Os custos de software corporativo estão aumentando, mas os CIOs ainda são pressionados a entregar alto desempenho, disponibilidade e agilidade, sem recursos adicionais. Somando-se às crescentes pressões econômicas e às demandas de transformação digital, os fornecedores de software estão pressionando agressivamente por atualizações dispendiosas e migrações para a nuvem. Esses projetos de reformulação de plataformas não apenas interrompem as operações, mas também consomem orçamentos e monopolizam recursos, entrando em conflito direto com as expectativas do conselho de administração de reduzir as despesas gerais e redirecionar os fundos para inovação e transformação impulsionada por IA.
Independentemente do seu setor ou foco — seja na gestão de estruturas do setor público ou na supervisão de infraestruturas corporativas — a adoção de estratégias de otimização de custos de ERP pode reduzir despesas sem comprometer, e muitas vezes até melhorando, o desempenho dos sistemas críticos para o negócio. Comprovada por milhares de organizações em todo o mundo, a otimização dos gastos com ERP pode gerar resultados expressivos para sua equipe e acelerar a inovação onde ela é mais necessária — sem causar disrupções.
O verdadeiro custo do modelo tradicional de software empresarial
À primeira vista, os custos de ERP podem parecer previsíveis e simples. No entanto, a realidade é muito mais complexa. Além de licenças e infraestrutura, despesas ocultas — como atualizações impostas por fornecedores, indisponibilidades não planejadas e ineficiências operacionais — podem drenar silenciosamente os orçamentos e consumir recursos. Esses custos escondidos frequentemente superam os mais visíveis, corroendo o ROI e deixando pouco espaço para financiar a inovação e a transformação orientada por IA exigidas pelos conselhos.
Confira os exemplos:
- Custos de suporte e licenciamento – Os custos de suporte para sistemas existentes costumam ser rígidos e elevados, com flexibilidade e cobertura limitadas, enquanto o licenciamento baseado em assinatura por meio do modelo SaaS resulta em perda do controle de custos e os preços aumentavam ano após ano.
- Custos de infraestrutura – Os ambientes locais exigem investimento contínuo em hardware, hospedagem e manutenção, enquanto a nuvem acarreta custos incrementais elevados para armazenamento, desempenho e replicação, que podem surpreender os gestores e esgotar os orçamentos de TI.
- Custos ocultos – Tempo de inatividade e ineficiências devido a um suporte inadequado são custos ocultos do ERP que podem diminuir significativamente o ROI ao longo do tempo, assim como a inevitável dependência do fornecedor, que coloca as organizações em um ciclo interminável de atualizações caras e disruptivas.
Desmistificando os mitos sobre os custos de um sistema ERP
Muitos CIOs hesitam em desafiar o status quo devido a suposições antigas sobre o ERP. Esses mitos muitas vezes mantêm as organizações presas a modelos dispendiosos e atualizações desnecessárias. Vamos separar os fatos da ficção.
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Mito 1: Reduzir custos significa comprometer a qualidade
Abordada estrategicamente, a otimização de custos de um sistema ERP pode melhorar os níveis de serviço, a agilidade e a satisfação do usuário. Ao identificar áreas onde soluções alternativas podem ser aplicadas, você garante que todas as suas necessidades sejam atendidas e gera melhores resultados, reduzindo os custos operacionais.
Exemplo prático: A Cadbury, a icônica fabricante de doces, é um excelente exemplo. de reduzir gastos sem comprometer a qualidade. A empresa enfrentava custos operacionais crescentes e ineficiências em toda a sua cadeia de suprimentos. Em vez de recorrer a soluções paliativas potencialmente problemáticas, a Cadbury implementou o SAP ERP para otimizar a gestão de recursos em vários nós e reformular os processos de armazenagem e distribuição. O resultado foi a redução dos custos operacionais, o aumento da eficiência da produção e a melhoria dos níveis de serviço — tudo isso mantendo a qualidade e a agilidade necessárias para atender à crescente demanda.
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Mito 2: É preciso atualizar para continuar com suporte
Modelos de suporte de independente Pode ajudar você a manter a segurança e a conformidade sem atualizações forçadas — economizando dinheiro e evitando interrupções. Além disso, você pode manter seu software empresarial atual por mais tempo, aumentando seu retorno sobre o investimento (ROI).
Exemplo prático: Universidade de Melbourne Libertou-se do ciclo de atualizações forçadas da Oracle ao migrar para a Rimini Street em busca de suporte. Isso permitiu que a instituição mantivesse todo o suporte e a conformidade sem precisar atualizar o sistema, ao mesmo tempo que preservava a segurança por meio do Rimini Protect™ e a compatibilidade por meio do Rimini Connect ™ . Essa mudança eliminou atualizações caras e de baixo valor, liberando orçamento para inovação e permitindo que a universidade melhorasse os serviços digitais para 55.000 alunos e 10.000 funcionários.
