SAP 지원을 기반으로 고객이 주도하는 현대화
다수의 SAP 버전에서 메인스트림 지원이 종료됨에 따라, SAP 고객은 기존 시스템을 활용하여 Transformation without Disruption™을 실현하고 있습니다. 즉, 고도화된 커스터마이징과 성능을 갖춘 기존 SAP 시스템의 가치를 유지하면서 Agentic AI ERP를 가속화하여 전사적인 AI 혁신을 구현하고 있으며, 비용이 크고 위험한 업그레이드, 마이그레이션, 재플랫폼 없이 이를 달성하고 있습니다.
SAP 3자 유지보수 서비스 글로벌 리더인 리미니스트리트는 RISE with SAP 프로그램에 대한 검증된 대안을 제공합니다. 귀사의 SAP 시스템을 안정적으로 운영하면서 2040년 이후까지 지원을 보장하고, 유연성을 유지한 채 원하는 방식으로 혁신을 추진할 수 있도록 지원합니다.
수천 개의 SAP 고객이 리미니스트리트를 선택하여 IT 로드맵에 대한 통제권을 되찾고, SAP 투자 성과를 개선하며, 연간 SAP 유지보수 비용을 최대 50%까지 절감하고 있습니다. 불필요한 마이그레이션을 피하고 생산성을 개선함으로써, 타협 없이 Agentic AI ERP 등 실질적인 혁신에 예산과 조직의 역량을 집중할 수 있습니다.
평균 20년 이상의 깊이 있는 ERP 전문성을 보유한 기업 전담 엔지니어(PSE)가 제공하는 수상 경력의 Rimini Support™ for SAP를 통해 조직에 어떤 차별화된 가치를 제공할 수 있는지 직접 경험해 보십시오. 전 세계 수백 명의 SAP 전문가로 구성된 글로벌 지원팀의 지원을 바탕으로, Priority 1 이슈에 대해 보장되는 10분 이내 응답, 그리고 더 빠른 문제 해결을 가능하게 하는 Rimini Street의 특허받은 독자적 AI 기술까지 제공됩니다.
위험한 마이그레이션 방지
SAP 투자 가치 극대화
자체 재원으로 혁신 실현
SAP 투자 가치 극대화
비용이 많이 드는 마이그레이션이나 벤더 종속 없이 SAP 시스템 수명을 연장하고 혁신을 가속하십시오. 리미니스트리트는 엔드투엔드 3자 유지보수 서비스, 매니지드 서비스, Agentic AI ERP 혁신 솔루션을 제공하는 글로벌 리더로서 귀사와 같은 조직의 전략적 IT 파트너로 함께합니다. 리미니스트리트가 비용 절감, 미래 대비, 그리고 성장 달성을 귀사의 방식에 맞게 실현할 수 있도록 지원합니다.
모든 SAP 제품과 버전에 대해 포괄적인 유지보수와 지원을 제공합니다. 커스터마이징 코드 지원부터 전략 자문, 글로벌 세금, 법률 및 규제 업데이트까지 포함하여시스템 가용성을 극대화하고 문제를 신속하게 해결합니다.
Rimini Support™ for SAP를 통해 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.
- 기업 전담 언제니어와 수백 명의 SAP 전문가 지원, 24/7/365
- 연간 SAP 유지보수 비용 최대 50% 즉시 절감 및 혁신 투자 재원 확보
- 중요 이슈에 대해 10분 응답 SLA, P1 이슈에 대해 4시간 해결 SLA 제공
글로벌 엔지니어 팀이 일상적인 운영을 대신 관리해 생산성과 비용 효율성을 높이도록 지원합니다. 인시던트, 서비스 요청, 반복적인 일상 업무까지 대신 관리해 내부 팀의 부담을 줄여드립니다.
Rimini Manage™ for SAP를 통해 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.
