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Quem Somos

Quem Somos

Líder de mercado em serviços de suporte independente para software corporativo

Outras Empresas Fornecem Software. Nós Fornecemos Suporte.™

A Rimini Street acredita que o melhor suporte para software corporativo vem de um provedor que está focado exclusivamente no suporte. Um parceiro focado no sucesso do cliente coloca engenheiros especializados em contato direto com os clientes e oferece suporte verdadeiramente abrangente, incluindo suporte para customizações.

Em 2005, reinventamos o suporte a software corporativo para fornecer uma melhor experiência em suporte e maior economia aos clientes. Não paramos desde então. Continuamos a inovar e, hoje, oferecemos uma solução global e unificada para serviços de suporte, utilizando um modelo de serviço 24h, desenvolvido sob medida para ajudar os clientes a extraírem o maior valor possível de seu software corporativo, investir em inovação, criar vantagem competitiva e obter crescimento. Além disso, desenvolvemos e implantamos a tecnologia inovadora de Inteligência Artificial (IA) para reduzir drasticamente os tempos de resolução de casos dos clientes e continuamos expandindo nosso portfólio para atender às necessidades dos clientes em todo o mundo.

Experiência de Serviço Superior

Serviços especializados, focados nas necessidades do cliente

Um parceiro feito para a Escalabilidade

Um modelo de serviço abrangente, projetado para otimizar os investimentos em TI

Resultados Comprovados

Histórico de 15 anos de sucesso de clientes globais

Por que a Rimini Street

Os melhores serviços de suporte da categoria, fornecidos por uma empresa projetada para suporte

fundação
2005

fundação

funcionários no mundo todo
1,300

funcionários no mundo todo

escritórios em vários países
27

escritórios em vários países

3,700+

clientes atendidos

Cerca de $5B

economizados por clientes

Prestando melhores serviços há 15 anos

10minutos

tempo de resposta para problemas críticos

15anos

experiência média dos engenheiros designados

15anos

suporte garantido para sua versão atual do software

4.8de um total de 5

pontuação média de satisfação dos clientes

Pessoas

Liderança

A equipe de liderança da Rimini Street reúne profissionais com raízes em ERP e serviços de suporte apaixonados pela missão da Rimini Street e dedicados ao sucesso do cliente.

Carreiras

A Rimini Street é líder no mercado de serviços de suporte independente para software corporativo graças à sua equipe global. Estamos comprometidos com o sucesso do cliente e sempre à procura dos melhores talentos para ajudar a nossa crescente base de clientes globais a alcançar seus resultados de negócios. Todos os dias fazemos a diferença para empresas reais, clientes reais, pessoas reais.

Clientes em Destaque

Brandsafway

“Nós mudamos para a Rimini Street porque os riscos eram baixos e sabíamos que a economia seria um grande benefício. É uma opção de suporte comprovada. Depois de recebermos um suporte muito melhor do que o anterior, nossa decisão foi validada.”

Simon Lytton Diretor Global de Aplicativos
Dean Foods

“A Rimini Street claramente nos ajudou a resolver nossa equação financeira em termos dos custos de manutenção da plataforma JDE. Agora estamos interessados em redirecionar nossas receitas.”

Brian Murphy CIO
Bodet

“I have always had solid relationships with Oracle but transitioning to third-party support made absolute business sense and was not a risk.

What we paid Oracle for one year of support covered three years with [Rimini Street].

We’ve formed real bonds with our assigned Rimini Street support engineers.”

Jérôme Gauvrit CIO

Começar é fácil!

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