קבלו את חישוב העלויות של מפת הדרכים של SAP
הזינו את הפרטים שלכם כדי שהתוצאות יישלחו אליכם ו/או כדי לבדוק אותן לעומק עם אחד המומחים שלנו.
השוואה בין Rimini Support™ לתמיכת SAP
מאפייני התמיכה |
™Rimini Support |
תמיכת SAP |
|---|---|---|
שירותי תמיכה |
||
תמיכה לפי קריאה (break/fix) |
||
תמיכה בתפעול ובקביעת תצורה |
||
תמיכה בהתקנה ובשדרוג |
||
עדכוני מסים, חוקים ותקינה גלובליים |
||
מוגדר כ: מהנדס תמיכה ראשי אזורי עם 15 שנות ניסיון, בממוצע |
|
|
שירותי ניהול חשבונות ללא תלות בספק |
|
|
SLA עם זמן תגובה מובטח של 10-minute guaranteed עבור מקרים קריטיים מסוג P1, כולל יצירת קשר לעדכון תוך שעתיים |
|
|
SLA עם זמן יעד לפתרון* של 4 שעות למקרים קריטיים, כולל מקרים שכוללים קוד מותאם אישית |
|
|
תמיכה מלאה ללא צורך בשדרוגים |
|
|
תמיכה מלאה בהתאמות אישית עבור מקרים בכל רמות העדיפות, ללא קשר לכלי הפיתוח שבהם נעשה שימוש |
|
|
תמיכה מותאמת אישית בכוונון ביצועים |
|
|
תמיכה בתאימות ואינטגרציה עבור מוצרים ורכיבים במערך הטכנולוגי של מגוון ספקים בסביבות שנבדקו על ידי הלקוח |
|
|
תמיכה מלאה בגרסה הנוכחית למשך 15 שנה לפחות החל מתאריך ההסכם |
|
|
שירותי ייעוץ |
||
שירותי ייעוץ לבניית מפת דרכים ברמה הטכנית, הפונקציונלית והיישומית |
|
|
שירותי ייעוץ לענן ללא תלות בספק |
|
|
שירותי ייעוץ לרישוי |
|
|
שירותי ייעוץ לאבטחה |
|
|
שירותי ייעוץ ליכולת פעולה הדדית |
|
|
השפעה על התפעול |
||
הפחתה משמעותית בעלויות תפעול (תקציב, אנשים, זמן) |
|
|
ללא תלות במפת דרכים המוכתבת על-ידי הספק |
|
|
תאריכי יעד לתחזוקה עבור מוצרים מרכזיים של SAP
מוצר וגרסה |
תאריך אחרון לתחזוקה |
הערות |
|---|---|---|
SAP ECC 6 EHP 6–8 |
עד 31 בדצמבר 2027 |
|
SAP CRM 7, גרסה עבור Business Suite 7 |
עד 31 בדצמבר 2027 |
|
SAP SCM 7, גרסה עבור Business Suite 7 |
עד 31 בדצמבר 2027 |
|
SAP SRM 7, גרסה עבור Business Suite 7 |
עד 31 בדצמבר 2027 |
|
פלטפורמת SAP NetWeaver 7.5 |
עד 31 בדצמבר 2027 |
|
SAP S/4HANA 2021 |
עד 31 בדצמבר 2026 |
|
SAP S/4HANA 2022 |
עד 31 בדצמבר 2027 |
|
SAP S/4HANA 2023 |
עד 31 בדצמבר 2030 |
|
SAP BusinessObjects BI 2025 |
עד 31 בדצמבר 2027 |
Security fixes CVSS > גרסאות 7.0 עד 2028 |
SAP BusinessObjects BI 4.3 |
עד 31 בדצמבר 2026 |
Security fixes CVSS > גרסאות 7.0 עד 2027 |
SAP BW/4HANA 2021 |
עד 31 בדצמבר 2027 |
תחזוקה מורחבת עד 2030 |
SAP BW 7.5, גרסה עבור NetWeaver BW |
עד 31 בדצמבר 2027 |
תחזוקה מורחבת עד 2030 |
SAP BPC 10.1, גרסה עבור SAP NetWeaver |
עד 31 בדצמבר 2027 |
תחזוקה מורחבת עד 2030 |
SAP BPC 2021, גרסה עבור SAP BW/4HANA 2021 |
עד 31 בדצמבר 2027 |
תחזוקה מורחבת עד 2030 |
SAP BPC 10.1, גרסה עבור Microsoft |
עד 30 ביוני 2026 |
|
SAP Solution Manager 7.2 |
עד 31 בדצמבר 2027 |
|
