Serviços Gerenciados e Serviços de Consultoria para SAP Cloud

Produtividade, previsibilidade e aumento do valor do negócio

Aproveite melhor as aplicações cloud

Seus líderes de negócios e de TI selecionaram aplicações baseadas em nuvem para gerar resultados melhores. Mas apenas implementá-las e configurá-las uma vez não garante o ROI máximo.Rimini Manage™ e Rimini Consult™ para produtos em nuvem SAP ajuda-o a obter mais valor de negócios das suas aplicações em nuvem.

Produtividade, previsibilidade e aumento do valor do negócio

Produtos SAP Cloud suportados

A Rimini Street fornece serviços gerenciados e profissionais para esses produtos SAP cloud:

SAP Analytics Cloud

SAP Ariba

SAP Basis

SAP Commerce Cloud (antigo Hybris)

SAP Concur

SAP Fieldglass

SAP Integrated Business Planning (IBP)

SAP S/4HANA Cloud

SAP SuccessFactors

Por meio das nossa centenas de clientes SAP, já vimos muita coisa. Sabemos que somente o fato de um produto em nuvem ser oferecido pela SAP não garantir um funcionamento, integração e compatibilidade perfeitos com outras aplicações. Nós ajudá-lo a manter seu portfólio SAP otimizado para gerar melhores resultados de negócios.

Serviços gerenciados e serviços profissionais fornecidos por especialistas

Em um mundo “faça mais com menos”, a produtividade reina suprema. Nosso conhecimento especializado, experiência em várias aplicações e projetos focados em resultados ajudam você e seus usuários a fazer mais com menos esforço. Vamos ajudá-lo a reduzir seu backlog de tickets abertos e fornecer uma resolução rápida de problemas para que suas equipes possam trabalhar de maneira mais rápida, colaborativa e consistente.

Libere valor enquanto o custo permanece constante

Nosso modelo de tickets ilimitados^* oferece serviços robustos a um custo previsível. Seja um incidente imprevisto, uma solicitação de serviço ou uma tarefa administrativa, informe-nos e nós cuidaremos disso. Para incidentes, também realizaremos a análise e resolução da causa raiz para ajudar a prevenir recorrências.

_{* para incidentes e solicitações de serviço de um catálogo de serviços.}

Por que a Rimini Street

SLAs líderes do setor

Quer se trate de tempos de resposta, frequência de comunicação de atualização de casos ou tempos de resolução, garantimos o nosso desempenho. Você pode ficar tranquilo sabendo que agiremos rapidamente e que será informado em todas as etapas do processo – do momento em que enviar seu ticket até a resolução do problema e o encerramento do caso.

Especialização ampla e profunda

Com a Rimini Street, você tem acesso a uma equipe mundial de engenheiros altamente experientes e específicos para aplicações. Nossos especialistas em SAP aprendem como você faz negócios e posteriormente configuram e operam seus sistemas para obter os resultados que você precisa. Quer se trate de operações diárias dos nossos serviços gerenciados ou de serviços profissionais baseados em projetos, nossos especialistas fazem o trabalho.

Reduza a complexidade

Ao combinar serviços profissionais e gerenciados, você pode eliminar a carga de gerenciamento de vários fabricantes e obter uma melhor coordenação e mais valor de um fornecedor confiável.

Concentre-se no que vem em seguida

Com a Rimini Street trabalhando, você e sua equipe podem se concentrar na inovação para obter vantagens competitivas. Tem uma ideia nova e deseja alguma orientação e experiência? Também podemos ajudá-lo nisso. Nossos consultores baseados em projetos começarão com o fim em mente e levarão você aonde deseja.