“주요 IT 운영에는 영향을 미치지 않으면서 달성한 비용 절감 효과를 통해 미래의 획기적인 혁신을 뒷받침하는 기술 및 전문성에 투자할 수 있습니다.”

현대자동차그룹 클라우드기술팀 김희곤 팀장

현대자동차는 1967년 설립 이후 한국의 자동차 제조업 성장을 주도적으로 이끌어 왔습니다. 오늘날 현대자동차그룹은 미래의 운송 혁신의 선봉에 서서 차세대 AI 기반 차량 추진을 주도하고 있습니다.

현대자동차는 언제 어디서나 안전한 자율주행 이동 수단을 향한 비전을 실현에 힘쓰고 있습니다. 다가오는 수소 기반 전기차와 AI 기반 개인 모빌리티 솔루션 등은 전체 자동차 제조업에 있어서 큰 도약입니다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 기업의 IT 인프라 고도화와 유지보수 팀의 관련 역량 강화에 지속적으로 투자하는 것이 매우 중요합니다. 이러한 전략은 이 다국적 제조업체의 다양한 활동의 면면에 지속적으로 힘을 불어넣고 있습니다.

미답의 영역 탐험을 향한 확신

IT부서에서 신기술 지원을 위해 예산을 계속 늘려야 하는 상황을 막고자 모든 지출을 꼼꼼하게 따져봤습니다. 지속적인 재무 분석의 최대 성과는 오라클 데이터베이스 유지보수를 해당 공급업체가 아닌 3자 유지보수 서비스 업체에 맡겨 비용을 크게 절감할 수 있다는 사실을 알게 된 것입니다.

IT부서의 김희곤 클라우드기술팀장은 이렇게 회상합니다. “예산 최적화는 모든 기업에서 최우선 과제로 삼지만 특히 오라클에 의지하는 우리 회사 같은 기업에서는 더욱 중요하죠. 오라클 데이터베이스 유지보수 비용은 구매 비용의 20%를 넘어섰고 해마다 증가하고 있어서 예산 최적화가 시급했습니다. 하지만 우리 기업 내 오라클 환경의 최대 업타임을 확보하는 게 늘 중요한 문제였죠.”

“우리가 오라클 데이터베이스에서 실행하는 작업은 현대자동차 임무 수행에 매우 중요합니다. 모든 형태의 비즈니스 중단을 방지하는 것이 매우 중요하죠.”

IT팀은 여러 선택지를 조사하고 다양한 업체를 평가한 끝에 몇 업체를 추릴 수 있었습니다. 김희곤 팀장은 “3자 유지보수 업체 최종 선정에 앞서 대량의 글로벌 서비스 요청에 효율적으로 대응하고 오라클에서 제공하던 서비스와 품질이 같거나 그 이상인 서비스를 제공할 수 있는지를 따져보았습니다.”라고 말합니다.

리미니스트리트: 보다 적은 비용으로 받는 양질의 서비스

현대자동차그룹은 오라클 데이터베이스 유지보스 서비스를 리미니스트리트에 맡겼습니다. 덕분에 공급업체에서 직접 서비스를 받을 때와 비교해 연간 비용을 50%나 절감했습니다. 김 팀장은 “리미니스트리트는 오라클보다 높은 수준의 서비스를 제공하며 오라클 측에서는 해결하려고 시도조차 하지 않았던 시스템 문제를 해결하는 부가적인 혜택까지 누릴 수 있습니다. 매우 정확한 가이드를 제공해주기 때문에 데이터베이스 팀이 아주 만족스럽게 일하고 있죠.”라고 들뜬 어조로 말합니다.

현대자동차는 3자 유지보수 업체의 서버스를 시험 삼아 1년만 계약했습니다. “첫 해부터 리미니스트리트 서비스의 품질을 확인할 수 있었습니다. 우리가 제기하는 모든 데이터베이스 관련 문제가 오라클에 의존할 때보다 빠르고 효과적으로 해결되었기 때문에 기존 계약 기간을 수년으로 연장하는 데 망설임이 없었죠.”라고 김 팀장이 전합니다.

이어 이렇게 덧붙였습니다. “오라클 데이터베이스 유지보수에 더해 그룹 내 다른 자회사와 해외 지사까지 지원할 수 있도록 계약 서비스 범위를 확장했습니다.”

한국 내 유수 기업 몇 곳에서 현대자동차그룹 측에 리미니스트리트 서비스를 받아 본 경험과 이를 통해 얻은 혜택을 문의해 오기도 했습니다. 김 팀장은 이렇게 말합니다. “우리한테 문의한 회사가 많은데, 우리는 항상 리미니스트리트 서비스에 만족한다는 사실과 오라클 서비스에서 벗어나서 얻을 수 있었던 혜택을 가감 없이 이야기합니다.”

“회사의 중요한 IT 운영에 영향을 미치지 않으면서도 비용을 크게 절감한 덕분에 다가올 거대한 혁신을 뒷받침할 기술과 전문성에 투자할 수 있게 되었습니다.”