בצעו מודרניזציה בצורה אסטרטגית עם תמיכת צד שלישי עבור S/4HANA
לאחר המעבר ל-S/4HANA, לקוחות SAP הופתעו לגלות שיכולות AI ויכולות אחרות יהיו זמינות בענן בלבד. בעוד שהענן הציבורי מחייב “Clean Core” ללא התאמות ייעודיות שהן קריטיות לעסק, הענן הפרטי כרוך בעלויות מנוי בלתי ניתנות לחיזוי, שרק הולכות וגדלות, סוגיה שמדאיגה 90% מלקוחות SAP שהשתתפו בסקר.
כעת, עם הגעתם של מועדי סיום התמיכה עבור גרסאות נבחרות של S/4HANA ומוצרי SAP מרכזיים, מופעל לחץ על לקוחות SAP לשלם יותר עבור תמיכה מורחבת או לעבור ל-SAP Cloud ERP (לשעבר SAP S/4HANA Cloud), ולהשלים עם האילוצים של מפת הדרכים של SAP. אבל יש דרך טובה יותר להתקדם.
בעזרת השירותים והתמיכה המוכחים והמקיפים של Rimini Street ב-S/4HANA, תוכלו להמשיך לקבל מתמיכה מלאה בגרסת SAP S/4HANA שלכם עד 2040 ואף מעבר לכך, דבר שיאפשר לכם להימנע ממיגרציות יקרות, לבצע אופטימיזציה שתבטיח מערכת יציבה יותר וליהנות מהחופש לבצע מודרניזציה בתנאים שלכם. ואם לא די בכך, בעזרת פתרונות ה-Agentic UX של Rimini Street, תוכלו להשיג חדשנות באמצעות Agentic AI כבר עכשיו, במקום להמתין עוד כמה שנים, ולחולל שינוי אמיתי במערכות הקיימות שלכם בעזרת Transformation without Disruption™.
אלפי לקוחות של Rimini Street כבר שחררו את עצמם מכבילת ספק ומהדרישות של Clean Core, ובמקביל צמצמו את עלויות התמיכה השנתית במערכות SAP בשיעור של עד 50%. ארגונים אלה מממנים בעצמם חדשנות מהירה ללא השבתות, מורכבות או פשרות, תוך ניצול החיסכון הנוסף כתוצאה ממיגרציות שלא בוצעו.
עכשיו תורכם. שמרו על השליטה, מקסמו את הפוטנציאל של סביבת S/4HANA הקיימת, וספקו לארגון שלכם יכולות Agentic AI בתוך כמה שבועות, כל זאת לצד היתרונות של תמיכה עטורת פרסים במערכות SAP, הכוללת עדכונים רגולטוריים, הסכמי SLA מובילים בתעשייה ומהנדס תמיכה ראשי (PSE) ייעודי, עם יותר מ-20 שנות ניסיון מעמיק במערכות ERP.
אמרו 'לא' למיגרציה עתירת סיכונים
נצלו את תוחלת החיים הארוכה של S/4HANA
השקיעו את החיסכון בחדשנות
הפיקו את המרב מהשקעתכם ב-S/4HANA
האריכו את תוחלת החיים של מערכת SAP S/4HANA שברשותכם, וקדמו חדשנות ללא מיגרציות יקרות או כבילת ספק. כמובילה עולמית שמספקת תמיכת צד שלישי מקצה לקצה בתוכנות ארגוניות, שירותים מנוהלים ופתרונות חדשנות באמצעות Agentic AI ERP, חברת Rimini Street משמשת כשותפת IT אסטרטגית עבור ארגונים כמו שלכם. אפשרו לנו לעזור לכם לצמצם עלויות, להכין את מערכות ה-IT שלכם לעתיד ולהשיג צמיחה בתנאים שלכם.
האיצו את הטמעת Agentic AI ב-ERP באמצעות פתרונות תהליכיים מבוססי AI, המאחדים נתונים, מייעלים תהליכי עבודה ומייתרים שדרוגים או פרויקטי הגירה מורכבים.
