리미니스트리트는 유지보수에 초점을 맞춘 제공업체가 최고의 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다. 고객의 성공에 중점을 두는 파트너로서 고객과 직접 소통하는 전문 엔지니어를 배정하고 사용자 개발 유지보수 서비스를 포함한 진정으로 종합적인 서비스를 제공합니다.
2005년에는 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 서비스를 개편해 고객에게 더 나은 유지보수 경험을 제공하고 고객이 비용 절감을 달성하도록 지원했습니다. 리미니스트리트는 그 이후로도 줄곧 달려왔습니다. 끊임없이 혁신하였고, 오늘날에는 통합된 글로벌 유지보수 서비스 솔루션을 제공하게 되었습니다. 특별히 설계된 '팔로더썬' 서비스 모델을 통해 고객이 엔터프라이즈 소프트웨어에서 최대한의 가치를 창출하고, 혁신에 투자하며, 경쟁 우위를 확보하면서도 성장을 촉진할 수 있도록 돕습니다. 게다가 혁신적 인공 지능(AI) 기술을 개발, 배포하여 고객 사례를 해결하는 시간을 획기적으로 단축하였으며 세계 각지의 고객 요구 사항에 맞추어 서비스를 확대해나가고 있습니다.
지원에 특화된 기업에서 제공하는 업계 최고의 유지보수 서비스
설립
전 세계 직원
전 세계 지사
서비스를 제공한 고객사 수
고객사에서 절감한 비용
중요한 문제 대응 시간
배정된 엔지니어의 평균 경력
기존 소프트웨어 릴리스 유지보수 보장
평균 고객 만족도 평가
리미니스트리트는 전 세계 각지에서 활동하는 직원들 덕분에 3자 엔터프라이즈 소프트웨어 유지보수 서비스 시장을 선도하고 있습니다. 리미니스트리트는 고객의 성공을 위해 최선을 다하며, 더욱 늘어나고 있는 글로벌 고객들이 사업적 성공을 거두도록 돕는 최고의 인재를 언제나 환영합니다. 리미니스트리트는 매일 같이 실제 기업, 실제 고객, 실제 사람들에게 진정한 변화를 일으킵니다.
“리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
“리미니스트리트로 전환하고 나서 연간 유지보수 비용을 절약했을 뿐만 아니라, 불필요한 업그레이드를 피하고 더욱 빠르고 종합적인 유지보수 서비스를 받게 되었습니다. 우리 조직은 전략적 IT 이니셔티브로 투자를 전환할 수 있었습니다.”
박태준 관리정보팀 관리자
“리미니스트리트의 유지보수를 사용하고 나서 만료 시점과 무관하게 기존의 안정적인 SAP ERP 시스템을 지속적으로 유지하면서도 디지털 혁신을 추진하고 기술 능력을 향상했습니다.”
조영욱 정보전략팀 부장
