קבלת השליטה על מפת הדרכים של SAP ECC ו-Business Suite
עבור רישיונות של SAP ECC ו-Business Suite, הלחץ לעבור ל-SAP Cloud ERP (לשעבר SAP S/4HANA Cloud) ממשיך לגדול - שינוי ממוקד ענן, שלדעת 21% ממנהלי ה-IT יקשה מאוד לחזות את עלויות התמיכה והרישוי.
השירותים והתמיכה המוכחים מקצה לקצה של Rimini Street עבור SAP ECC ו-Business Suite מציעים חלופה לתוכנית RISE with SAP, ומאפשרים לכם לשמור על רישיונות תמידיים כדי להשיג שליטה רבה יותר בתקציב ה-IT ובאסטרטגיה לקידום מודרניזציה במערכת ה-ERP שלכם. האריכו את חיי הגרסאות המקומיות הקיימות שלכם מעבר ל-2040, שמרו על ההתאמות הייעודיות שמעניקות לכם יתרון תחרותי, ובצעו אופטימיזציה למערכות שלכם כדי להפיק מהן ערך מרבי, כל זאת תוך הפחתת דמי התמיכה השנתיים של SAP בשיעור של עד 50% והורדת עלות הבעלות הכוללת.
בעזרת החיסכון שתשיגו לאור ההימנעות ממיגרציה ל-RISE, ולאחר שתשיגו יציבות של המערכות ושל מפת הדרכים, תוכלו לקדם חדשנות על ידי פריסת AI ואוטומציה ברחבי הארגון במסגרת התקציב הקיים שלכם, בעזרת Agentic AI ERP.
הצטרפו לאלפי לקוחות שהשתחררו מכבילת ספק, מחוסר הוודאות לגבי עלויות ומהדרישות של Clean Core, והחזירו לעצמם את השליטה בתקציב ובמפת הדרכים כדי להוסיף חידושים ללא השבתות, מורכבות או פשרות (בתוך כמה שבועות, לא שנים), לטובת טרנספורמציה אמיתית ללא שיבושים (Transformation without Disruption™).
דלגו על מיגרציות מסוכנות של SAP
האריכו את חיי המערכות
הניעו חדשנות כבר עכשיו
הפיקו את מלוא הפוטנציאל של SAP ECC ו-Business Suite
האריכו את תוחלת החיים של גרסאות SAP ECC ו-Business Suite שברשותכם וקדמו חדשנות ללא מיגרציות יקרות או כבילת ספק. כמובילה עולמית שמספקת תמיכת צד שלישי מקצה לקצה בתוכנות ארגוניות, שירותים מנוהלים ופתרונות חדשנות באמצעות Agentic AI ERP, חברת Rimini Street משמשת כשותפת IT אסטרטגית עבור ארגונים כמו שלכם. אפשרו לנו לעזור לכם לצמצם עלויות, להכין את מערכות ה-IT שלכם לעתיד ולהשיג צמיחה בתנאים שלכם.
-
Rimini Support™ for SAP ECC and Business Suite
-
Rimini Manage™ for SAP ECC and Business Suite
-
Rimini Consult™ for SAP ECC and Business Suite
-
Rimini Protect™ for SAP ECC and Business Suite
-
Rimini Connect™ for SAP ECC and Business Suite
-
Rimini Watch™ for SAP ECC and Business Suite
-
Rimini Change™ for SAP ECC and Business Suite
-
Rimini Agentic UX™ for SAP ECC and Business Suite
קבלו תמיכה איכותית ב-SAP ECC וב-Business Suite, כולל התאמות אישיות ועדכוני מס, עדכונים משפטיים ועדכונים רגולטוריים. אנחנו מסייעים לפתור בעיות קריטיות במהירות, להגדלת זמן הפעילות ולהשגת ביצועים מיטביים.
