리미니스트리트는 유지보수에 초점을 맞춘 제공업체가 최고의 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다. 고객의 성공에 중점을 두는 파트너로서 고객과 직접 소통하는 전문 엔지니어를 배정하고 사용자 개발 유지보수 서비스를 포함한 진정으로 종합적인 서비스를 제공합니다.
2005년에는 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 서비스를 개편해 고객에게 더 나은 유지보수 경험을 제공하고 고객이 비용 절감을 달성하도록 지원했습니다. 리미니스트리트는 그 이후로도 줄곧 달려왔습니다. 끊임없이 혁신하였고, 오늘날에는 통합된 글로벌 유지보수 서비스 솔루션을 제공하게 되었습니다. 특별히 설계된 '팔로더썬' 서비스 모델을 통해 고객이 엔터프라이즈 소프트웨어에서 최대한의 가치를 창출하고, 혁신에 투자하며, 경쟁 우위를 확보하면서도 성장을 촉진할 수 있도록 돕습니다. 게다가 혁신적 인공 지능(AI) 기술을 개발, 배포하여 고객 사례를 해결하는 시간을 획기적으로 단축하였으며 세계 각지의 고객 요구 사항에 맞추어 서비스를 확대해나가고 있습니다.
지원에 특화된 기업에서 제공하는 업계 최고의 유지보수 서비스
설립
전 세계 직원
전 세계 지사
서비스를 제공한 고객사 수
고객사에서 절감한 비용
중요한 문제 대응 시간
배정된 엔지니어의 평균 경력
기존 소프트웨어 릴리스 유지보수 보장
평균 고객 만족도 평가
리미니스트리트 경영진은 ERP와 유지보수 서비스를 전문 분야로 삼고 리미니스트리트의 미션과 고객 성공에 대한 헌신에 공감하는 전문가들과 함께 합니다.
리미니스트리트는 전 세계 각지에서 활동하는 직원들 덕분에 3자 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 서비스 시장을 선도하고 있습니다. 리미니스트리트는 고객의 성공을 위해 최선을 다하며, 더욱 늘어나고 있는 글로벌 고객들이 사업적 성공을 거두도록 돕는 최고의 인재를 언제나 환영합니다. 리미니스트리트는 매일 같이 실제 기업, 실제 고객, 실제 사람들에게 진정한 변화를 일으킵니다.
“리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
“리미니스트리트로 전환하고 나서 연간 유지보수 비용을 절약했을 뿐만 아니라, 불필요한 업그레이드를 피하고 더욱 빠르고 종합적인 유지보수 서비스를 받게 되었습니다. 우리 조직은 전략적 IT 이니셔티브로 투자를 전환할 수 있었습니다.”
박태준 관리정보팀 관리자
“리미니스트리트의 유지보수를 사용하고 나서 만료 시점과 무관하게 기존의 안정적인 SAP ERP 시스템을 지속적으로 유지하면서도 디지털 혁신을 추진하고 기술 능력을 향상했습니다.”
조영욱 정보전략팀 부장
엔터프라이즈 애플리케이션은 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다. 그 결과 많은 기업이 하이브리드 기반의 멀티벤더 IT 환경을 갖추고 있습니다. IT 조직은 복잡해지는 기술 포트폴리오를 효과적으로 어떻게 운영, 관리 및 지원해야 하는지 고민하게 됐습니다. CIO에게는 민첩하고 대응력이 뛰어나면서도 단순하고 확장 가능하며 전략적인 기술 지원 모델이 필요합니다. 대부분의 경우, 이는 IT가 비즈니스를 지원하고 서비스하는 방식을 현대화하는 것을 의미합니다.
견고한 CFO와 CIO간 협력관계는 기업의 혼란을 방지할 수 있는 강력한 조합입니다. 경제적, 정치적 불확실성과 더불어 세계적인 팬데믹으로 대표되는 2020년 한 해, CFO와 CIO는 조직의 방향 설정과 강력한 성장을 돕는 과정에서 얼마나 긴밀히 협력했을까요? 시장 조사 업체 디멘셔널 리서치(Dimensional Research)에서 글로벌 CFO들을 대상으로 다양한 기업 디지털 전환 및 IT 지출 관련 쟁점을 둘러싼 의견을 조사했습니다. 조사 결과, CFO와 CIO간 협력관계의 아래와 같은 요소에 대한 구체적인 통찰을 엿볼 수 있었습니다. 관계에 대한 전반적인 인식 2020년의 혼란이 관계에 미친 영향 2020년 관계의 변화(강화 또는 약화)와 그 이유 2021년 글로벌 CFO 설문조사 보고서에 담은 기업 디지털 전환에 대한 CFO 1,500명의 생각을 본 인포그래픽을 통해 엿보시기 바랍니다.
팬데믹 기간 동안 소비자들은 어떤 쇼핑 경험을 했나요? 팬데믹 이후에도 계속해서 성공을 이끄려는 소매업체들은 디지털 전환에 대해서 어떤 점을 알게 됐나요? 가트너는 최근 보고서 “2021년 소매업 디지털 전환 및 혁신 (Top Trends in Retail Digital Transformation and Innovation for 2021)”에서 이러한 질문과 함께 더 많은 내용을 다루고 있습니다. 해당 보고서에는 2020년 소매 기술에 의해 촉진된 새로운 소비자 행동에 대한 분석이 포함되어 있으며, 엔터프라이즈 전략에 대한 정보를 제공하고 2021년과 그 이후의 IT 투자 우선순위를 지정하는데 도움을 주기 위해 7개의 주요 디지털 전환 트렌드에 대해 알아보고 있습니다. 전세계가 비대면 재택 경제에서 벗어나고 있는 가운데 “넥스트 노멀”은 바로 지금입니다. 이것이 소비자와 유통업체에 어떤 영향을 미치는지 그리고 어떤 새로운 IT 투자 전략이 보급될 수도 있는지에 대한 개괄적 내용을 알고 싶다면 본 인포그래픽을 보세요. 가트너가 발표한 소매업에서의 모든 디지털 전환 트렌드에 대해 더 알고싶다면 무료 보고서를 전부 읽어보세요.
