リミニストリートの受賞歴のあるエンタープライズソフトウェアの第三者サポートは、大幅なコスト削減と包括的なサービス提供により、SAP BusinessObjectsライセンシーのソフトウェア投資を最大化します。 SAP BusinessObjects向けのリミニストリートの保守では、既存のリリースをサポートし、戦略的アドバイザリサービスやカスタマイズされたコード、相互運用性、構成サポートを追加料金なしで利用できます。
SAP BusinessObjectsサポートモデルは、ビジネス上の必要がない場合でも、IT部門に更新またはアップグレードを強制する傾向があるように思われます。これにより、ITリソースが消費される一方で、新しい価値はほとんどまたはまったく提供されません。 リミニストリートの独立したサードパーティのSAP BusinessObjectsサポートでは、既存のリリースを少なくとも15年間サポートするため、ベンダー主導のアップグレードや現在のSAP BusinessObjectsプラットフォームへの更新は不要です。
リミニストリートのソフトウェアサポートにより、クライアントは、現在の運用を維持する場合でも、新たな成長を推進する場合でも、節約したサポート費用やリソースを再配分し、クライアント独自のビジネス上の優先事項を推進することができます。 これには、ベンダーのロードマップを超えた業界をリードする最新のテクノロジーの活用や、最適なクラウドモデルの活用が含まれます。
リミニストリートによるSAP BusinessObjects向けのサポートは、データベースおよびアプリケーション向けの単一プロバイダーによる統合されたサポートサービスがもたらすあらゆるメリットを提供します。
他社のサポートサービスとは異なり、リミニストリートのサポートサービスには、多くのベンダーのデータベースとアプリケーションが含まれており、ビジネス上極めて重要な導入に対して、エンタープライズソフトウェアの保守を一元化できます。 付加サービス、データベース管理、セキュリティサービスがあるため、必要に応じて拡張したり、エキスパートのリソースを活用できます。
リミニストリートは、SAP BusinessObjects環境、セキュリティ、および他のデータベースやアプリケーションとのやりとりを理解する専任のエキスパートのリソースをご提供し、より優れた応答性の高いサポート体験を実現します。
年間ソフトウェアサポート料金をすぐに50％節約しつつ、戦略的アプリケーションプランニングと相互運用性サポートに関するアドバイザリサービスなどの付加価値も手に入れることができます。
サポートの特徴 |
リミニストリート |
SAP |
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サポートサービス |
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リポジトリとドキュメントの修正 |
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運用と構成のサポート |
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インストールとアップグレードのサポート |
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平均15年のエンジニア経験を持つ、専任サポートエンジニア |
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アカウントマネジメントサービス |
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重要なケースに対しては10分以内の応答を保証するSLAで、その後2時間ごとに最新情報を提供 |
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アップグレードが不要な満足度の高いサポート |
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カスタマイズされたコードのサポート |
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パフォーマンスのサポート |
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相互運用性とインテグレーションのサポート |
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契約日から最低15年間にわたる現行リリースの満足度の高いサポート |
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戦略サービス |
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技術的、機能的なアプリケーションロードマップアドバイザリサービス |
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クラウドアドバイザリサービス |
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ライセンスアドバイザリサービス |
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セキュリティアドバイザリサービス |
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相互運用性とインテグレーションに関するアドバイザリサービス |
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監視と確認に関するアドバイザリサービス |
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リソースへの効果 |
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運用コスト（予算、人員、時間）の大幅な削減 |
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ベンダー主導型ロードマップからの脱却 |
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「リミニストリートのサポートサービスのおかげで、現行バージョンのSAPを今後15年間使い続けることができ、不要なバージョンアップを先延ばしにすることができます。」
鴫原 功 氏 経営企画部 IT企画グループ
「Rimini's proposal for AMS delighted us due to the differential of its model. In addition to the seniority of the engineers and extremely fast response time, today we don't waste any more time having to manage the tickets. It is a great optimization of resources to have a single service provider for support and AMS.」
Valdemar Castilho IT Operations Manager