עם Rimini Support for SAP ECC and Business Suite, תיהנו מהיתרונות הבאים:
- מהנדס תמיכה ראשי ייעודי ליצירת קשר אישי, מצוות בעל ניסיון ממוצע של יותר מ-20 שנה ועם גיבוי של מאות מומחי SAP
- חיסכון מיידי של עד 50% בדמי התמיכה השנתיים של SAP ECC ו-Business Suite
- הסכם רמת שירות (SLA) לטיפול בבעיות קריטיות תוך 10 דקות והסכם רמת שירות לפתרון בעיות בתוך 4 שעות בקריאות בעדיפות P1
הפקידו את ניהול מערכות ה-SAP המרכזיות שלכם בידיו של צוות המומחים הגלובלי שלנו, כדי לפעול ביעילות רבה יותר. פנו את הצוות שלכם ליוזמות אסטרטגיות, בזמן שאנחנו מטפלים בכל השאר — מבקשות שירות ועד להתאוששות מאסון.
עם Rimini Manage for SAP ECC and Business Suite, תיהנו מהיתרונות הבאים:
- פתיחת קריאות שירות ללא הגבלה ומודלים גמישים, ששומרים על עלויות שקופות וניתנות לחיזוי
- ניתוח שורש הבעיה למניעת תקלות ושמירה על יציבות
- ספק יחיד לשירותים ותמיכה יעילים
קבלו שירותים מקצועיים ברמה עולמית ל-SAP מהצוות המנוסה שלנו. מ רישוי תוכנה ועד מפות דרכים טכנולוגיות, אנו מספקים ליווי שאינו תלויה בספק ומציעים פתרונות חדשניים שמעמידים את צורכי העסק שלכם בראש סדר העדיפויות.
עם Rimini Consult for SAP ECC and Business Suite, תיהנו מהיתרונות הבאים:
- גיבוש מפת דרכים ואסטרטגיית IT בהתאם ליעדים שלכם
- תכנון והטמעה של פרויקטים להשגת הפונקציונליות הרצויה, כגון זרימות עבודה מבוססות AI
- מודלים גמישים להקצאת משאבים, שיאפשרו לכם להרחיב את הצוות בתקופות של ביקוש גבוה
יישמו את פתרונות האבטחה הפרואקטיביים והבלעדיים של Rimini Street כדי לסייע בהגנה על SAP ECC ו-Business Suite, תוך שיפור מצב האבטחה שלכם. צמצמו את החשיפה לסיכונים בסביבת איומים שהולכת ומתרחבת, ללא שדרוגים יקרים ומשבשים.
עם Rimini Protect for SAP ECC and Business Suite, תיהנו מהיתרונות הבאים:
- הנחיות הקשחה מותאמות אישית המסייעות לצמצם סיכונים
- התראות על ניצול חולשות "יום אפס" (Zero-day), עם הנחיות משלימות
- זמן תגובה מובטח של 10 דקות לתקריות אבטחה ברמת עדיפות P1
הכינו את מערכות ה-SAP שלכם לעתיד על ידי הבטחת תאימות למערכות ההפעלה, הדוא״ל, Java והדפדפנים העדכניים ביותר. בעזרת פתרונות יכולת הפעולה ההדדית שלנו, תוכלו לשלב את הטכנולוגיות המתאימות ביותר ללא צורך בשינויי קוד או בשדרוגים.
עם Rimini Connect for SAP ECC and Business Suite, תיהנו מהיתרונות הבאים:
- הטמעה מהירה וללא הפרעה לפעילות, על ידי צוות המומחים שלנו
- שירותי התוויית מפת דרכים כהכנה לעדכונים טכנולוגיים בעתיד
- כלי ניהול בממשק אחוד לפיקוח פשוט יותר
הבטיחו רציפות עסקית על ידי טיפול בבעיות לפני שהן הופכות לתקלות. בעזרת ניטור וניתוח פרואקטיביים, הצוות שלנו יכול לשמור על תקינות SAP ECC ו-Business Suite שלכם ולהעניק לכם שקט נפשי.
