속한 대응 시간이었습니다. 공급업체에서 유지보수를 받을 때는 몇 개월이나 기다려야 할 때도 있었을 뿐만 아니라, 문제를 해결하지 못하는 경우도 꽤 있었습니다. 반면, 리미니스트리트에서 유지보수를 받기 시작한 이후로는 기업전담전문엔지니어(PSE)에게 즉시 연락하면 신속히 문제를 해결할 수 있습니다. PSE는 모든 문제가 해결될 때까지 확인하고 다른 일반적인 상담에도 쉽게 응합니다. PSE의 서비스에는 매우 만족하고 있습니다.”

Isao Shigihara, Kumagai Gumi, IT 계획 그룹, 기업 계획 사업부

“리미니스트리트의 유지보수에는 모든 것이 포함되어 있습니다. 합리적인 요금에 대응 능력이 뛰어난 서비스를 제공하고, 우리에게 적절한 시기에 업그레이드를 결정할 수 있으며, 경험이 풍부한 엔지니어가 항상 대기하고 있습니다. 과거의 유지보수와 지금 경험하는 유지보수 서비스는 그야말로 하늘과 땅 차이입니다.”

Julien Viala, Vinci Energies IT 인프라 이사

대표 고객 소개

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리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.

우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”

– 김희곤 클라우드기술팀
대표 고객 소개
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리스크가 적고 비용 절감 효과가 클 것으로 판단하여 리미니스트리트 서비스로 옮겼습니다. 이전보다 훨씬 더 나은 지원을 경험한 후 올바른 결정이었다는 것이 검증되었으며, 이후 리미니스트리트 유지보수를 통해 글로벌 풋프린트를 크게 확장했습니다.”

– 사이먼 리튼(Simon Lytton) 글로벌 애플리케이션 담당 이사
대표 고객 소개
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리미니스트리트는 우리의 비즈니스 요구사항을 이해한 뒤, 오라클 및 SAP 시스템 운영 비용을 절감하고 개선할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제안했습니다. Rimini Support™를 통해 오라클과 SAP 유지보수 비용을 절감하고, 이 예산을 IT 인프라 관리에 투자할 수 있을 것으로 기대합니다. ”

– 윤진철 디지털지원실 실장

리미니스트리트 유지보수 서비스로 예산과 자유, 집중할 여유를 확보할 수 있습니다.

자세한 정보를 알아보려면 지금 문의하십시오.

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