Por que a Rimini Street
As soluções da Rimini Street substituem o suporte do fabricante e proporcionam uma experiência de serviço superior, utilizando um modelo de suporte global escalável para gerar resultados de negócios. Os líderes de TI podem reduzir e otimizar os custos dos serviços de suporte de TI para investir em vantagens competitivas e crescimento. Reequilibre as prioridades de despesas para financiar iniciativas estratégicas.
Modelo Superior
A Rimini Street oferece suporte independente para software, com um modelo de serviço abrangente e projetado para otimizar os investimentos em TI dos clientes. Impulsionada por uma cultura de melhoria contínua, a Rimini Street realiza avanços contínuos em processos e tecnologias para atender a todas as necessidades dos clientes, permitindo que concentrem recursos em iniciativas prioritárias que impulsionam o crescimento. Experimente uma solução abrangente que oferece suporte, gestão, modernização e segurança e prepara seu software para o futuro.
Profissionais Superiores
Obter um serviço especializado é fácil com a Rimini Street, cuja experiência é focada no cliente e liderada por engenheiros veteranos na linha de frente do suporte. Os engenheiros de suporte primário (PSEs), com uma média de 20+ anos de experiência corporativa, possuem o conhecimento e a capacidade técnica para resolver os problemas mais complexos de software — indo além do que o fabricante do software normalmente oferece.
Resultados Superiores
O modelo de serviço baseado em resultados da Rimini Street coloca os clientes no controle e permite roadmaps orientados aos negócios para gerar melhores resultados. Através da economia de custos e do suporte especializado, a Rimini Street evita que os clientes aloquem recursos de forma equivocada por seguir as imposições do fabricante. Dessa forma, eles podem redirecionar fundos e acelerar iniciativas prioritárias.

Recursos Adicionais

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