- 깊이 있는 ERP 전문 역량을 갖춘 SAP 전문가 팀이 함께하여 시스템 ROI를 극대화
- 무제한 서비스 제공 또는 가변 리소스 옵션 선택
- 장애 재발 방지를 위한 근본 원인 분석 및 안정성 향상
풍부한 경험과 높은 전문성을 갖춘 리미니스트리트 전문가들의 역량을 바탕으로, SAP ERP 전략을 비즈니스 목표에 맞게 정렬하세요. 벤더에 종속되지 않는 자문과 혁신 솔루션을 기반으로자신 있게 로드맵을 실행할 수 있습니다.
Rimini Consult™ for SAP를 통해 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.
- 최적의 방향을 도출하기 위한 IT 분석 및 컨설팅 제공
- 필요 기능 구현을 위한 맞춤형 프로젝트 설계 및 실행
- 수요에 맞춘 유연한 인력 및 기술 지원
사전 예방적 솔루션과 관리형 보안 서비스를 활용하여 중단 없는 업그레이드를 통해 SAP 소프트웨어를 보호하세요. 에코시스템 전반의 리스크를 완화하고, 전반적인 보안 수준을 지속적으로 강화하세요.
Rimini Protect™ for SAP를 통해 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.
- 업계 최고의 프로세스와 SLA로 보안 케이스 해결
- 보고된 취약점 기반 리스크 완화를 위한 하드닝 가이드
- 지속적인 경계를 위한 구독형 보안 관리 서비스
코드 변경이나 고비용 업그레이드 없이도 소프트웨어 호환성 문제를 해결하세요. 리미니스트리트의 상호운용성 솔루션을 활용하여 현재 SAP 시스템에 최적의 기술을 연결하고 시스템 가치를 확장할 수 있습니다.
Rimini Connect™ for SAP를 통해 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.
- 업데이트로 인한 중단 없이 빠르고 간편한 구현
- 최신 브라우저, 운영체제, Java, 이메일 서버 통합 옵션
- IT 전문가 팀이 지원하는 안정적인 솔루션
SAP 애플리케이션 및 기술 환경에 대한 선제적 모니터링과 운영 가이드를 제공합니다. 문제가 심각해지기 전에 미리 예측하는 지원 서비스를 통해 애플리케이션을 원활하게 실행하세요.
Rimini Watch for SAP를 통해 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.
- 문제를 신속하게 식별하고 완화하며, 비즈니스 연속성을 위한 모범 사례를 적용할 수 있는 전문가 지원
- 실시간 데이터와 알림을 제공하는 웹 기반 콘솔
- SAP 시스템 안정성 향상을 통해 주변 영역에서 혁신 추진 가능
SAP 변경 관리를 간소화하고 자동화하세요. 변화 적용 속도를 높이고, 변경 관리 복잡도를 줄이며, 운영 리스크를 낮출 수 있도록 설계된미래 지향적 플랫폼을 활용하십시오.
Rimini Change™를 통해 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.
- 2~3주 내 구축이 가능한 빠른 도입
- 직관적이고 현대적인 사용자 인터페이스
- 문서화, 추적성, 상세 로그를 통한 명확한 감사 기능
기존 SAP 시스템 위에 지능형 AI 기반 사용자 참여 레이어를 구축하여, 업그레이드나 마이그레이션 없이도 핵심 비즈니스 프로세스를 더 빠르고, 더 효율적이며, 더 낮은 비용으로 운영할 수 있습니다.
Rimini Agentic UX™를 통해 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다.
- 역할 기반 사용자 경험을 통해 업무 효율 향상
- 수년이 아닌 수주 또는 수개월 내 빠른 구축
- 유지보수 운영, 재무, 컴플라이언스 등 다양한 영역을 위한 사전 구성된 워크플로우
고객의 의견
리미니스트리트의 유지보수를 사용하고 나서 만료 시점과 무관하게 기존의 안정적인 SAP ERP 시스템을 지속적으로 유지하면서도 디지털 혁신을 추진하고 기술 능력을 향상했습니다.”
리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”
리미니스트리트는 특히 맞춤형 코드와 복잡한 시스템으로 작업할 때 빠르고 정확합니다. 기존 공급업체에서 해결하려면 며칠이 걸렸을 문제를 리미니스트리트에서는 몇 시간 내에 해결하는 경우가 많습니다.”