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Mito 3: Apenas o fornecedor garante desempenho e segurança
Os fornecedores independentes geralmente oferecem tempos de resposta mais rápidos, atendimento mais personalizado e segurança mais robusta do que os fornecedores de software tradicionais. Escolher o fornecedor independente certo pode ajudar a reduzir custos sem introduzir riscos.
Exemplo prático: Ricoh A empresa, líder global em soluções digitais e de imagem, precisava manter a segurança e o desempenho ao planejar a migração para fora do Oracle. Em vez de atualizações caras de fornecedores, a Ricoh optou pela solução da Rimini Street.Rimini Support ™ e Rimini Protect ™, obtendo proteção em tempo real contra vulnerabilidades de dia zero, segurança avançada para aplicativos e bancos de dados e suporte personalizado de engenheiros seniores. Essa abordagem economizou para a Ricoh vários bilhões de ienes em custos de atualização e garantiu tempos de resposta mais rápidos e maior segurança do que o modelo do fornecedor, permitindo que a empresa concentrasse recursos em sua estratégia de ERP de próxima geração sem interrupções.
5 alavancas estratégicas para ampliar a economia com ERP
Reduzir os custos de software empresarial sem sacrificar o desempenho não se trata de medidas drásticas, mas sim de ações inteligentes e estratégicas. Aqui estão cinco estratégias comprovadas que os principais CIOs estão usando para aumentar a economia de custos com ERP e impulsionar a inovação — sem sacrificar o desempenho.
- Suporte independente – Escolha um parceiro com experiência comprovada globalmente, como a Rimini Street, para obter ajuda.Reduzir os custos totais de manutenção em até 90% evitando atualizações desnecessárias e a dependência de um único fornecedor.
- Infraestrutura inteligente em nuvem – Adote um modelo ERP híbrido ou modular para modernização incremental e otimização de custos.
- Otimização de desempenho direcionada – Use análises baseadas em IA para aprimorar a capacidade de resposta do sistema sem grandes investimentos.
- Racionalização de licenças – Identifique softwares não utilizados e renegocie contratos para obter economia imediata.
- Otimização operacional (além do “processo”) – Otimizar sistematicamente os processos de negócios, a configuração do software, o conjunto de tecnologias em geral e as operações do dia a dia. Automatize tarefas repetitivas, desative ou consolide personalizações e integrações de baixo valor, padronize sempre que possível e alinhe os procedimentos operacionais às melhores práticas baseadas em dados — reduzindo custos e, ao mesmo tempo, melhorando a velocidade, a resiliência e a governança.
Colocar a otimização de custos do ERP em prática de forma significativa.
O padrão de sucesso é claro: os CIOs estão prolongando a vida útil de plataformas centrais estáveis, evitando atualizações desnecessárias e reinvestindo a economia de custos do ERP em inovação direcionada — especialmente em dados, análises e IA — que realmente impulsiona os negócios.
Eis o que está impulsionando essa mudança:
- IA Agética – Mais do que simples painéis de controle, esses agentes autônomos e semiautônomos revelam insights, orquestram fluxos de trabalho e sugerem (ou executam) as melhores ações subsequentes. A utilização de IA orientada a agentes permite manutenção preditiva, previsões mais inteligentes e ciclos de fechamento mais rápidos — sem a necessidade de replataformar o software empresarial.
- Arquiteturas ERP modulares/composable – Com esse modelo plug-and-play, você pode adicionar, trocar ou desacoplar funcionalidades por meio de APIs e fluxos de eventos. Ao compor serviços e tecnologias mais adequados em torno de um núcleo estável, você pode reduzir a dependência de atualizações monolíticas e escalar a inovação nas extremidades.
- Plataformas integradas a ESG – Você pode incorporar a sustentabilidade e a conformidade às operações diárias com dados auditáveis, divulgações automatizadas e métricas em tempo real — como energia, dados de escopo e risco do fornecedor. Isso reduz o esforço de elaboração de relatórios, mitiga os riscos e desbloqueia eficiências nas operações ecológicas.
Principais conclusões
Ao implementar estratégias inteligentes e práticas de otimização de custos de ERP, você pode aumentar a economia de custos de ERP sem afetar o desempenho ou incorrer em riscos. A Rimini Street oferece ofertas direcionadas apoiar, soluções e Serviços profissionais e consultoria de TI Projetado para ajudar os CIOs a descobrir ineficiências ocultas, reduzir os gastos com software empresarial e acelerar a inovação. Se você busca avaliar a implementação do seu software ERP, o uso de licenças, a saúde técnica, a segurança, os processos de negócios ou as operações — ou explorar estratégias modulares de ERP e IA — entre em contato com nossa equipe de especialistas em ERP altamente qualificados, que já entregaram resultados positivos reais para nossos clientes. Saiba mais e agende uma ligação com a equipe da Rimini Consult ™ aqui.
