Rimini Street相信，最好的企業軟體支援服務，來自於僅專注於支援服務的供應商。 來自以客戶成功為重的合作夥伴，讓專家工程師與客戶直接聯繫，並提供真正全方位的支援服務，包括客製化支援服務。
我們在 2005 年重新打造企業軟體支援服務，以提供更好的支援服務體驗並為客戶節省資金。 並從此不斷追求進步。 我們持續創新，今日，我們提供全球整合的支援服務解決方案，運用特意打造、 24 小時全天候的服務模式，協助客戶從企業軟體中擷取最大價值、投資創新、創造競爭優勢以及實現成長。 我們甚至開發和部署創新的人工智慧 (AI) 技術，大幅縮短客戶案例解決時間，並繼續擴展我們的產品以滿足全球客戶的需求。
專精支援，提供頂級支援服務
創立年份
全球員工人數
全球辦公室數量
位客戶已獲得服務
客戶省下的金額
關鍵問題的回應時間
指定工程師的平均年資
保證對現有軟體版本的支援
平均客戶滿意度得分
Rimini Street 的領導團隊匯集了精通 ERP 和支援服務的專業人員，他們對 Rimini Street 的使命充滿熱情並奉獻心力幫助客戶成功。
Rimini Street 的員工偏佈全球，是第三方企業軟體支援服務的市場領導品牌。 我們致力於客戶的成功，並持續招募頂尖人才，以協助不斷增加的全球客戶群實現業務成果。 每一天我們都為真正的公司、真正的客戶、真正的用戶帶來真實的改變。
「我們改用 Rimini Street 是因為知道風險極低，且財務節約是一大優勢。 在體驗過遠優於以往的支援服務後，證實我們的決定是正確的。自此之後，我們透過 Rimini Street 的支援服務，大幅擴展了全球觸角。」
Simon Lytton 全球應用程式總監
「透過與 Rimini Street 合作所節省的成本，我們得以投資於能夠促進業務成長的創新，同時確保我們在業界中維持競爭力。
導入流程十分專業、井然有序，讓我留下深刻的印象。執行過程態度嚴謹、作業品質完善，而且致力於幫助我們成功。 」
世界各地有許多組織已經熟悉獨立第三方支援，但仍有組織不清楚。而且還有一些組織有一些先入為主的偏頗觀念。 不用擔心。這個主題用幾個段落就能說明。 第三方支援的定義，支援服務是什麼？
Rimini Street ERP 支援服務加上應用管理服務，將能幫助客戶實現更多業務成果、簡化 IT 營運，並將 IT 效能提升至新境界。
Oracle 正在提供新的支援獎勵計畫，協助客戶減少在支援方面的支出。 其實，這項誇大宣傳的計畫不太可能幫助任何人減少在 Oracle 支援方面的支出；相反地，這似乎只會將客戶綁在 Oracle 雲端，並增加客戶的年度支援支出。 詳細瞭解新的 Oracle 支援獎勵計畫，以及這對您 Oracle 雲端基本架構成本的意義。 觀看有 Palisade Compliance 和 Rimini Street 的專家參與的即時隨選網路研討會討論。 他們將回答各種有關 Oracle 支援獎勵計畫的問題，包括： 計畫有什麼優缺點？ 真正受益的是誰？ 計畫不包括什麼？ 計畫真的會降低您的支援支出嗎？ 這次內容豐富的隨選網路研討會，說明有關 Oracle 支援獎勵計畫的實情。 想要真正降低您的 Oracle 成本嗎？ 請聯絡 Rimini Street 的獨立第三方支援專家。
