Servicios de software empresarial de Rimini Street
Como líder global en soporte de software empresarial de extremo a extremo, gestión e innovación independiente, Rimini Street actúa como un socio estratégico de TI para organizaciones como la suya. Permítanos guiarle en un camino no solo hacia la protección y preparación para el futuro de su inversión en TI, sino también hacia el logro de sus objetivos de crecimiento y rentabilidad — más rápido — aprovechando sus sistemas existentes y altamente valiosos.
Soporte para software empresarial
Obtenga soporte de software integral 24/7/365 en ocho idiomas de un Ingeniero de Soporte Principal dedicado, respaldado por un equipo global con amplia experiencia en ERP, a menudo a la mitad del precio del soporte del proveedor, durante hasta más de 15 años.Servicios administrados
Reduzca los gastos generales y los desafíos operativos al gestionar sistemas críticos. Obtenga una facturación previsible y fija, cubra las brechas de habilidades de TI, reduzca los retrasos en los tickets y estabilice los sistemas, liberando a su equipo para que se concentre en proyectos estratégicos.Servicios profesionales
Logre proyectos estratégicos y objetivos empresariales en seguridad, interoperabilidad, integración, innovación centrada en IA y más mediante soluciones dirigidas que ayudan a optimizar, evolucionar y transformar sus sistemas para un mayor retorno de inversión.Servicios de seguridad de software
Obtenga soluciones de seguridad proactivas y patentadas, confiadas por organizaciones de alta seguridad y agencias gubernamentales, que mejoran la postura de seguridad general sin necesidad de modificar el código ni depender de parches de seguridad proporcionados por el proveedor.Servicios de interoperabilidad
Modernice su entorno de TI y ayude a garantizar que los sistemas funcionen sin problemas con la tecnología más reciente. Aumente el ROI del software empresarial con soluciones de interoperabilidad no disruptivas que no requieren actualizaciones, parches ni interrupciones.Servicios de comprobación de estado y supervisión
Identifique y prevenga problemas antes de que se agraven, minimizando riesgos y posibles tiempos de inactividad. Obtenga confianza en su entorno ERP con servicios de supervisión del rendimiento y comprobaciones de estado, completos con una vista unificada de sus sistemas.Servicios de soporte personalizados
Obtenga soporte para una cartera más amplia de software empresarial, aplicaciones, bases de datos y otras tecnologías, lo que le permite conservar los sistemas que están cerca o han alcanzado el final de su vida útil (EOL) y mantenerlos en óptimo rendimiento.Servicios de cumplimiento fiscal y normativo
Mantenga sus activos de software actualizados y cumpliendo con los requisitos fiscales, legales y reglamentarios pertinentes, sin necesidad de actualizaciones o migraciones de proveedores, gracias a uno de los ciclos de entrega Legislature-to-Live™ más rápidos de la industria.Licencias y servicios de asesoramiento
Simplifique la gestión de activos con experiencia independiente de proveedores, evitando gastos excesivos y confusión. Mitigue el riesgo de cumplimiento, descubra costos ocultos y tome decisiones inteligentes sobre licencias con nuestros expertos, algunos de los cuales son exauditores de licencias.Qué esperar de Rimini Street
Descubra lo que puede esperar cuando se asocie con Rimini Street para soluciones de software empresarial: desde un mayor control del roadmap y orientación independiente del proveedor hasta una experiencia de servicio superior y acuerdos de nivel de servicio líderes en la industria.
Software empresarial que respaldamos
Rimini Street ofrece soluciones integrales de soporte para una suite completa de aplicaciones empresariales, bases de datos y software tecnológico.
Oracle
Desbloquee todo el potencial y el retorno de la inversión de sus inversiones en Oracle aprovechando las soluciones de gestión, soporte e innovación de software empresarial que abarcan E-Business Suite, Siebel, JD Edwards y más.SAP
Transforme su valiosa inversión en SAP en un vehículo para la innovación y la ventaja competitiva con el soporte de software integral, servicios y soluciones de innovación de Rimini Street.VMware
Proteja y prolongue la vida útil de los productos de VMware con licencia perpetua mediante servicios de soporte proactivos y robustos que incluyen la solución de seguridad de hipervisor exclusiva de Rimini Street, impulsada por Vali Cyber®.Salesforce®
Gestione su plataforma de Salesforce de manera experta con una combinación única de servicios profesionales y gestionados que son flexibles por diseño, proporcionándole el servicio adecuado en el momento adecuado, a un precio predecible.Y más
Maximice el valor total de sus sistemas críticos para el negocio con servicios de software empresarial para su extenso patrimonio de TI, incluidos Microsoft, IBM, ServiceNow, bases de datos de código abierto y más, incluso sus sistemas altamente personalizados y desarrollados internamente.Escuche lo que nuestros clientes tienen que decir
Durante nuestro desafío más crítico de infraestructura de VMware, Rimini Street brindó un soporte excepcional, caracterizado por experiencia técnica, sentido genuino de urgencia y compromiso inquebrantable.”
En Ypê tenemos varios proyectos de IA en marcha, pero el proyecto Rimini Agentic UX™ ha superado a todos los demás tanto en velocidad como en resultados. Solo tomó un mes desde el inicio hasta la entrega, y nos ayudará a reducir nuestro ciclo de aprobación en un 60% y acelerar el time-to-value. Es una gran victoria para nuestro equipo de TI.”
El soporte de Rimini Street nos ayuda a generar la capacidad necesaria para explorar iniciativas de modernización, automatización e inteligencia artificial en todo nuestro ecosistema de aplicaciones, mientras mantenemos SAP ECC como una base estable y confiable.”
En lugar de dedicar tiempo y recursos a resolver problemas de accesibilidad, nuestro equipo ahora concentra sus esfuerzos en proyectos de valor agregado que generan ROI real para el negocio.”
Con Rimini Street, nuestros entornos SAP y VMware simplemente funcionan. Esa fiabilidad nos da tiempo para mejorar los procesos de negocio y colaborar más estrechamente con nuestros equipos de innovación. Hemos encontrado un socio en el que confiamos para mantener nuestros sistemas centrales en funcionamiento mientras nos centramos en el futuro de la empresa.”
Rimini Street nos sorprendió y nos dio una respuesta a todo lo que necesitábamos, desde las customizaciones y la instalación de parches hasta el cumplimiento normativo. Lo obtuvimos todo y pudimos quedarnos con nuestros sistemas anteriores después de haber invertido mucho dinero en ellos.”
Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”
El soporte de Rimini Street nos permite enfocar nuestra fuerza laboral en lo que es importante en lugar de hacer grandes inversiones internas-”
Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.
No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”
Recursos adicionales
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Si utiliza SAP ECC, Business Suite o S/4HANA on-premise, ya conoce las crecientes presiones que enfrenta. La propia política de ciclo de vida de SAP pone fin al mantenimiento estándar de ECC y Business Suite entre 2025 y 2027, mientras que S/4HANA se acerca a plazos similares poco después, lo que impulsa a muchas organizaciones […]
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