Professional Services

Obtenha eficiência operacional com uma equipe experiente de serviços profissionais para ERP

Os sistemas de ERP são aplicações essenciais aos negócios, que por vezes podem exigir a entrega rápida e eficiente de projetos estratégicos. Para facilitar o sucesso do cliente, a equipe de Serviços Profissionais da Rimini Street oferece uma variedade de serviços e recursos de consultoria profissional baseados em projetos de curto ou longo prazo, como avaliações, práticas recomendadas, planejamento de roadmap, configuração, planejamento de recursos de software e serviços de desenvolvimento. Ao contrário da maioria das empresas de consultoria e serviços profissionais, a Rimini Street alinha diretamente os serviços com os produtos suportados e as soluções oferecidas para garantir que os clientes obtenham os recursos especializados de que precisam.

Serviços

Assessments

Avaliações independentes, documentação, planejamento de recursos de software e recomendações para ajudar os clientes a determinar o estado atual do software e dos serviços e planejar o estado futuro.

Desenvolvimento

Serviços de desenvolvimento customizados e aprimorados para ERP Oracle e SAP com um modelo de entrega flexível. Tenha acesso a profissionais de alto calibre, em tempo integral ou parcial, para ajudar com necessidades de desenvolvimento grandes ou pequenas.

Gerenciamento de projetos

Aproveite os serviços fornecidos para uma variedade de compromissos com o cliente. Os gerentes de projeto designados estabelecem e mantêm um status de consultor confiável, trabalhando e gerenciando projetos de acordo com os interesses do cliente para entregar resultados que agreguem valor aos negócios.

Implementações de produtos Rimini Street

A equipe de serviços profissionais da Rimini Street pode ajudar na instalação e configuração de produtos Rimini Street, como ofertas de segurança e tecnologia.

Ativação de funcionalidade

Serviços de consultoria profissional para ajudar a habilitar as funcionalidades que foram licenciadas, mas nunca implantadas nas aplicações de ERP. Isso pode incluir recursos incrementais, aprimoramentos e configurações.

Serviços técnicos avançados

Serviços técnicos para ajudar a garantir a compatibilidade em toda a infraestrutura de TI. Os serviços podem incluir integrações de sistemas, análise e mapeamentos de dados e aprimoramento da equipe técnica.

Treinamento

Serviços de treinamento especializados sobre funcionalidade e recursos de aplicações para aprimorar o conhecimento e as habilidades da equipe interna.

Serviços de roadmap

Sessões estratégicas de roadmap que fornecem uma avaliação independente de aplicações, tecnologia, nuvem ou iniciativas de transformação de ERP para permitir o planejamento e a execução de recursos de software e ERP de forma focada e ponderada, sem seguir o cronograma imposto pelo fabricante.

Por que a Rimini Street

Rimini Street provides unified support services for enterprise software to help optimize clients' IT investments through an expert, client-centric, single-provider model. Os serviços profissionais permitem que os clientes atendam e acelerem as necessidades dos negócios com contratos customizados, independentes do fornecedor e baseados em projetos.

Modelo superior

A equipe de Serviços Profissionais e os processos da Rimini Street foram desenvolvidos para atender às necessidades do cliente, em vez de serem baseados em um modelo de engajamento padrão que aplica a mesma abordagem a todos os clientes. A Rimini Street atribui os membros certos de uma equipe experiente que contém diversos especialistas para oferecer serviços de consultoria profissional responsivos, adaptados a cada organização.

Profissionais superiores

Profissionais experientes e especializados, selecionados para atender às necessidades exclusivas de cada contrato, são atribuídos a todos clientes de serviços profissionais. Todos têm larga experiência e profundo conhecimento, além das certificações necessárias para ajudar os clientes a alcançar seus resultados.

Resultados superiores

A Rimini Street não tem interesses ocultos nos contratos de serviços profissionais, o que permite flexibilidade para entregar inovação aos clientes. O objetivo não é vender software, atualizações ou outro projeto aos clientes. Dessa forma, a equipe de Serviços Profissionais da Rimini Street está em posição para fornecer orientações, consultoria e serviços para impulsionar a eficiência operacional com independência, ajudando a garantir um retorno sobre o investimento.