리미니스트리트로 전환하면서 기존 지원 모델의 높은 비용에서 벗어나 디지털 방송 기술 혁신과 같은 핵심 프로젝트에 집중할 수 있게 되었습니다.”
리미니스트리트의 유지보수서비스를 이용하게 될 경우 향후 15년 동안 현재 SAP 버전을 계속 사용할 수 있어 불필요한 버전 업그레이드를 연기할 수 있습니다.”
리미니스트리트 유지보수 서비스를 선택한 첫 해에 해당 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.
우리는 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실이나 오라클의 유지보수 서비스를 벗어났기에 얻을 수 있었던 혜택을 모두에게 가감 없이 이야기합니다.”
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
리미니스트리트의 지원을 통해 오라클 애플리케이션 및 데이터베이스 유지보수 서비스가 만료에 구애 받지 않고 현재의 견고한 시스템을 유지하면서 동시에, 디지털 전환( 디지털 트랜스포메이션)을 주도하고 기술력을 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 리미니스트리트는 장기간 신뢰관계를 유지할 수 있는 강력하고 믿을 수 있는 파트너입니다.”
놓치면 안 되는 중요한 SAP 데드라인을 확인하세요.
사용 중인 SAP 제품이나 버전의 유지보수 종료 시점과 관계없이, 리미니스트리트는 지금부터 2040년 이후까지 지속적으로 지원합니다.
제품 |
버전/릴리스 |
Mainstream 유지보수
|
|---|---|---|
SAP ECC and Business Suite |
||
SAP ECC 6.0 |
EHP 0-5(Enh. Pk 0-5) |
12/31/2025 |
SAP ECC 6.0 |
EHP 6-8(Enh. Pk 6-8) |
12/31/2027 |
SAP CRM(Customer Rel' Mgmt) |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
SAP SCM (Customer Rel' Mgmt) |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
SAP SRM (Customer Rel' Mgmt) |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
SAP NetWeaver Platform |
7.5 |
12/31/2027 |
SAP S/4HANA |
||
SAP S/4HANA |
Finance Add-on 1503/1605 |
12/31/2025 |
SAP S/4HANA |
2020 |
12/31/2025 |
SAP S/4HANA |
2021 |
12/31/2026 |
SAP S/4HANA |
2022 |
12/31/2027 |
SAP S/4HANA |
2023 |
12/31/2030 |
Other |
||
SAP BusinessObjects BI |
4.3 (BI Platform) |
12/31/2026 |
SAP BusinessObjects BI |
2025 (new release) |
12/31/2027 |
SAP Business Warehouse |
7.5 (NetWeaver BW) |
12/31/2027 |
SAP BW/4HANA |
1.0/2.0 (initial releases) |
12/31/2025 |
SAP BW/4HANA |
2021 (latest release) |
12/31/2027 |
SAP BPC (Plan & Consolidation) |
10.1 (Microsoft Platform) |
6/30/2026 |
SAP BPC |
10.1 (NetWeaver Platform) |
12/31/2027 |
SAP BPC |
11.1 (for SAP BW/4HANA 2.0) |
12/31/2025 |
SAP BPC |
2021 (for SAP BW/4HANA 2021) |
12/31/2027 |
SAP Global Trade Services |
11 |
12/31/2025 |
SAP Solution Manager |
7.2 (current version) |
12/31/2027 |
SAP Commerce |
(Hybris) On-premise 2205 |
7/31/2026 |
SAP HANA (Database) |
2.0 SPS05 (Long-term Support) |
12/31/2025 |
SAP HANA (Database) |
2.0 SPS07 (latest LTS) |
4/30/2028 |
FAQ
SAP 3자 유지보수 서비스의 주요 이점은 무엇입니까?
SAP 기본 지원 대신 3자 유지보수 서비스를 선택하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 비용 부담이 크고, 위험하며, 불필요한 마이그레이션을 피하세요. 3자 유지보수로 전환하면 SAP ECC 6와 같은 안정적인 시스템을 영구 라이선스를 유지한 채 장기간 운영할 수 있습니다. 더 이상 SAP Cloud ERP와 같은 최신 릴리스로 업그레이드해야만 지원을 받을 필요가 없습니다. 수년이 소요되는 비용과 리스크가 큰 마이그레이션 프로젝트를 피하고 벤더 종속에서도 벗어날 수 있습니다.