עם Rimini Watch for SAP ECC and Business Suite, תיהנו מהיתרונות הבאים:
- ניטור 24/7/365 עם זמן תגובה מובטח של 10 דקות
- לוח בקרה מבוסס-אינטרנט עם התראות ומדדי אבחון לנראות בזמן אמת
- יציבות מערכת משופרת, שתאפשר חדשנות כמו Agentic AI ERP
נהלו בקלות את השינויים ב-SAP בעזרת פלטפורמה מוכנה לעתיד, שנועדה להאיץ את אספקת השינויים, להפוך את ניהול השינויים לאוטומטי ולצמצם סיכונים תפעוליים כדי להשיג תוצאות טובות יותר.
עם Rimini Change, תיהנו מהיתרונות הבאים:
- פריסה מהירה שניתן להשלימה בתוך 2–3 שבועות בלבד
- ממשק אינטרנט מודרני, אינטואיטיבי וידידותי למשתמש
- ביקורת פשוטה יותר באמצעות תיעוד, יכולת לביצוע מעקב מלא ורישום מפורט
יישמו פתרונות הכוללים תהליכים מבוססי AI כדי לבצע פונקציות עסקיות קריטיות במהירות רבה יותר, בצורה טובה יותר ובעלות נמוכה יותר - ללא צורך בשדרוגים או במיגרציות יקרים ומשבשים.
עם Rimini Agentic UX, תיהנו מהיתרונות הבאים:
- חוויות מודרניות מבוססות פרסונה, לשיפור הפרודוקטיביות
- פריסה מהירה של AI ואוטומציה בתוך שבועות, לא שנים
- זרימות עבודה מוכנות מראש לתפעול תחזוקה, כספים, ציות ועוד
מה הלקוחות שלנו אומרים
אל תחמיצו את תאריכי היעד הקריטיים האלה של SAP
ללא קשר למוצרים או לגרסאות של SAP שאתם מפעילים, או לתאריכי סיום התמיכה של SAP, Rimini Street יכולה לתמוך בכם עכשיו ולהאריך את חיי המערכות שלכם עד 2040 ואילך.
מוצר |
גרסה/מהדורה |
סיום התמיכה
|
|---|---|---|
colspan:SAP ECC ו-Business Suite |
||
SAP ERP (ECC 6.0) |
EHP 0-5 (Enh. Pk 0-5) |
12/31/2025 |
SAP ERP (ECC 6.0) |
EHP 6-8 (Enh. Pk 6-8) |
12/31/2027 |
SAP CRM (ניהול קשרי לקוחות) |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
SAP SCM (ניהול קשרי לקוחות) |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
SAP SRM (ניהול קשרי לקוחות) |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
פלטפורמת SAP NetWeaver |
7.5 |
12/31/2027 |
colspan:SAP S/4HANA |
||
SAP S/4HANA |
תוסף SAP S/4HANA Finance בגרסאות 1503/1605 |
12/31/2025 |
SAP S/4HANA |
2020 |
12/31/2025 |
SAP S/4HANA |
2021 |
12/31/2026 |
SAP S/4HANA |
2022 |
12/31/2027 |
SAP S/4HANA |
2023 |
12/31/2030 |
SAP S/4HANA |
2025 |
12/31/2032 |
אחר |
||
SAP BusinessObjects BI |
4.3 (פלטפורמת BI) |
12/31/2026 |
SAP BusinessObjects BI |
2025 (מהדורה חדשה) |
12/31/2027 |
SAP Business Warehouse |
7.5 (NetWeaver BW) |
12/31/2027 |
SAP BW/4HANA |
1.0/2.0 (גרסאות ראשוניות) |
12/31/2025 |
SAP BW/4HANA |
2021 (הגרסה האחרונה) |
12/31/2027 |
SAP BPC (תכנון ואיחוד) |
10.1 (פלטפורמת Microsoft) |
6/30/2026 |
SAP BPC |
10.1 (פלטפורמת NetWeaver) |
12/31/2027 |
SAP BPC |
10.1 (פלטפורמת NetWeaver) |
12/31/2027 |
SAP BPC |
2021 (עבור SAP BW/4HANA 2021) |
12/31/2027 |
SAP Global Trade Services |
11 |
12/31/2025 |
SAP Solution Manager |
7.2 (גרסה נוכחית) |
12/31/2027 |
SAP Commerce |
(Hybris) 2205 גרסה מקומית |
7/31/2026 |
SAP HANA (מסד נתונים) |
2.0 SPS05 (תמיכה לטווח ארוך) |
12/31/2025 |
SAP HANA (מסד נתונים) |
2.0 SPS07 (LTS אחרון) |
4/30/2028 |
שאלות נפוצות
מהם מועדי סיום התמיכה של SAP ECC 6?
