監視とヘルスチェックのソリューションは、構成ミスやパフォーマンス低下の問題がアプリケーションに波及してシステムに影響を及ぼす前に、問題を予測することで、ビジネスクリティカルなERPシステムを円滑に稼働させ続けるのに役立ちます。 リミニストリートのプロアクティブなサポートサービスは、安全な監視、プロアクティブなガイダンス、リアルタイムのダッシュボード、カスタマイズされたレポートを提供します。
リミニストリートでは、ソフトウェアサポートサービスに含まれるパフォーマンスと監視の評価に加え、付加的な監視サービスとヘルスチェックサービスにより、各種製品にプロアクティブなサポートを提供します。
プロアクティブなサービスによって、ビジネス継続性を確保し、ユーザーの要求に応えることができます。 リミニストリートは、ERP環境全体で何が起こっているかをプロアクティブかつ正確に判断することで、重要なSLAとビジネスニーズを満たすために適した体制を整えられるよう企業を支援します。 専門家が問題を迅速に特定して軽減し、ERPシステムを長期的に維持するためのベストプラクティスを提供します。
リミニストリートは、導入後の適正な運用に重点を置いています。システムのアクティブな監視とサービス提供を行い、プロアクティブなガイダンスによる問題防止に加え、カスタマイズされたレポートとダッシュボードを提供します。
リミニストリートでは、プロアクティブなサポートサービスを提供する経験豊富なチームが、迅速な問題解決によってERPシステムの安定性とパフォーマンスの向上を支援します。
プロアクティブなサービスにより、クライアントはビジネス運営に直接影響を及ぼす、リスクとダウンタイムの可能性を最小限に抑えることができます。
近頃の競争が激しいビジネス環境において、企業は生産性を高め、成長するために、企業向けのソフトウェアシステムに大きく依存しています。しかしベンダーによっては、既存バージョンのサポートが限定的なレベルにとどまっている場合があ […]
リミニストリートのリードシステム管理者であるDustin Jaegerは、内部顧客をサポートするインフラチームで働いています。彼の仕事は、たとえ災害が起きてもビジネスに影響がないようにすることです。彼のチームでは、重要な […]
リミニストリート（Nasdaq: RMNI）は、エンタープライズソフトウェ アの独立系第三者保守サポートサービスのグローバルリーダーであ り、これまでに4,000社を超えるクライアントにサービスを提供し、 クライアントのサポート費用を総額で50億米国ドル（約5,500億円） 以上削減してきました。
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