Os líderes de TI são confrontados com orçamentos cada vez menores e demandas crescentes por inovação estão buscando mais valor de seu modelo de suporte e serviços. Para explorar como os líderes de TI veem seu modelo existente de suporte e serviços de ERP e banco de dados, contratamos com a Censuswide uma pesquisa com CIOs e CTOs dos EUA.
As principais conclusões do relatório incluem:
- 7 em cada 10 entrevistados consideram seu modelo de suporte e serviços baseado em fornecedores inadequado
- Aproximadamente um terço dos entrevistados considera caros os modelos de vários fornecedores
- 31% acham difícil acompanhar o volume de vulnerabilidades
Em resposta a esses desafios, 72% dos líderes de TI estão buscando novos modelos com uma abordagem mais integrada. Para obter dados completos, insights e análises para ajudá-lo a reavaliar seu modelo de suporte e serviços, baixe o relatório completo agora.