התמיכה ב-ECC 6 EHP 0-5 הסתיימה ב-31 בדצמבר, 2025. התמיכה ב-ECC 6 EHP 6-8 תסתיים ב-31 בדצמבר, 2027. לאחר תאריך זה, תוכלו להאריך את התחזוקה בעלות נוספת משוערת של שתי נקודות אחוז, תוספת עלות של כ-9%, עד ל-31 בדצמבר 2030. למידע נוסף על מועדי סיום התמיכה הקרובים של ECC 6.
מה קורה עם סיום התמיכה ב-SAP ECC וב-Business Suite?
עם סיום התמיכה ב-SAP ECC וב-Business Suite עבור מוצר וגרסה מסוימים, התמיכה מועברת בדרך כלל למצב 'תחזוקה מורחבת' או תחזוקה ספציפית ללקוח, לפי שיקול דעתה של SAP. גרסת SAP ECC או Business Suite שלכם תמשיך לפעול לאחר מועד סיום התחזוקה הרגילה והתמיכה הרגילה, אך סביר להניח שתידרשו לשלם עמלות גבוהות יותר באופן משמעותי.
אם תועברו לתוכנית 'תחזוקה ספציפית ללקוח', העמלות לעיתים קרובות יהיו זהות למה שאתם משלמים כיום, אך היקף התמיכה יצומצם משמעותית, מצב שעלול לחשוף את מערכת SAP ERP לסיכונים כגון פרצות אבטחה, אי-עמידה בדרישות רגולציה או השבתות. למידע נוסף על מה שקורה כאשר התחזוקה הרגילה של מוצרי SAP מסתיימת.
כעת, לאחר ש-SAP סיימה את התמיכה בגרסת ECC שלי, אילו אפשרויות עומדות בפניי להמשך התמיכה ב-ECC?
ייתכן ש-SAP תטען שהאפשרות היחידה שלכם היא לעבור ל-SAP Cloud ERP דרך RISE with SAP כדי שהמערכת שלכם תמשיך לפעול, אך טענה זו אינה נכונה. Rimini Street מציעה תמיכת צד שלישי מוכחת ומקצועית למערכות SAP ERP, כולל ECC 6 ו-Business Suite 7, שתאריך את חיי המערכת שלכם ביותר מ-15 שנים.
עם תמיכת הצד השלישי שלנו ב-SAP ECC 6, תיהנו מהיתרונות הבאים:
- מהנדס תמיכה ראשי ייעודי (PSE): אנו מקצים לכם מהנדס תמיכה ראשי ייעודי מתוך צוות של אנשי מקצוע בעלי 20 שנות ניסיון בממוצע ודוברי 8 שפות, שזמין באזור הזמן שלכם ומכיר את חשבונכם לעומק לתמיכה מהירה ומקיפה יותר.
- מודל תמיכה גלובלי לפי אזורי זמן: עם יותר מ-1,100 מהנדסי FTE ומומחים הזמינים 24/7/365 ברחבי העולם כדי לתמוך ב-150+ מדינות וטריטוריות, אנו דואגים שהמקרה שלכם יטופל בעיניים רעננות עד לפתרון.