多くの SAP ユーザーは、Business Suite 7 コアアプリケーションリリースのメインストリーム保守の終了が 予定されているため、まだ成熟していない SAP S/4HANAプラットフォームに移行すべきだという SAP からの圧力を感じています。 この迫り来る期限により、今後 10 年以降のSAP ロードマップと戦略を決定する際に CIO が二者択一を求められる状況が生じています。 SAP ユーザーは、予定されている サポート終了期限を考慮して、今すぐS/4HANA に移行するか、時間をかけて自社のニーズに最適なロードマップと次世代システムを柔軟に選択するかを決定する必要があります。 リミニストリートは、最近、SAP アプリケーション戦略、S/4HANA への移行の予定、SAP が予定している ECC6 メインストリーム保守終了日のロードマップ計画への影響についてより詳しく理解するため、SAP ユーザーの調査を実施しました。
米ガートナー社は、「…オンプレミスの顧客の多くは、長期的な計画を整える間、安全な避難所として第三者保守に移行するだろう」と述べています。 すでに500社以上のSAPの顧客がリミニストリートにサポートを移行し、満足度の高いサポートを受け、SAPプラットフォームの総サポートコストを最大90%削減し、重要な予算とリソースを重要なプロジェクトに振り分けています。 多くのSAPのお客様は、SAPソフトウェアの第三者保守の仕組み、SAPサポートとの主な違い、第三者保守サービスがどのように技術的そして機能的にサービスレベルの目標を達成し、ビジネス上最重要なSAPシステムをスムーズに稼働させ、コンプライアンスを維持するのに役立つのか、などについて知りたいと考えています。 このオンラインセミナーでは、以下のような重要な質問にお答えします。 SAPサポートとリミニストリートのサポートの主な違いは何ですか？ リミニストリートのサポートサービスの範囲は？ オンボーディングのプロセスはどのようなものですか？ リミニストリートはどのようにグローバルに対応したサポートを提供しているのか？ どのようにして税務、法律、規制の更新に関して、継続的なコンプライアンスを保証することができるのか？ ビジネスの方向性に基づいた意思決定を行うための選択肢「第三者保守サービス」に関する必要な情報を確認しましょう。 こちらのオンラインセミナーは、会社からも、ご自宅からもご参加いただけますので、ぜひこの機会にご参加ください。 セミナー中に質問も受け付けます。 皆様のご参加を、お待ちしております。 対象 SAP製品をお使いのユーザー企業様で、以下に該当する方 1. 導入企業の管理、運用責任者、担当者 2. IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者 3. 経営企画／事業企画部門責任者、担当者 4. 導入企業の購買部門責任者、担当者 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※ご参加される場合は、本ページのお申込みフォームにてご登録をお願いいたします。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するご質問、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。 日本リミニストリート株式会社 オンラインセミナー事務局 電子メール：[email protected] 電話：03-5326-3461 ウェブフォームでのお問い合わせ：https://www.riministreet.com/jp/company/contact-us/
SAPは、SAP Business Suite 7のメインストリームの保守期限を2027年まで延長することを発表いたしました。これは、S/4HANA移行の難しさとそのコストが影響していると業界関係者は考えています。 今、多くのSAPユーザーにとっての懸念は、保守期限が延長されるかどうかではなく、自分たちのSAPロードマップにとって、この延長が何を意味するかということです。 今回のオンラインセミナーでは、その懸念点にお答えいたします。 S/4HANAの未成熟さについて多くのことが語られているが、これは具体的に何を意味するのか？ 今後10～20年の間にどのような選択肢が出てくるのか？ S/4HANAへ移行後の場合は、組織によりよい選択肢はあるのか？ コスト削減、イノベーション、ビジネス成長を実現するために最適なSAP戦略に役立つ意思決定のポイントを分析します。 また、SAPによる保守期限延長の詳細を改めてレビューし、貴社のSAP戦略への潜在的な影響、そしてコストを削減しながら最適なSAPロードマップを構築するための具体的なステップをご紹介いたします。セミナー最後にご質問も受け付けますので、ぜひご参加ください。 こちらのオンラインセミナーは、会社からも、ご自宅からもご参加いただけます。 皆様のご参加を、お待ちしております。 対象 SAPをお使いのユーザー企業様で、以下に該当する方 1. 導入企業の管理、運用責任者、担当者 2. IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者 3. 経営企画／事業企画部門責任者、担当者 4. 導入企業の購買部門責任者、担当者 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※ご参加される場合は、本ページのお申込みフォームにてご登録をお願いいたします。 ※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するご質問、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。 日本リミニストリート株式会社 オンラインセミナー事務局 電子メール：[email protected] 電話：03-5326-3461
Watch Eric Robinson, CIO for Color Spot Nurseries, shares the many benefits his company has gained by switching to Rimini Street for SAP support in 2010.
SAPアプリケーションの管理運用とソフトウェアベンダーの年間保守を統合、シンプルにします。 リミニストリートのSAP向けアプリケーションマネジメントサービス（AMS）とリミニストリートのSAPサポートを組み合わせることで、効率的で合理化されたサポートモデルを通じて、エキスパートエンジニアがお客様へ直接対応します。その結果、サービスレベルの向上と迅速な解決により、よりよい事業の成果をあげることができ、生産性が向上します。
製品サポート概要 リミニストリートは、SAP 社に代わってSAP® Business Suite 製品の保守を行うことで 大幅なコスト削減を実現し、明らかにビジネス上のバリューを享受できると思われる 場合には、アップグレードやクラウドへの移行も行うことのできる柔軟性を提供します。 リミニストリートの経験豊富なエキスパートチームは、Enterprise Resource Planning (ERP)、Customer Relationship Management (CRM)、Supply Chain Management (SCM)、 Supplier Relationship Management (SRM)、Product Lifecycle Management (PLM)、 Business Warehouse (BW) 3.5 を含むエンタープライズ アプリケーションを対象とした、 ワールドクラス品質のサポートを提供します。 ビ
製品サポート概要 BusinessObjects にかかるSAP の年間サポートに代わるサービスをリミニストリートが提供し ます。BusinessObjects に関わる相互運用性や設定のサポートなど、単一プロバイダーな らではの統合サービスが享受できます。リミニストリートは、高品質なサポートとお客様 のニーズに合わせた柔軟なアップグレード対応、大幅な年間コスト削減を実現します。
リミニストリートが提供する第三者保守サポートには実績があります。既に多 くの企業で採用されており、ワンランク上のサービスによりソフトウェア保守 の総コストを最大で90%も削減できます。
詳しくは、弊社までお問い合わせください。
