Assuma o Controle dos Roadmaps do SAP BusinessObjects
Economize até 90% no custo total de suporte para SAP BusinessObjects
O premiado suporte independente a software corporativo da Rimini Street permite que os licenciados SAP BusinessObjects maximizem seu investimento em software com economias significativas de custos e ofertas abrangentes de serviços. A manutenção da Rimini Street para o SAP BusinessObjects abrange versões existentes e serviços de consultoria estratégica e suporte para customizações, interoperabilidade e configuração sem custo adicional.
Elimine atualizações desnecessárias
O modelo de suporte do SAP BusinessObjects aparentemente tende a forçar as organizações de TI a atualizar quando não há um caso de negócios para fazê-lo, consumindo recursos de TI e oferecendo pouco ou nenhum valor novo. O suporte independente da Rimini Street para SAP BusinessObjects cobre as versões existentes por pelo menos 15 anos, eliminando a necessidade de uma atualização imposta pelo fabricante ou de obter as plataformas atuais do SAP BusinessObjects.
Promova prioridades estratégicas de negócios
O suporte para software da Rimini Street permite que os clientes realoquem economias e recursos de suporte para impulsionar as suas prioridades comerciais, como sustentar as operações atuais ou acelerar novo crescimento. Isso inclui aproveitar as tecnologias mais recentes do setor, indo além do roadmap do fabricante e abrangendo o modelo de nuvem que o cliente preferir.
Linhas de Produtos com Suporte
BusinessObjects Platform
- BusinessObjects Analysis for OLAP
- BusinessObjects Dashboards (antigo Xcelsius)
- BusinessObjects Explorer
- BusinessObjects Web Intelligence
- SAP Crystal Reports
Enterprise Performance Management (EPM)
- Business Planning and Consolidation
- Governança, risco e conformidade
- Planejamento, orçamento e previsão
- Gestão de lucratividade e custos
- Gestão de Estratégia
Por que a Rimini Street
O suporte da Rimini Street para SAP BusinessObjects oferece todos os benefícios de um único provedor, com serviços de suporte integrados para bancos de dados e aplicações.
Modelo Superior
Diferentemente de outras ofertas de suporte, os serviços de suporte da Rimini Street incluem bancos de dados e aplicações de muitos fabricantes, permitindo um único ponto de manutenção de software corporativo para implantações críticas aos negócios. Serviços adicionais, gerenciamento de banco de dados e ofertas de segurança proporcionam a capacidade de dimensionar conforme for necessário e de utilizar recursos especializados quando as necessidades surgirem.
Profissionais Superiores
A Rimini Street oferece recursos especializados e dedicados, que entendem os ambientes, a segurança e a interação do SAP BusinessObjects com outros bancos de dados e aplicações para oferecer uma experiência de suporte melhor e mais responsiva.
Resultados Superiores
Economize 50% nas tarifas anuais de suporte a software e obtenha valor adicional com os serviços de consultoria incluídos para planejamento estratégico de aplicações e suporte à interoperabilidade.
Compare o valor
Recursos de Suporte |
Rimini Street |
SAP |
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Serviços de Suporte |
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Correções de repositório e documentação |
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Suporte operacional e de configuração |
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Suporte para instalação e atualização |
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Engenheiro de suporte primário regional designado com uma média de 20 anos de experiência |
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Serviços de gestão de contas |
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SLA de garantia de resposta em até 10 minutos para casos críticos com comunicações de atualização a cada 2 horas |
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Suporte total sem atualizações necessárias |
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Suporte a customização |
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Suporte a desempenho |
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Suporte a interoperabilidade e integração |
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Suporte total para a versão atual por pelo menos 15 anos a partir da data do contrato |
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Serviços estratégicos |
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Serviços de consultoria para roadmap técnico, funcional e de aplicações |
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Serviços de consultoria de nuvem |
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Serviços de consultoria de licenças |
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Serviços de consultoria de segurança |
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Serviços de consultoria em interoperabilidade e integração |
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Serviços de consultoria para monitoramento e verificação |
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Impacto nos Recursos |
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Redução significativa nos custos operacionais (orçamento, pessoal, tempo) |
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Independência do roadmap imposto pelo fabricante |
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“Com a mudança para a Rimini Street, tivemos uma economia imediata nas tarifas de suporte anuais. A empresa está nos ajudando a otimizar os gastos com manutenção, dando-nos a oportunidade de focar em programas mais inovadores, que vão ajudar a ampliar nossos negócios no varejo.”