עם Rimini Agentic UX, תהנו מהיתרונות הבאים:
- חוויית משתמש מותאמת תפקיד להגברת הפרודוקטיביות
- הטמעה מהירה בסביבת S/4HANA המקומית שלכם, תוך שבועות
- תהליכי עבודה מוכנים מראש עבור תחזוקה, כספים, תאימות ועוד
קבלו תמיכה מקיפה עבור SAP S/4HANA, כולל עדכונים בתחומי המיסוי, החוק והרגולציה. אנחנו עוזרים למקסם את זמן הפעולה ולפתור בעיות קריטיות במהירות, תוך הפחתת עלויות התמיכה השנתיות של SAP S/4HANA בשיעור של עד 50% כדי לאפשר מימון עצמי של החדשנות.
עם Rimini Support for S/4HANA, אתם מרוויחים:
- מהנדס תמיכה ראשי ייעודי שהוקצה לטיפול בכם, עם למעלה מ-20 שנות ניסיון וגיבוי של מאות מומחי SAP
- תמיכה בקוד מותאם אישית וייעוץ אסטרטגי
- זמן תגובה (SLA) של 10 דקות לטיפול בנושאים קריטיים, ופתרון בעיות תוך 4 שעות עבור מקרים קריטיים בדרגה P1.
אפשרו ל-Rimini Street לטפל בניהול של S/4HANA כדי לסייע בהפחתת המורכבות ולשפר את היעילות התפעולית. הרשת הגלובלית של המהנדסים המומחים מהארגון שלנו מטפלת מסביב לשעון בבקשות שירות, באירועים קריטיים ועוד.
עם Rimini Manage for S/4HANA, אתם מרוויחים:
- יכולת לצמצם פערים במיומנויות ולפנות את צוות ה-IT לקידום החדשנות
- ניתוח שורש התקלה למניעת הישנות תקלות ולשיפור היציבות
- מספר בלתי מוגבל של קריאות ומודלים גמישים ששומרים על שקיפות ויכולת חיזוי של העלויות
התגברו על אתגרי ה-IT והוציאו לפועל את פרויקטי הטרנספורמציה שלכם בעזרת השירותים המקצועיים של המומחים שלנו. מרישוי תוכנה ועד לסקירת האפשרויות למפת הדרכים של SAP, אנחנו יכולים לספק לכם את ההדרכה הדרושה.
עם Rimini Consult for S/4HANA, אתם מרוויחים:
- אסטרטגיית IT ומפת דרכים בלתי תלויות בספק, המותאמות ליעדים העסקיים שלכם
- פתרונות מותאמים אישית שיסייעו לכם למקסם את הביצועים, האבטחה ויכולת הפעולה ההדדית
- תכנון והטמעה של פרויקטים להשגת הפונקציונליות הרצויה
אמצו גישה פרואקטיבית כדי להגן על גרסת S/4HANA שלכם וליהנות משקט נפשי רב יותר. צמצמו את החשיפה לסיכונים וחזקו את רמת האבטחה הכוללת, ללא צורך בשדרוגים יקרים ומשבשים.
עם Rimini Protect for S/4HANA, אתם מרוויחים:
- הסכמי רמת שירות (SLA) מובילים בתעשייה לטיפול במקרי אבטחה, כולל תגובה מובטחת תוך 10 דקות לבעיות בדרגה P1
- התראות על פרצות Zero-Day, כולל אסטרטגיות לצמצום הסיכון והנחיות לפעולה
- פתרונות חסכוניים שמפנים תקציב לחדשנות
האריכו את חיי גרסת ה-S/4HANA שלכם באמצעות תאימות חלקה לטכנולוגיות העתיד. השתמשו בפתרונות התאימות הבלעדיים והפטנטיים שלנו כדי לנתק את תוכנות הארגון שלכם מתשתית הטכנולוגיה, ולהעניק לכם גמישות וחופש פעולה גדולים יותר.
עם Rimini Connect for S/4HANA, אתם מרוויחים:
- הטמעה מהירה ופשוטה, ללא השפעה על זמינות המערכת.
- אפשרות לשלב דפדפנים חדשים, מערכות דוא"ל, Java ומערכות הפעלה חדשות, ללא צורך בשדרוגים.
