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Assuma o Controle dos Roadmaps do SAP BusinessObjects

Economize até 90% no custo total de suporte para SAP BusinessObjects

O premiado suporte independente a software corporativo da Rimini Street permite que os licenciados SAP BusinessObjects maximizem seu investimento em software com economias significativas de custos e ofertas abrangentes de serviços. A manutenção da Rimini Street para o SAP BusinessObjects abrange versões existentes e serviços de consultoria estratégica e suporte para customizações, interoperabilidade e configuração sem custo adicional.

Elimine atualizações desnecessárias

O modelo de suporte do SAP BusinessObjects aparentemente tende a forçar as organizações de TI a atualizar quando não há um caso de negócios para fazê-lo, consumindo recursos de TI e oferecendo pouco ou nenhum valor novo. O suporte independente da Rimini Street para SAP BusinessObjects cobre as versões existentes por pelo menos 15 anos, eliminando a necessidade de uma atualização imposta pelo fabricante ou de obter as plataformas atuais do SAP BusinessObjects.

Promova prioridades estratégicas de negócios

O suporte para software da Rimini Street permite que os clientes realoquem economias e recursos de suporte para impulsionar as suas prioridades comerciais, como sustentar as operações atuais ou acelerar novo crescimento. Isso inclui aproveitar as tecnologias mais recentes do setor, indo além do roadmap do fabricante e abrangendo o modelo de nuvem que o cliente preferir.

Atualizações Importantes do Suporte do Fabricante

Os bancos de dados para SAP BusinessObjects que não contam mais com o suporte integral do fabricante incluem:
• Oracle 11.2.0.3 e versões anteriores1
• IBM Db2 9.5 e versões anteriores2
• Microsoft SQL Server 2014 (SP1) e versões anteriores3
• SAP ASE 15.5 e versões anteriores4

O suporte da Rimini Street é completo e ultrarresponsivo, tem garantia de no mínimo 15 anos e oferece serviços de consultoria e suporte para código customizado.

1https://www.oracle.com/us/assets/lifetime-support-technology-069183.pdf
2https://www.itjungle.com/2016/07/20/tfh072016-story01/
3https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/
4http://www.dbaclasses.co.in/2017/08/08/sybase-support-end-life-ase-versions/

Por que a Rimini Street

O suporte da Rimini Street para SAP BusinessObjects oferece todos os benefícios de um único provedor, com serviços de suporte integrados para bancos de dados e aplicações.

Modelo Superior

Diferentemente de outras ofertas de suporte, os serviços de suporte da Rimini Street incluem bancos de dados e aplicações de muitos fabricantes, permitindo um único ponto de manutenção de software corporativo para implantações críticas aos negócios. Serviços adicionais, gerenciamento de banco de dados e ofertas de segurança proporcionam a capacidade de dimensionar conforme for necessário e de utilizar recursos especializados quando as necessidades surgirem.

Profissionais Superiores

A Rimini Street oferece recursos especializados e dedicados, que entendem os ambientes, a segurança e a interação do SAP BusinessObjects com outros bancos de dados e aplicações para oferecer uma experiência de suporte melhor e mais responsiva.

Resultados Superiores

Economize 50% nas tarifas anuais de suporte a software e obtenha valor adicional com os serviços de consultoria incluídos para planejamento estratégico de aplicações e suporte à interoperabilidade.

Compare o valor

Recursos de Suporte
Rimini Street
SAP
Serviços de Suporte
Correções de repositório e documentação
Suporte operacional e de configuração
Suporte para instalação e atualização
Engenheiro de suporte primário regional designado com uma média de 15 anos de experiência
Serviços de gestão de contas
SLA de garantia de resposta em até 10 minutos para casos críticos com comunicações de atualização a cada 2 horas
Suporte total sem atualizações necessárias
Suporte a customização
Suporte a desempenho
Suporte a interoperabilidade e integração
Suporte total para a versão atual por pelo menos 15 anos a partir da data do contrato
Serviços estratégicos
Serviços de consultoria para roadmap técnico, funcional e de aplicações
Serviços de consultoria de nuvem
Serviços de consultoria de licenças
Serviços de consultoria de segurança
Serviços de consultoria em interoperabilidade e integração
Serviços de consultoria para monitoramento e verificação
Impacto nos Recursos
Redução significativa nos custos operacionais (orçamento, pessoal, tempo)
Independência do roadmap imposto pelo fabricante

“Com a mudança para a Rimini Street, tivemos uma economia imediata nas tarifas de suporte anuais. A empresa está nos ajudando a otimizar os gastos com manutenção, dando-nos a oportunidade de focar em programas mais inovadores, que vão ajudar a ampliar nossos negócios no varejo.”

David Lean

Gerente de TI, James Pascoe Group

Clientes em Destaque

Jones Packaging Inc.

“A equipe da Rimini Street nos mostrou o caminho para liberar recursos para que pudéssemos aprimorar as funcionalidades e o desempenho da nossa plataforma, em vez de executar dispendiosas atualizações de larga escala. Quando levei a recomendação para nossa equipe de liderança sênior e, o mais importante, para os proprietários da empresa, eles ficaram muito satisfeitos com as economias produzidas por essa mudança.”

Rick Jankura Diretor Financeiro

Transforme o suporte para SAP BusinessObjects.

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