- SAP 지원에 티켓을 등록하고 며칠을 기다릴 필요 없이 ECC, S/4HANA 등 다양한 SAP 환경에 대한 깊은 전문성을 갖춘 전문가의 지원을 받을 수 있습니다. P1 또는 P2 티켓 등록 시 10분 이내에 숙련된 엔지니어가 응답합니다. P1 및 P2 문제에 대한 평균 응답 시간은 2분 미만입니다.
- 비용 절감 효과: SAP 3자 유지보수를 통해 연간 SAP 유지보수 비용을 최대 50%까지 절감할 수 있으며, 고비용 마이그레이션을 피함으로써 전체 지원 비용도 크게 줄일 수 있습니다.
- Agentic AI ERP 기반 혁신: SAP 지원을 벗어나 확보한 비용을 Agentic AI ERP와 같은 현대화 이니셔티브에 재투자할 수 있습니다. Agentic AI ERP는 AI 기반 워크플로우를 통해 핵심 ERP 프로세스를 자동화하고 흐름을 개선하여 운영 효율을 크게 향상시킵니다.
리미니스트리트의 SAP 지원 서비스에는 무엇이 포함됩니까?
리미니스트리트의 SAP 지원 서비스는 다음과 같은 주요 혜택을 제공합니다.
- 전담 고객 매니저 제공: 풍부한 경험을 갖춘 전담 계정 매니저가 배정되어 고객의 전략적 목표를 이해하고, 더 빠르고 효율적으로 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
- 기업 전담 엔지니어(PSE): 평균 20년 경력의 8개 언어를 구사하는 팀원들이 고객의 시간대에 상주하며 고객의 계정을 잘 알고 있는 전담 PSE를 배정하여 보다 신속하고 포괄적인 지원을 제공합니다.
- 더 빠른 문제 해결을 위한 특허 및 독자 AI 지원 도구와 프로세스: 리미니스트리트의 특허 기술과 독자적인 AI 도구·프로세스는 수십 가지 요소를 기반으로 고객 사례에 가장 적합한 엔지니어를 몇 초 만에 자동 매칭합니다.
- 글로벌 Follow-the-Sun 지원 모델: 전 세계 150여 개 국가와 지역에서 24시간 365일 대기하는 1,100명 이상의 전담 엔지니어와 전문가들이 귀사의 이슈를 해결될 때까지 끊김 없이 점검하고 가장 신속하고 정확한 지원을 제공합니다.
- 업계 최고 수준의 SLA 보장: 긴급 티켓을 제출하면 10분 이내에 반드시 콜백을 받으실 수 있습니다. 당사 P1·P2 케이스의 평균 응답 시간은 2분 이하로, 문제 해결까지의 소요 시간을 크게 단축하며 고객에게 더욱 높은 신뢰와 안심을 제공합니다. 또한 P1 이슈에 대해 4시간 해결 SLA를 보장합니다.
- 글로벌 세금, 법률 및 규제(TLR) 서비스: 리미니스트리트의 글로벌 TLR 서비스는 5,300개 정부 사이트, 3,500개 소스, 26,000개 규제 관할 지역에서 수집한 독자적 특허 출원 기술 기반의 스코핑을 제공해 애플리케이션이 최신 상태와 컴플라이언스를 지속적으로 유지하도록 지원합니다.
- 장애 해결 및 커스터마이징 지원: 미션 크리티컬한 핵심 커스터마이징도 표준 제품의 일부처럼 취급하여 추가 비용 없이 지원합니다.
- 온보딩 및 아카이빙 서비스: ISO 9001:2015 인증 아카이빙 프로세스는 소프트웨어 공급업체로부터 고객의 자격을 안전하고 정당하게 이전하여 향후 새로운 플랫폼과 릴리스를 채택할 수 있는 유연성을 유지합니다.
리미니스트리트 유지보수 및 서비스에 대해 자세히 알아보세요.
RISE with SAP란 무엇입니까?
