Rimini Street相信，最好的企業軟體支援服務，來自於僅專注於支援服務的供應商。 來自以客戶成功為重的合作夥伴，讓專家工程師與客戶直接聯繫，並提供真正全方位的支援服務，包括客製化支援服務。
我們在 2005 年重新打造企業軟體支援服務，以提供更好的支援服務體驗並為客戶節省資金。 並從此不斷追求進步。 我們持續創新，今日，我們提供全球整合的支援服務解決方案，運用特意打造、 24 小時全天候的服務模式，協助客戶從企業軟體中擷取最大價值、投資創新、創造競爭優勢以及實現成長。 我們甚至開發和部署創新的人工智慧 (AI) 技術，大幅縮短客戶案例解決時間，並繼續擴展我們的產品以滿足全球客戶的需求。
專精支援，提供頂級支援服務
創立年份
全球員工人數
全球辦公室數量
位客戶已獲得服務
客戶省下的金額
關鍵問題的回應時間
指定工程師的平均年資
保證對現有軟體版本的支援
平均客戶滿意度得分
Rimini Street 的員工偏佈全球，是第三方企業軟體支援服務的市場領導品牌。 我們致力於客戶的成功，並持續招募頂尖人才，以協助不斷增加的全球客戶群實現業務成果。 每一天我們都為真正的公司、真正的客戶、真正的用戶帶來真實的改變。
「我們改用 Rimini Street 是因為知道風險極低，且財務節約是一大優勢。 在體驗過遠優於以往的支援服務後，證實我們的決定是正確的。自此之後，我們透過 Rimini Street 的支援服務，大幅擴展了全球觸角。」
Simon Lytton 全球應用程式總監
「我們藉由改用 Rimini Street，不僅因為支援費用和避免更新而降低年度成本，還獲得更快速且更全面的服務。 因此，我們的組織能將資金重新分配給策略性 IT 計畫。」
Tae-joon Park 管理支援部門管理資訊小組經理
