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À propos de Rimini Street

À propos de Rimini Street

Numéro 1 sur le marché des services de support logiciels tiers pour les entreprises

Certaines entreprises vendent des logiciels. Nous proposons du support.(We do support™)

Chez Rimini Street, nous sommes convaincus que seul un prestataire dont les activités sont exclusivement consacrées au support des logiciels d'entreprise est en mesure d'assurer des services de qualité. En d'autres termes, ce partenaire doit concentrer toute son énergie au succès de ses clients, leur assurer un contact direct avec des ingénieurs chevronnés et dispenser une panoplie de services de support complète, qui couvre notamment les personnalisations.

En 2005, nous avons réinventé le concept de support logiciels pour offrir aux entreprises une expérience optimale, tout en leur permettant de réaliser d'importantes économies. C'est ce que nous faisons jour après jour depuis 15 ans Nous innovons en permanence et proposons aujourd'hui un ensemble complet de services de support accessibles dans le monde entier. Disponibles à tout moment et en tous lieux, ces services unifiés permettent à nos clients de tirer le meilleur parti de leurs logiciels d'entreprise, d'investir dans l'innovation, d'asseoir leur compétitivité et de poursuivre leur croissance. Par ailleurs, nous avons développé et déployé une technologie innovante d'intelligence artificielle (IA) pour réduire considérablement les délais de résolution des problèmes soumis par nos clients, et continuons à élargir notre offre pour répondre à leurs besoins aux quatre coins du monde.

Un service hors pair

Des services experts axés sur les besoins du client

Un partenaire unique pour une évolutivité hors pair

Un modèle de service complet, conçu pour optimiser les investissements IT

Des résultats éprouvés

Rimini Street accompagne la réussite de ses clients du monde entier depuis 15 ans

Pourquoi choisir Rimini Street ?

Des services de support logiciels de haute qualité assurés par un expert en la matière

année de création
2005

année de création

employés dans le monde
Plus de 1 500+

employés dans le monde

bureaux dans le monde
27

bureaux dans le monde

Plus de 4 200

clients servis

Plus de 5 milliards de dollars

économisés par les clients

Le nec plus ultra du support logiciels depuis 15 ans

10minutes

délai de réponse en cas de problème critique

15ans

d'expérience moyenne des ingénieurs dédiés

15ans

de support garanti pour la version actuelle de vos logiciels

4.8sur 5

note moyenne de satisfaction des clients

Effectifs

Direction

L'équipe de direction de Rimini Street est formée de spécialistes des ERP et du support logiciels passionnés par la mission et l'engagement de la Société au service de ses clients et de leur réussite.

Carrières

Leader sur le marché des services de support logiciels tiers pour les entreprises, Rimini Street s'appuie sur des équipes présentes dans le monde entier. Engagés en faveur de la réussite de nos clients, nous recherchons en permanence les meilleurs talents pour aider notre clientèle mondiale en plein essor à atteindre ses objectifs. Chaque jour, nous faisons la différence pour des entreprises réelles, des clients réels et des personnes réelles.

Principaux clients

Coventya

« Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »

Alain Saguez Directeur IT du groupe

Faites le premier pas !

Contactez-nous pour de plus amples informations.

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