Suporte de software que melhora o desempenho do banco de dados e o ROI

Melhore a disponibilidade, o desempenho e o ROI do seu banco de dados com o Rimini Support™ for SAP ASE (Sybase). Oferecemos suporte a bancos de dados SAP ASE em conjunto com suporte para outras aplicações e bancos de dados ou como um serviço independente.

Prestaremos suporte total ao seu banco de dados SAP ASE por mais de 15 anos a partir do momento em que você migrar para nós, sem atualizações caras e indesejadas, com uma economia de até 90% nos seus custos atuais totais de suporte a SAP ASE, para ajudá-lo a financiar a inovação com o seu orçamento de TI atual.

Nosso suporte de software global 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano é liderado por Engenheiros de Suporte Primários com mais de 20 anos de experiência em média. Garantimos um tempo de resposta de 10 minutos para problemas críticos P1. Com o Rimini Support, você se beneficia do suporte integrado para todos os seus bancos de dados e aplicações de um parceiro qualificado.

Vamos além do suporte tradicional de break/fix:
  • suporte avançado para bancos de dados comerciais e de código aberto, no local ou na nuvem
  • suporte flexível para qualquer número de servidores, de um a milhares
  • suporte escalável para quaisquer requisitos de armazenamento de dados, de pequenos a 700 TB
  • suporte para desempenho
  • suporte para configuração
90%

reduções nos custos totais de suporte SAP

800+

equipe de engenheiros em tempo integral em 21 países

Mais de $8B

em economia estimada dos clientes desde 2005

4,9/5.0

pontuação média de satisfação dos clientes

Serviços gerenciados que otimizam a interoperabilidade e preenchem os hiatos de habilidades de TI

Nossos engenheiros especialistas entendem as interações do SAP ASE com aplicações SAP e com aplicações de outros fabricantes para que possamos oferecer maior disponibilidade e uma experiência de gerenciamento de banco de dados excepcional e rápida.

De instâncias maduras de banco de dados SAP ASE a código aberto, nossos serviços gerenciados de banco de dados podem ajudá-lo a preencher as lacunas de habilidades de TI, simplificar operações, evitar upgrades custosos, solucionar problemas de interoperabilidade e otimizar seus ambientes de banco de dados.

Os serviços Rimini Manage™ incluem:
  • Administração de banco de dados
  • Segurança de banco de dados
  • Suporte de infraestrutura de banco de dados
  • Arquitetura de bancos de dados
  • Diagnóstico e solução de problemas
  • Gerenciamento de incidentes
  • Assistência para recuperação de desastres

Benefícios de firmar uma parceria com a Rimini Street

Obtenha um ROI maior do bancos de dados

Obtenha um ROI maior do bancos de dados

Evite atualizações desnecessárias e economize muito em suporte
Obtenha uma ampla especialização

Obtenha uma ampla especialização

Fornecemos soluções de configuração, suporte de desempenho e segurança
Atraia e envolva talentos de TI

Atraia e envolva talentos de TI

Dote seus projetos de alto impacto com as pessoas certas; nós daremos suporte aos seus bancos de dadosDote seus projetos de alto impacto com as pessoas certas; nós daremos suporte aos seus bancos de dados
Considere bancos de dados de código aberto

Considere bancos de dados de código aberto

Nós sabemos tudo sobre eles

Bancos de dados SAP ASE (Sybase) e componentes técnicos que oferecemos suporte

Bancos de dados SAP Sybase com suporte (coletivamente a antiga família de produtos de banco de dados SAP Sybase): SAP Adaptive Server Enterprise (ASE), SAP SQL Anywhere, SAP IQ, SAP Advantage DB Server.

SAP Replication Server
PowerDesigner
PowerBuilder
SAP IQ Client
SAP IQ Web Drivers
SAP IQ ODBC Driver
SAP IQ Cockpit

Clientes em destaque

Clientes em destaque
Clientes em destaque

Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”

– Kevin Khoo CIO
Clientes em destaque
Clientes em destaque

Com a Rimini Street, o escopo do suporte abrange nossas personalizações e complementos. Tivemos um tempo de solução mais rápido e não hesitamos em resolver problemas com nosso ambiente personalizado.”

– Jae-Hoon Jung líder do time de Information Strategy
Clientes em destaque
Clientes em destaque

Com o suporte SAP, podia levar até quatro horas para obter uma resposta de um ticket. Com a Rimini Street, se tivermos um problema crítico P1, eles respondem e até 10 minutos e o suporte para nossas customizações é incluído, eliminando os custos adicionais de serviços profissionais.”

– Hubert Tsang CIO

Vamos conversar

Como o Rimini Support for SAP ASE (Sybase) pode ajudá-lo a atingir seus objetivos?

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