其他公司做軟體。我們專精支援服務。™

Rimini Street相信,最好的企業軟體支援服務,來自於僅專注於支援服務的供應商。 來自以客戶成功為重的合作夥伴,讓專家工程師與客戶直接聯繫,並提供真正全方位的支援服務,包括客製化支援服務。

我們在 2005 年重新打造企業軟體支援服務,以提供更好的支援服務體驗並為客戶節省資金。 並從此不斷追求進步。 我們持續創新,今日,我們提供全球整合的支援服務解決方案,運用特意打造、 24 小時全天候的服務模式,協助客戶從企業軟體中擷取最大價值、投資創新、創造競爭優勢以及實現成長。 我們甚至開發和部署創新的人工智慧 (AI) 技術,大幅縮短客戶案例解決時間,並繼續擴展我們的產品以滿足全球客戶的需求。

卓越的服務體驗

卓越的服務體驗

以客戶需求為中心的專家服務
專門擴展規模的單一夥伴

專門擴展規模的單一夥伴

專為最佳化 IT 投資設計的全方位服務模式
證實有效的成果

證實有效的成果

15 年的全球客戶成功記錄

為什麼選擇 Rimini Street?

專精支援,提供頂級支援服務

創立年份
2005

創立年份

全球員工人數
接近1,860

全球員工人數

全球辦公室數量
29

全球辦公室數量

超過5,000

位客戶已獲得服務

超過7億美元

客戶省下的金額

提供 15 年更優質服務

10
分鐘

關鍵問題的回應時間

20

指定工程師的平均年資

15

保證對現有軟體版本的支援

4.8
/5

平均客戶滿意度得分

人員

領導階層

Rimini Street 的領導團隊匯集了精通 ERP 和支援服務的專業人員,他們對 Rimini Street 的使命充滿熱情並奉獻心力幫助客戶成功。

人員

工作機會

Rimini Street 的員工偏佈全球,是第三方企業軟體支援服務的市場領導品牌。 我們致力於客戶的成功,並持續招募頂尖人才,以協助不斷增加的全球客戶群實現業務成果。 每一天我們都為真正的公司、真正的客戶、真正的用戶帶來真實的改變。

推薦的客戶

推薦的客戶
推薦的客戶

我們能夠騰出資源和時間,投資於新應用程式的開發和導入。」

– 張明豐 企業 IT 協理
推薦的客戶
推薦的客戶

我們在 IT 方面的使命,是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金,用於許多關鍵計劃,比如投資人工智慧、大數據,增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。

對我而言,我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標,是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度,讓尋求協助變得很值得。」

– Eric Yao IT 總監
推薦的客戶
推薦的客戶

使用 Rimini Street 的支援服務讓我們得以在未來的 15 年內繼續使用目前的 SAP 版本–讓我們可以推遲不必要的版本升級。」

– 鴫原功先生 經營企劃部 IT 企劃組

輕鬆上手。

連絡我們了解更多資訊。