선제적 모니터링 및 헬스 체크 솔루션은 비즈니스에 중요한 ERP 시스템 내부의 구성 오류나 성능 저하 문제가 애플리케이션 및 시스템 전체에 영향을 미치기 전에 문제를 예측하여 ERP 시스템을 원활하게 유지하고 실행하는데에 도움을 줄 수 있습니다. 리미니스트리트의 선제적 유지보수 서비스는 안전한 모니터링, 선제적 지침, 실시간 대시보드, 맞춤형 보고서를 제공합니다.
리미니스트리트는 소프트웨어 지원 서비스에 포함된 성능 및 모니터링 평가에 더하여, 추가적인 사전 예방적 모니터링 및 시스템 헬스 체크 서비스를 제공하여 다양한 제품에 대한 능동적인 지원을 가능하게 합니다.
선제적 서비스는 사용자 요구에 따른 비즈니스 연속성을 보장하도록 지원합니다. 리미니스트리트는 ERP 환경 전반에서 무슨 일이 일어나는지 더욱 정확하게 미리 파악함으로써 기업이 중요한 SLA와 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데 유리한 환경을 조성합니다. 전문가들은 문제를 신속히 찾아내서 완화하도록 돕고, ERP 시스템을 장기간 유지하기 위한 모범 사례를 제공합니다.
리미니스트리트는 구현 이후에 고객의 성공에 집중하여 적극적으로 시스템을 모니터링하고 서비스를 제공하며, 선제적 지침을 통해 문제를 예방할 뿐만 아니라 맞춤형 보고서와 대시보드도 제공합니다.
리미니스트리트는 경험이 풍부한 선제적 유지보수 서비스팀을 보유하고 있으며, 이들은 신속한 문제 해결을 통해 ERP 시스템 안정성과 성능을 개선하도록 돕기 위해 최선을 다합니다.
선제적 서비스를 사용하는 고객은 비즈니스 운영에 직접적 영향을 미칠 수 있는 가동 중단 시간과 위험을 최소화할 수 있습니다.
Rimini Watch가 고객의 목표 달성에 어떤 도움을 줄 수 있을까요?