Clientes em Destaque
A proposta de AMS da Rimini nos encantou devido ao seu modelo diferenciado. Além da experiência dos engenheiros e do tempo de resposta extremamente rápido, hoje não perdemos mais tempo gerenciando tickets. É uma excelente otimização de recursos ter um único provedor de serviços para suporte e AMS, o que nos permite manter nosso foco total no negócio.”
– Valdemar Castilho Gerente de Operações de TI
A Rimini Street é especializada em suporte e tem uma cultura centrada no cliente, o que significa que o seu objetivo é aumentar a qualidade da entrega e encontrar novas maneiras de apoiar os clientes sempre pensando no melhor e custo-benefício dos nossos negócios”
– Ingo Pass CIO
Com a Rimini Street, você tem um parceiro que está disposto, com compromisso e experiência necessários para apoiá-lo.”
– Sanjay Sethia Gerente Sênior de Enterprise Applications
Recursos Adicionais
Como os licenciados SAP estão reagindo ao prazo para o fim do suporte padrão ao ECC6
Muitos licenciados dos produtos SAP podem estar se sentindo pressionados a migrar para a plataforma SAP S/4HANA antecipadamente devido à data planejada para o fim do suporte padrão das principais versões do aplicativo Business Suite 7. Esse prazo criou um ponto de decisão para CIOs no momento de determinar o roadmap e a estratégia para a SAP visando a próxima década e além. Os licenciados SAP devem decidir se migram para o S/4HANA agora, devido ao prazo de fim de suporte, ou se ganham flexibilidade e tempo para escolher um roadmap e um sistema de última geração mais adequado às suas necessidades. Recentemente, a Rimini Street conduziu a Pesquisa sobre Aplicações SAP 2019 para entender melhor como os licenciados SAP podem conciliar estratégias para aplicações, planos de migração para o SAP S/4HANA e o impacto do prazo da SAP nos roadmaps planejados. *Em 4 de fevereiro de 2020, a SAP anunciou a continuação do suporte convencional ao SAP Business Suite 7 até 2027.
O Impacto de Migrar para o Suporte Independente a Software
Geralmente, quando os executivos avaliam a parcela do orçamento de TI gasto em manutenção anual, muitos deles consideram a tarifa anual de manutenção como uma despesa alta e já comprometida, a ser paga sem questionamentos.
Como os clientes estão reagindo ao prazo do fim planejado do suporte padrão ao ECC6
Muitos licenciados SAP estão se sentindo pressionados pelo fabricante a migrar para a plataforma SAP S/4HANA antecipadamente devido à data planejada para o fim da manutenção padrão das versões da aplicação Business Suite 7 central*. O prazo iminente criou a necessidade de os CIOs determinarem o roadmap e a estratégia para o SAP para a próxima década e depois disso. Os licenciados SAP precisam decidir se migrarão para o S/4HANA agora, considerando o prazo do fim planejado do suporte, ou se ganham flexibilidade e tempo para escolher um roadmap e um sistema de última geração mais adequado às suas necessidades. Este infográfico, baseado na pesquisa sobre aplicações SAP de 2019, examina ambas as possibilidades e destaca as cinco principais tendências identificadas pelos licenciados SAP em relação a seus roadmaps de TI. *Em 4 de fevereiro de 2020, a SAP anunciou o suporte padrão para o SAP Business Suite 7 até 2027.
Acesso Indireto SAP: Aprenda para Tomar a Melhor Decisao!
Neste Tech Talk, o Diretor de Serviços de Consultoria de Licenciamento da Rimini Street, Jeremy Sayler, ensina como se preparar para uma auditoria de Acesso Indireto e como evitar uma conta pesada de conformidade de licença e/ou uma migração forçada para o novo modelo licenças SAP.
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