- שירותי תכנון מפת דרכים טכנולוגית שיסייעו לכם להיערך לשינויים עתידיים.
שמרו על רציפות עסקית ושפרו את ביצועי התוכנה באמצעות צמצום תקלות ומניעת השפעה על תהליכים עסקיים קריטיים. סמכו על הצוות שלנו שיספק ניטור פרואקטיבי ויבצע בדיקות תקינות כדי להבטיח שמערכת S/4HANA שלכם תמשיך לפעול בצורה חלקה.
עם Rimini Watch for S/4HANA, אתם מרוויחים:
- תמיכה טכנית מקצועית והכוונה ליישום שיטות העבודה המומלצות.
- לוח בקרה מבוסס אינטרנט עם התראות ומדדי ניטור ודיאגנוסטיקה לנראות מלאה.
- יציבות רבה יותר של המערכת המאפשרת חדשנות
יעלו את תהליך ניהול השינויים ב-SAP והפכו אותו לאוטומטי. מינוף פלטפורמה מוכנה לעתיד שמטרתה להאיץ את ביצוע השינויים, לפשט את ניהול השינויים ולצמצם את הסיכון התפעולי.
עם Rimini Change, אתם מרוויחים:
- פריסה מהירה, המאפשרת להשלים את ההטמעה תוך 2-3 שבועות בלבד
- ממשק אינטרנט מודרני, אינטואיטיבי וידידותי למשתמש
- ביצוע ביקורות בקלות באמצעות תיעוד מלא, עקיבות ורישום מפורט של הפעילות.
מה הלקוחות שלנו אומרים
רימיני סטריט הפתיעו אותנו ונתנו לנו מענה לכל מה שהיינו צריכים. מקסטומיזציות והתקנות של פאצ'ים לרגולציות. למעשה, קיבלנו הכל ויכולנו להישאר עם המערכות הקודמות שלנו אחרי שהשקענו בהן כסף רב”
אל תחמיצו את תאריכי היעד הקריטיים האלה של SAP
ללא קשר למוצרים או לגרסאות של SAP שאתם מפעילים, או לתאריכי סיום התמיכה של SAP, Rimini Street יכולה לתמוך בכם עכשיו ולהאריך את חיי המערכות שלכם עד 2040 ואילך.
מוצר |
גרסה/מהדורה |
סיום התמיכה
|
|---|---|---|
colspan:SAP ECC ו-Business Suite |
||
SAP ERP (ECC 6.0) |
EHP 0-5 (Enh. Pk 0-5) |
12/31/2025 |
SAP ERP (ECC 6.0) |
EHP 6-8 (Enh. Pk 6-8) |
12/31/2027 |
ניהול קשרי לקוחות של SAP CRM |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
ניהול שרשרת אספקה של SAP CRM |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
ניהול קשרי ספקים של SAP SRM |
7.0 (Business Suite 7) |
12/31/2027 |
פלטפורמת SAP NetWeaver |
7.5 |
12/31/2027 |
colspan:SAP S/4HANA |
||
SAP S/4HANA |
תוסף SAP S/4HANA Finance בגרסאות 1503/1605 |
12/31/2025 |
SAP S/4HANA |
2020 |
12/31/2025 |
SAP S/4HANA |
2021 |
12/31/2026 |
SAP S/4HANA |
2022 |
12/31/2027 |
SAP S/4HANA |
2023 |
12/31/2030 |
SAP S/4HANA |
2025 |
12/31/2032 |
אחר |
||
SAP BusinessObjects BI |
4.3 (פלטפורמת BI) |
12/31/2026 |
SAP BusinessObjects BI |
2025 (מהדורה חדשה) |
12/31/2027 |
SAP Business Warehouse |
7.5 (NetWeaver BW) |
12/31/2027 |
SAP BW/4HANA |
1.0/2.0 (גרסאות ראשוניות) |
12/31/2025 |
SAP BW/4HANA |
2021 (הגרסה האחרונה) |
12/31/2027 |
SAP BPC (תכנון ואיחוד) |
10.1 (פלטפורמת Microsoft) |
6/30/2026 |
SAP BPC |
10.1 (פלטפורמת NetWeaver) |
12/31/2027 |
SAP BPC |
11.1 (עבור SAP BW/4HANA 2.0) |
12/31/2025 |
SAP BPC |
2021 (עבור SAP BW/4HANA 2021) |
12/31/2027 |
SAP Global Trade Services |
11 |
12/31/2025 |
SAP Solution Manager |
7.2 (גרסה נוכחית) |
12/31/2027 |
SAP Commerce |
(Hybris) 2205 גרסה מקומית |
7/31/2026 |
SAP HANA (מסד נתונים) |
2.0 SPS05 (תמיכה לטווח ארוך) |
12/31/2025 |
SAP HANA (מסד נתונים) |
2.0 SPS07 (LTS אחרון) |
4/30/2028 |
שאלות נפוצות
מתי מסתיימת התחזוקה הרגילה עבור S/4HANA?
