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SAP Business Suite向けの
プレミアムなサポート(15年間保証)

SAP Business Suiteの保守サポート費用を大幅に削減

ほとんどのIT部門は、売上の増加に影響を与え、デジタルトランスフォーメーションを推進するプロジェクトに資金を費やしたいと考えています。 ソフトウェアベンダーが提供するSAP Business Suiteのサポートは高価格になる傾向があり、多くの場合、価値を提供しません。 代わりに、SAP Business Suite向けのアプリケーションサポートをリミニストリートに移行すれば、年間コストを50%削減できます。 加えて、フルサポートを維持するために迫られる更新とアップグレードによって発生する多額のコストも回避できます。

クライアント独自のタイムラインでSAP S/4HANAに移行

SAP Business Suite 7は、企業が長年にわたりカスタマイズし、安定化させ、リソースを投資してきた強力なERPシステムです。 ほとんどの場合、この安定したERPからSAP S/4HANAに移行すると、ROIが低下し、コストとリスクが増大します。 リミニストリートのSAP保守サポートにより、ライセンシーはSAP Business Suite 7を少なくともさらに15年間使用し続け、SAP S/4HANAへの移行が妥当になるまで延期できます。 リミニストリートによるSAPアプリケーション保守サポートには、カスタマイズされたコードのサポート、税金、法律、規制に関する更新、およびセキュリティサービスが含まれます。

イノベーションのための自由

リミニストリートによるSAP Business Suite向けの独立系エキスパートサポートを利用しているクライアントは、時間、資金、人員などのリソースを解放することができます。これにより、企業はデジタルトランスフォーメーションを含むより高いレベルの取り組みにそれらを振り分けることができます。

サポート対象のSAP Business Suiteのシステムコンポーネント

リミニストリートは、これらすべてのSAP Business Suite製品ラインをサポートしています。

ERP — エンタープライズリソースプランニング
CRM — カスタマリレーションシップマネジメント
SRM — サプライヤリレーションシップマネジメント
SCM — サプライチェーンマネジメント
PLM — 製品ライフサイクルマネジメント

リミニストリートを選ぶ理由

SAP Business Suiteアプリケーション向けのパーソナライズされたプレミアムな保守サポート。

より良いモデル

アップグレードや更新を迫ることなく、SAPソフトウェアを最低15年にわたって24時間年中無休でサポートし、下記以内のP1 SLA応答時間を保証します。
10-分。

より良い人材

リミニストリートは、カスタマイズされたコードと相互運用性を含めたクライアントのSAPライセンス全体に対して、専任サポートエンジニアによる包括的なサポートと高度にパーソナライズされたサービスを提供します。

より良い結果

継続的な顧客満足度とビジネス主導の成果について高い評価を受けているパートナーと協力しながら、SAP資産の耐用年数を延ばしましょう。

価値を比較する

これまで他社のプログラムが実現していないSAPサポートサービスプログラムを体験してください。 リミニストリートでは、不具合修正のサポートと定期的な保守はほんの序の口に過ぎません。

サポートの特徴
リミニストリート
SAP
サポートサービス
アプリケーションとドキュメントの修正
運用と構成のサポート
インストールとアップグレードのサポート
世界各国の税・法規制に対応した更新
平均15年のエンジニア経験を持つ、専任サポートエンジニア
アカウントマネジメントサービス
重要なケースに対しては10分以内の応答を保証するSLAで、その後2時間ごとに最新情報を提供
アップグレードが不要な満足度の高いサポート
カスタマイズされたコードのサポート
パフォーマンスのサポート
相互運用性とインテグレーションのサポート
契約日から最低15年間にわたる現行リリースの満足度の高いサポート
戦略的サービス
技術的、機能的なアプリケーションロードマップアドバイザリサービス
クラウドアドバイザリサービス
ライセンスアドバイザリサービス
セキュリティアドバイザリサービス
相互運用性とインテグレーションに関するアドバイザリサービス
監視と確認に関するアドバイザリサービス
リソースへの効果
運用コスト(予算、人員、時間)の大幅な削減
ベンダー主導型ロードマップからの脱却

「SAPプラットフォームのアップグレードに貴重な時間と資金を投資しなければならないことを懸念していました。当社の事業運営にとって現実的なメリットはなく、投資に対する測定可能な収益もないからです。SQL Server 2000を含む安定したシステムがあり、必要なことをすでに実行していたので、それを変更する理由はありませんでした。」

Rick Jankura 氏

最高財務責任者、Jones Packaging

GREE

「ホスピタリティに溢れたリミニストリートのエンジニアは、 ソリューション検討の知恵袋のようです 」

福田篤史 氏 開発本部 情報システム部
Ushio

「攻めのIT実現に向け 守りのIT も強化しています。その成果としてERPの移行を自社の判断とタイミングで 行えるようになり、ROIの最大化が可能になりました。 」

須山正隆 氏 経営統括本部 IT戦略部門 部門長
株式会社熊谷組

「リミニストリートのサポートサービスのおかげで、現行バージョンのSAPを今後15年間使い続けることができ、不要なバージョンアップを先延ばしにすることができます。」

鴫原 功 氏 経営企画部 IT企画グループ

リミニストリートのSAP Business Suite向けサポートを始めましょう。

詳しくは、弊社までお問い合わせください。

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