SAP Commerce 2205, גרסה מקומית עבור Hybris |
עד 31 ביולי 2026 |
|
SAP HANA Database 2.0 SPS07 |
עד 30 באפריל 2028 |
|
תאריכי יעד לתחזוקה עבור מוצרים מרכזיים של SAP
מוצר |
גרסה/מהדורה |
סיום התחזוקה
|
|---|---|---|
colspan:SAP ECC ו-Business Suite |
||
SAP ERP (ECC 6.0) |
EHP 0-5 (Enh. Pk 0-5) |
12/31/2025 |
SAP ERP (ECC 6.0) |
EHP 6-8 (Enh. Pk 6-8) |
12/31/2027 |
SAP CRM (ניהול קשרי לקוחות) |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
SAP SCM (ניהול קשרי לקוחות) |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
SAP SRM (ניהול קשרי לקוחות) |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
פלטפורמת SAP NetWeaver |
7.5 |
12/31/2027 |
colspan:SAP S/4HANA |
||
SAP S/4HANA |
תוסף SAP S/4HANA Finance בגרסאות 1503/1605 |
12/31/2025 |
SAP S/4HANA |
2020 |
12/31/2025 |
SAP S/4HANA |
2021 |
12/31/2026 |
SAP S/4HANA |
2022 |
12/31/2027 |
SAP S/4HANA |
2023 |
12/31/2030 |
SAP S/4HANA |
2025 |
12/31/2032 |
אחר |
||
SAP BusinessObjects BI |
4.3 (פלטפורמת BI) |
12/31/2026 |
SAP BusinessObjects BI |
2025 (מהדורה חדשה) |
12/31/2027 |
SAP Business Warehouse |
7.5 (NetWeaver BW) |
12/31/2027 |
SAP BW/4HANA |
1.0/2.0 (גרסאות ראשוניות) |
12/31/2025 |
SAP BW/4HANA |
2021 (הגרסה האחרונה) |
12/31/2027 |
SAP BPC (תכנון ואיחוד) |
10.1 (פלטפורמת Microsoft) |
6/30/2026 |
SAP BPC |
10.1 (פלטפורמת NetWeaver) |
12/31/2027 |
SAP BPC |
11.1 (עבור SAP BW/4HANA 2.0) |
12/31/2025 |
SAP BPC |
2021 (עבור SAP BW/4HANA 2021) |
12/31/2027 |
SAP Global Trade Services |
11 |
12/31/2025 |
SAP Solution Manager |
7.2 (גרסה נוכחית) |
12/31/2027 |
SAP Commerce |
(Hybris) 2205 גרסה מקומית |
7/31/2026 |
SAP HANA (מסד נתונים) |
2.0 SPS05 (תמיכה לטווח ארוך) |
12/31/2025 |
SAP HANA (מסד נתונים) |
2.0 SPS07 (LTS אחרון) |
4/30/2028 |
משאבים נוספים
החזרת השליטה על ההחלטות הנוגעות ל-SAP
Read ספר אלקטרוני
אילו גורמים קריטיים משפיעים על ההחלטה שלי לגבי הרישוי של SAP S/4HANA?
Read מחקר ניתוח
Rimini Street ו-ServiceNow משתפות פעולה עם Apsen Farmacêutica כדי להגשים את החזון של הדור הבא לאוטומציה של תהליכי עבודה כלל ארגוניים
יצרנית התרופות מוסיפה שכבת ServiceNow מעל פלטפורמת SAP ECC 6 ERP הקיימת שלה, שמאפשרת זרימת עבודה חכמה ואוטומציה של תהליכים מיידיים, ומונעת את הצורך בהשקעה במיגרציה יקרה ומסוכנת ל-SAP S/4HANA, שמוכתבת על ידי הספק ועלולה להניב תשואה נמוכה להשקעה לאס וגאס – 7 במאי 2025 –כנס Knowledge 2025 — Rimini Street, Inc. Rimini Street […]
Read press release
פענוח האסטרטגיה של SAP: כיצד מנהלי מערכות מידע מחזירים את השליטה לידיהם
Watch וידאו
מדריך ל-Agentic AI ללא RISE with SAP עבור מנהלי מערכות מידע
Read ספר אלקטרוני