תאריך סיום התמיכה עבור S/4HANA תלוי בגרסה שבה אתם משתמשים. עבור גרסאות 1511 עד 1909, התחזוקה הרגילה כבר הסתיימה. עבור גרסה 2020, התחזוקה הרגילה הסתיימה ב-31 בדצמבר 2025. עבור גרסה 2021, התחזוקה תסתיים ב-31 בדצמבר 2026. עבור גרסה 2022, החזוקה תסתיים ב-31 בדצמבר 2027. עבור גרסה 2023, SAP האריכה את תוחלת החיים למחזור של שבע שנים, כך שהתחזוקה הרגילה במערכת תסתיים בשנת 2030. לפרטים נוספים, צפו בווידאוקאסט שלנו שכותרתו "תאריך סיום תמיכה ב-SAP ECC 6: 2025 או 2027?".
כיצד ניתן לקבל תמיכה רציפה עבור SAP S/4HANA מעבר לתאריכי סיום התחזוקה הרגילה?
כדי להבטיח תמיכה רציפה במערכת S/4HANA שלכם, תוכלו להיעזר בתמיכה של צד שלישי עבור גרסת S/4HANA שלכם מספק אמין כמו Rimini Street. קבלו מידע נוסף על אפשרויות התמיכה ב-S/4HANA לאחר תאריכי סיום התמיכה.
מה כלול בשירותים ובתמיכה של Rimini Street עבור SAP S/4HANA?
עם Rimini Support for SAP S/4HANA, תקבלו:
- מהנדס תמיכה ראשי (PSE) ייעודי: אנו מקצים מהנדס תמיכה ראשי ייעודי, מתוך צוות בעל ניסיון ממוצע של 20 שנה ודובר שמונה שפות, שיהיה זמין באזור הזמן שלכם ויכיר היטב את החשבון שלכם כדי לספק תמיכה מהירה ומקיפה יותר.
- מודל תמיכה גלובלי "מסביב לשעון": עם יותר מ-1,100 מהנדסים ומומחים בהיקף של משרה מלאה, הזמינים 24/7/365 ברחבי העולם, ומספקים תמיכה ביותר מ-150 מדינות וטריטוריות, אנו מבטיחים שהמקרה שלכם יטופל בתשומת לב מרבית עד למציאת פתרון.
- הסכמי רמת שירות מובילים בתעשייה מובטחים: כשאתם פותחים קריאה ברמת דחיפות גבוהה, מובטח לכם שתקבלו שיחה חוזרת תוך פחות מ-10 דקות. בממוצע, אנו מגיבים לקריאות P1 ו-P2 בתוך פחות מ-2 דקות, וכך מקצרים את משך הזמן עד לפתרון ומעניקים ללקוחותינו שקט נפשי רב יותר. Rimini Street מציעה גם הסכם רמת שירות מובטח לפתרון בעיות תוך 4 שעות עבור מקרים בדרגה P1.
- שירותים גלובליים בתחומי המיסוי, החוק והרגולציה (TLR): שירותי המיסוי החוק והרגולציה שלנו מספקים טכנולוגיות קנייניות שנמצאות בתהליך רישום פטנט, לאיתור ומיפוי מידע רגולטורי מ->5,300 אתרים ממשלתיים, 3,500 מקורות ו-26,000 תחומי שיפוט, כדי להבטיח שהיישומים שלכם יישארו מעודכנים ותואמים לדרישות.