- הסכמי רמת שירות מובטחים ומובילים בתעשייה: כשאתם פותחים קריאה בעדיפות גבוהה, אתם מקבלים התחייבות לשיחה חוזרת בתוך פחות מ-10 דקות. בממוצע, זמן התגובה שלנו לקריאות ברמת עדיפות P1 ו-P2 הוא פחות מ-2 דקות, מה שמוביל לפתרון מהיר יותר ולשקט נפשי רב עבור לקוחותינו. Rimini Street מציעה גם הסכם רמת שירות שמבטיח פתרון בתוך 4 שעות עבור קריאות ברמת עדיפות P1.
- שירותי מס, חוק ורגולציה (TLR) גלובליים: שירותי ה-TLR הגלובליים שלנו מספקים טכנולוגיה קניינית, בתהליך רישום כפטנט שמונה מעל 5,300 אתרי ממשלה, 3,500 מקורות ו-26,000 תחומי שיפוט, כדי להבטיח שהיישומים שלכם יישארו מעודכנים ותואמים לדרישות.
- תמיכה בתיקון תקלות (Break/Fix) ובהתאמות אישיות: אנו מטפלים בהתאמות אישיות אינטגרליות וקריטיות למשימה כאילו היו חלק מהמוצר הסטנדרטי שסופק, ללא עלות נוספת.
- מנהל לקוח ייעודי ושירותי קליטה ותיוק: מנהל לקוח ייעודי ומנוסה מאוד יעמוד לצידכם כדי להבין את היעדים האסטרטגיים שלכם ולספק הכוונה כיצד להשיג אותם. בנוסף, אנחנו מספקים תהליך תיוק שעומד בתקן ISO 9001:2015 ומבטיח העברה בטוחה ומוסדרת של זכויות הרישוי של הלקוח מספק התוכנה. תהליך משמר עבורכם את הגמישות לאמץ פלטפורמות וגרסאות חדשות בצורה חלקה בעתיד.
למידע נוסף על הדברים שאתם יכולים לצפות להם מחבילת התמיכה והשירותים של Rimini Street.
כיצד Rimini Protect™ שומר שמערכת SAP ECC שלנו תהיה מאובטחת בלי להסתמך על התיקונים שנשלחים על ידי SAP?
לאחר שתפסיקו לקבל תמיכה מ-SAP, לא תקבלו עוד עדכונים חדשים למערכת SAP, כולל תיקוני אבטחה. כדי לשמור על האבטחה של מערכת SAP בלי להסתמך על התיקונים שמספקת SAP, Rimini Protect™ עובר ממודל תגובתי ותלוי-ספק לגישת אבטחה פרואקטיבית ומונעת.
במקום להמתין לתיקונים ולעדכוני אבטחה של SAP, Rimini Protect מספק עדכונים וירטואליים, ניטור רציף וחיזוי איומים כדי להגן על הסביבה שלכם מפני פגיעויות מוכרות ולא מוכרות. זה כולל שירותי אבטחה ייעודיים שמנתחים מקורות מודיעין איומים, מיישמים בקרות אבטחה מונעות ומצמצמים חולשות וסיכוני תאימות – כל זאת בלי לשנות את הקוד של SAP או להיות תלויים במחזור התיקונים של SAP. למידע נוסף על פתרונות האבטחה של Rimini Protect.
מקסום הערך של SAP ECC ו-Business Suite
צרו קשר עם המומחים של Rimini Street כדי ללמוד כיצד תוכלו למנוע מיגרציות יקרות וכבילת ספקים כתוצאה מהבחירה ב-RISE, להרחיב את התמיכה ב-SAP ECC וב-Business Suite גם מעבר לשנת 2040 ולשמור על השליטה בעלויות שתאפשר חדשנות מהירה במסגרת התקציב.
