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SAP BusinessObjectsロードマップの
主導権を握る

SAP BusinessObjectsのサポート総コストを最大90%削減

リミニストリートの受賞歴のあるエンタープライズソフトウェアの第三者サポートは、大幅なコスト削減と包括的なサービス提供により、SAP BusinessObjectsライセンシーのソフトウェア投資を最大化します。 SAP BusinessObjects向けのリミニストリートの保守では、既存のリリースをサポートし、戦略的アドバイザリサービスやカスタマイズされたコード、相互運用性、構成サポートを追加料金なしで利用できます。

不要なアップグレードを回避

SAP BusinessObjectsサポートモデルは、ビジネス上の必要がない場合でも、IT部門に更新またはアップグレードを強制する傾向があるように思われます。これにより、ITリソースが消費される一方で、新しい価値はほとんどまたはまったく提供されません。 リミニストリートの独立したサードパーティのSAP BusinessObjectsサポートでは、既存のリリースを少なくとも15年間サポートするため、ベンダー主導のアップグレードや現在のSAP BusinessObjectsプラットフォームへの更新は不要です。

戦略的なビジネス優先事項の推進

リミニストリートのソフトウェアサポートにより、クライアントは、現在の運用を維持する場合でも、新たな成長を推進する場合でも、節約したサポート費用やリソースを再配分し、クライアント独自のビジネス上の優先事項を推進することができます。 これには、ベンダーのロードマップを超えた業界をリードする最新のテクノロジーの活用や、最適なクラウドモデルの活用が含まれます。

ベンダーサポートの重要な更新

ベンダーのSAP BusinessObjectsサポートによるフルサポートが終了したSAP BusinessObjects用データベースには、以下が含まれます。
•Oracle 11.2.0.3以前のリリース1
•IBM Db2 9.5以前のリリース2
•Microsoft SQL Server 2014(SP1)以前のリリース3
•SAP ASE 15.5以前のリリース4

リミニストリートのサポートには、最低15年間保証の応答性の高いフルサポートに加え、アドバイザリサービス、およびカスタマイズされたコードのサポートが含まれています。

1https://www.oracle.com/us/assets/lifetime-support-technology-069183.pdf
2https://www.itjungle.com/2016/07/20/tfh072016-story01/
3https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/
4http://www.dbaclasses.co.in/2017/08/08/sybase-support-end-life-ase-versions/

リミニストリートを選ぶ理由

リミニストリートによるSAP BusinessObjects向けのサポートは、データベースおよびアプリケーション向けの単一プロバイダーによる統合されたサポートサービスがもたらすあらゆるメリットを提供します。

より良いモデル

他社のサポートサービスとは異なり、リミニストリートのサポートサービスには、多くのベンダーのデータベースとアプリケーションが含まれており、ビジネス上極めて重要な導入に対して、エンタープライズソフトウェアの保守を一元化できます。 付加サービス、データベース管理、セキュリティサービスがあるため、必要に応じて拡張したり、エキスパートのリソースを活用できます。

より良い人材

リミニストリートは、SAP BusinessObjects環境、セキュリティ、および他のデータベースやアプリケーションとのやりとりを理解する専任のエキスパートのリソースをご提供し、より優れた応答性の高いサポート体験を実現します。

より良い結果

年間ソフトウェアサポート料金をすぐに50%節約しつつ、戦略的アプリケーションプランニングと相互運用性サポートに関するアドバイザリサービスなどの付加価値も手に入れることができます。

価値を比較する

サポートの特徴
リミニストリート
SAP
サポートサービス
リポジトリとドキュメントの修正
運用と構成のサポート
インストールとアップグレードのサポート
平均15年のエンジニア経験を持つ、専任サポートエンジニア
アカウントマネジメントサービス
重要なケースに対しては10分以内の応答を保証するSLAで、その後2時間ごとに最新情報を提供
アップグレードが不要な満足度の高いサポート
カスタマイズされたコードのサポート
パフォーマンスのサポート
相互運用性とインテグレーションのサポート
契約日から最低15年間にわたる現行リリースの満足度の高いサポート
戦略サービス
技術的、機能的なアプリケーションロードマップアドバイザリサービス
クラウドアドバイザリサービス
ライセンスアドバイザリサービス
セキュリティアドバイザリサービス
相互運用性とインテグレーションに関するアドバイザリサービス
監視と確認に関するアドバイザリサービス
リソースへの効果
運用コスト(予算、人員、時間)の大幅な削減
ベンダー主導型ロードマップからの脱却

「リミニストリートに切り替えて、すぐに年間サポート費用を節約できました。リミニストリートは、保守費用の最適化を支援し、将来の小売事業の成長に役立つより革新的なプログラムに集中する機会を与えてくれます。」

デイヴィッド・リーン

IT責任者、James Pascoe Group

株式会社熊谷組

「リミニストリートのサポートサービスのおかげで、現行バージョンのSAPを今後15年間使い続けることができ、不要なバージョンアップを先延ばしにすることができます。」

鴫原 功 氏 経営企画部 IT企画グループ
Iguatemi

「Rimini's proposal for AMS delighted us due to the differential of its model. In addition to the seniority of the engineers and extremely fast response time, today we don't waste any more time having to manage the tickets. It is a great optimization of resources to have a single service provider for support and AMS.」

Valdemar Castilho IT Operations Manager
GREE

「ホスピタリティに溢れたリミニストリートのエンジニアは、 ソリューション検討の知恵袋のようです 」

福田篤史 氏 開発本部 情報システム部

SAP BusinessObjectsのサポートを変革します。

詳しくは、弊社までお問い合わせください。

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