RISE with SAP는기존 SAP ECC 또는 S/4HANA 시스템을 SAP 클라우드 환경으로 전환하도록 설계된 프로그램입니다. 2021년 1월 번들형 구독 모델로 도입되었으며 최근에는 “SAP Cloud ERP Private“로 명칭이 변경되었습니다.
리미니스트리트는 이 모델이 비용 부담이 크고 제약이 많으며 SAP 클라우드에 종속되는 결과를 초래할 수 있다고 보고 있습니다. 이는 오히려 혁신 도입을 지연시킬 수 있습니다.
RISE with SAP의 대안은 무엇인가요?
RISE를 통해 SAP 클라우드로 전환하는 것의 가장 현실적인 대안은, 리미니스트리트의 지원과 서비스를 통해 기존 SAP 시스템을 그대로 유지하는 것입니다. SAP가 ECC 6 EHP 0-5, GTS 11, Sybase ASE 16 등 여러 제품의 메인스트림 지원을 종료했더라도, 리미니스트리트의 3자 유지보수 서비스를 통해 이러한 핵심 시스템을 15년 이상 안정적으로 운영할 수 있습니다. 또한, 강제적인 마이그레이션이나 벤더 종속 없이도 컴포저블 ERP와 자율형 오케스트레이션과 같은 현대화 목표를 동일하게 달성할 수 있습니다.
RISE는 S/4HANA Cloud로의 전환을 요구하지만, 리미니스트리트는 ECC 또는 온프레미스 S/4HANA를 안정적인 ‘기록 시스템(System of Record)’으로 유지하면서, 그 위에 AI, 자동화, 모듈형 애플리케이션을 결합하는 방식으로 Agentic AI ERP를 구현합니다. 이 접근 방식은 즉시 혁신을 가속하고, 수년이 걸리는 고비용 마이그레이션을 피하며,기존 커스터마이징을 유지하고, 업그레이드 시점에 대한 통제권을 확보할 수 있게 합니다. Agentic AI ERP에 대해 자세히 알아보십시오.
RISE 기반 SAP Cloud ERP로 전환하지 않고 기존 SAP 시스템에 AI 기능을 통합하려면 어떻게 해야 합니까?
프로페셔널 서비스 및 Rimini Agentic AI ERP 솔루션
Agentic AI ERP 및 Agentic UX 솔루션을 통해RISE 기반 SAP Cloud ERP로 전환하지 않고도 현재 SAP 환경에서 원하는 AI 및 현대화 기능을 구현할 수 있습니다. 기존 ECC 또는 S/4HANA를 유지하면서AI 기반 워크플로우와 자동화를 적용해 ERP 병목을 줄이고 운영 효율을 개선할 수 있습니다.
Rimini Protect™는 SAP에서 제공하는 패치에 의존하지 않고 어떻게 S/4HANA 시스템을 보호합니까?
SAP 기본 지원을 종료하면 보안 패치를 포함한 신규 업데이트를 더 이상 받을 수 없습니다. Rimini Protect™는 SAP에서 제공하는 패치에 의존하지 않고도 선제적이고 예방적인 보안 방식으로 SAP 시스템을 보호합니다. 기존의 사후 대응형, 벤더 의존 모델에서 벗어나 보다 능동적인 보안 체계로 전환합니다. SAP 업데이트를 기다리는 대신, Rimini Protect™는 가상 패치, 지속적인 모니터링, 위협 예측을 통해 알려진 취약점뿐 아니라 알려지지 않은 위협까지 보호합니다. 또한, 위협 인텔리전스 분석, 사전 보안 통제 적용, 취약점 및 규정 준수 리스크 최소화를 포함한 전용 보안 서비스를 제공합니다. 이 모든 과정은 SAP 코드 수정이나 패치 주기에 의존하지 않고 이루어집니다. Rimini Protect 보안 서비스에 대해 자세히 알아보십시오.
SAP 투자 극대화
리미니스트리트와 함께 SAP 유지보수를 2040년 이후까지 연장하고, 비용을 절감하며, 원하는 방식으로 혁신을 가속하는 방법을 지금 확인해 보십시오


