Search Icon
À propos de Rimini Street

À propos de Rimini Street

Numéro 1 sur le marché des services de support logiciels tiers pour les entreprises

Les autres entreprises proposent des logiciels. Nous proposons du support.™

Chez Rimini Street, nous sommes convaincus que seul un prestataire dont les activités sont exclusivement consacrées au support des logiciels d'entreprise est en mesure d'assurer des services de qualité. En d'autres termes, ce partenaire doit concentrer toute son énergie au succès de ses clients, leur assurer un contact direct avec des ingénieurs chevronnés et dispenser une panoplie de services de support complète, qui couvre notamment les personnalisations.

En 2005, nous avons réinventé le concept de support logiciel pour offrir aux entreprises une expérience optimale, tout en leur permettant de réaliser d'importantes économies. C'est ce que nous faisons jour après jour depuis 15 ans. Nous innovons en permanence et proposons aujourd'hui un ensemble complet de services de support accessibles dans le monde entier. Disponibles à tout moment et en tous lieux, ces services unifiés permettent à nos clients de tirer le meilleur parti de leurs logiciels d'entreprise, d'investir dans l'innovation, d'asseoir leur compétitivité et de poursuivre leur croissance. Par ailleurs, nous avons développé et déployé une technologie innovante d'intelligence artificielle (IA) pour réduire considérablement les délais de résolution des problèmes soumis par nos clients, et continuons à élargir notre offre pour répondre à leurs besoins aux quatre coins du monde.

Un service hors pair

Des services experts axés sur les besoins du client

Un partenaire unique pour une évolutivité hors pair

Un modèle de service complet, conçu pour optimiser les investissements IT

Des résultats éprouvés

Rimini Street accompagne la réussite de ses clients du monde entier depuis 15 ans

Pourquoi Rimini Street ?

Des services de support logiciel de haute qualité assurés par des experts

année de création
2005

année de création

employés dans le monde
1,300+

employés dans le monde

bureaux dans le monde
27

bureaux dans le monde

Plus de 3,700

clients

Près de 5 milliards de dollars

économisés par les clients

Le nec plus ultra du support logiciels depuis 15 ans

10minutes

délai de réponse en cas de problème critique

15ans

d'expérience moyenne des ingénieurs dédiés

15ans

de support garanti pour la version actuelle de vos logiciels

4.8sur 5

note moyenne de satisfaction des clients

Équipe de direction

Direction

L'équipe de direction de Rimini Street est formée de spécialistes des ERP et du support logiciel passionnés par la mission et l'engagement de la société au service de ses clients et de leur réussite.

Carrières

Leader sur le marché des services de support tiers pour les logiciels d'entreprise, Rimini Street s'appuie sur des équipes présentes dans le monde entier. Engagés en faveur de la réussite de nos clients, nous recherchons en permanence les meilleurs talents pour aider notre clientèle mondiale en constante progression à atteindre ses objectifs. Chaque jour, nous apportons une réelle différence pour des entreprises, des clients, des individus.

Principaux clients

RSA Insurance Group

« Conformément à la philosophie de notre programme continu visant à réduire le coût total de possession, nous souhaitions réduire nos coûts liés à SAP, car nous n'envisagions pas de procéder à une mise à niveau vers la version la plus récente, ni même vers S/4HANA, que ce soit à court ou à moyen terme. Les économies que nous avons réalisées grâce au support indépendant ont contribué à améliorer notre rentabilité. Rimini Street a vraiment changé la donne pour nous. »

Sandra Phillips Directrice commerciale
Atkins

« Rimini Street nous aide à mettre en œuvre notre philosophie de base privilégiant l'informatique hybride. »

Randy Martin Directeur des systèmes d'entreprise

Faites le premier pas !

Contactez-nous pour en savoir plus.

Ce site Web a été développé selon des normes Web modernes qui ne sont pas entièrement prises en charge par votre navigateur. Veuillez envisager la mise à jour de votre navigateur.

Mettre à niveau maintenant