Melhores serviços e economia para o setor de comunicações
O setor de comunicações está mudando e se desenvolvendo rapidamente: o trabalho aumentou, as receitas caíram e o volume de dados e novas tecnologias explodiu. Os serviços para software corporativo da Rimini Street simplificam o suporte a ERP e proporcionam economias significativas que podem ser usadas para fomentar a inovação.
Suporte premium a aplicações para empresas do setor de comunicações
A excelência do serviço é um valor essencial no setor de comunicações. Obtenha o suporte de engenheiros especializados, designados para sua empresa, com experiência média de %engineers-number% anos e disponíveis a qualquer hora, em qualquer lugar, todos os dias do ano. O serviço inclui SLAs de comunicação, que garantem atualizações constantes sobre o status de resolução de cada problema. O suporte independente da Rimini Street ajudou as principais empresas globais de comunicações via satélite e internet, com fio e sem fio, a reduzir significativamente o custo total de suporte para aplicações Oracle e SAP, liberando recursos para investimento em transformação digital.
Maximize o valor dos sistemas atuais
As soluções de software corporativo da Rimini Street ajudam organizações do setor de comunicações a maximizar o valor dos sistemas atuais para que possam investir o orçamento de TI em iniciativas estratégicas, como tecnologias emergentes, e fornecer serviços seguros e confiáveis aos consumidores. Concentre-se no desenvolvimento de novos serviços e modelos de negócios, não no suporte diário ou nas atualizações ou migrações exigidas pelo fabricante apenas para manter o suporte integral.
O status quo não é uma opção
As organizações do setor de comunicações precisam se adaptar a modelos de negócios cada vez mais complexos, devido ao surgimento de novas tecnologias como 5G e IA, à demanda de dados proveniente da internet das coisas e à demanda dos consumidores por produtos e serviços novos e personalizados. Manter o status quo simplesmente não é uma opção. Para permitir o crescimento, as organizações de comunicação estão concentrando recursos em iniciativas prioritárias, que as ajudem a se adaptar ao aumento de volume e se proteger contra a redução de receitas.
Soluções empresariais
Oracle Database
Suporte abrangente para Oracle Database em um só lugar
Oracle E-Business Suite
Experimente um suporte ultrarresponsivo para o Oracle E-Business Suite
SAP
Mantenha e otimize sua implementação SAP atual, estável e madura
Microsoft SQL Server
Reduza o custo total de propriedade do SQL Server e receba soluções ultrarresponsivas
Siebel
Obtenha a escolha e a flexibilidade para continuar usando as aplicações Siebel 6.x, 7.x e 8.x
Serviços de Gerenciamento de Aplicações (AMS) para SAP
Serviços de suporte e gerenciamento de aplicações para sistemas SAP de missão crítica
Serviços de Gerenciamento de Aplicações (AMS) para Oracle
Otimize as operações de suporte e TI e simplifique os processos de suporte
Por que a Rimini Street
A Rimini Street é líder no fornecimento de suporte independente para software. Engenheiros especializados estão sempre na linha de frente, trabalhando de forma eficiente na resolução de todos os problemas. Um foco singular no sucesso do cliente proporcionou à Rimini Street uma pontuação total de 4,9/5,0 de satisfação dos clientes.
Modelo Superior
A Rimini Street oferece serviços de suporte unificados para software corporativo e diversos de recursos premium, raramente encontrados no programa de suporte do fabricante, tais como serviços de consultoria e suporte a aplicações customizadas.
Profissionais Superiores
Os engenheiros de Rimini Street têm a experiência e os recursos para resolver os problemas de software mais complexos, incluindo análises de causa-raiz. Os Engenheiros de Suporte Primário (PSEs) lideram o caminho, apoiados por uma equipe completa de especialistas em todos os tipos de software e sistemas corporativos.
Resultados Superiores
Cada centavo do orçamento de TI é valioso no setor de comunicações. Os clientes da Rimini Street economizam 50% na tarifa anual de manutenção em comparação com o suporte do fabricante e até 90% no custo total de manutenção, liberando recursos para iniciativas estratégicas críticas.
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