- תמיכה בתקלות ובהתאמות אישיות: אנו מספקים תמיכה מלאה בהתאמות אישיות קריטיות לעסק, כאילו היו חלק מובנה מהמוצר הסטנדרטי – ללא תשלום נוסף.
- מנהל חשבון ייעודי ושירותי קליטה ואחסון בארכיון: יהיה לכם מנהל חשבון ייעודי בעל ניסיון רב שיעזור לכם להבין מהם היעדים האסטרטגיים שלכם וינחה אתכם כיצד להשיג אותם. בנוסף, אנו מספקים תהליך שמירה בארכיון בעל הסמכה של ISO 9001:2015, שמאפשר העברה בטוחה ונכונה של זכויות הלקוח מ-SAP, אשר עוזרת לשמר את הגמישות הנדרשת כדי לאמץ פלטפורמות וגרסאות חדשות בעתיד.
קבלו מידע נוסף על מה שתוכלו לצפות מהתמיכה ומהשירותים של Rimini Street.
האם יש צורך לבצע מיגרציה ל-SAP Cloud ERP עם RISE?
לא, אין צורך לבצע מיגרציה ל-SAP Cloud ERP עם RISE, למרות הטענה של SAP. Rimini Street יכולה להאריך את משך החיים של גרסת S/4HANA המקומית הקיימת שלכם בעזרת תמיכה רציפה שתקבלו ממהנדסים מומחים. Rimini Street תמשיך לתמוך בגרסת S/4HANA שברשותכם במשך 15 שנים נוספות לפחות.
אבל אם לא נבצע מיגרציה ל-SAP Cloud ERP, האם לא נחמיץ את תכונות ה-AI?
עם הפתרונות של Rimini Agentic UX™, אתם לא צריכים לבצע מיגרציה ל-SAP Cloud ERP או למצוא את עצמכם כבולים ל-RISE רק כדי לקבל גישה לתכונות AI. Rimini Agentic UX מספק שכבה חכמה ומבוססת AI לשמירה על מעורבות המשתמשים, שנפרסת מעל מערכות וגרסאות ERP הקיימות, ומאפשרת חוויה מודרנית ומבוססת פרסונה, לצד אוטומציה של זרימות עבודה שמשתמשות בסוכני AI. פתרון זה מבטיח שמערכת S/4HANA המקומית הקיימת שלכם תמשיך לפעול, ובד בבד מאפשר לכם ליהנות מכל היתרונות של AI במערכת S/4HANA שלכם, ללא צורך במיגרציה ל-SAP Cloud ERP. למידע על Rimini Agentic UX.
כיצד Rimini Protect ™ שומר על האבטחה של מערכת SAP S/4HANA שלנו, בלי להסתמך על התיקונים המסופקים על ידי SAP?
עם הפסקת התמיכה ב-SAP S/4HANA, הלקוחות כבר לא מקבלים עדכונים חדשים, כולל תיקוני אבטחה. גם לקוחות שמקבלים תחזוקה ספציפית ללקוח עבור גרסאות מסוימות לא מקבלים עדכוני אבטחה או תיקונים חדשים. עם זאת, Rimini Protect™ מאפשר לכם לשמור על מערכת SAP S/4HANA מאובטחת בלי להסתמך על התיקונים המסופקים על ידי SAP, על ידי מעבר ממודל תגובתי ותלוי בספק לגישת אבטחה פרואקטיבית ומונעת.
במקום להמתין לעדכונים של SAP, Rimini Protect ™ מספק תיקונים וירטואליים, ניטור מתמשך ויכולת לחזות איומים כדי להגן על הסביבה שלכם מפני פגיעויות ידועות ולא ידועות. זה כולל שירותי אבטחה ייעודיים שמנתחים מקורות של בינת איומים, מיישמים בקרות אבטחה למניעה וממזערים פגיעויות וסיכוני תאימות – כל זאת בלי לשנות את הקוד של SAP או להסתמך על מחזור התיקונים של SAP. קבלו מידע נוסף על שירותי האבטחה והפתרונות של Rimini Street.
מוכנים למקסם את הפוטנציאל של מערכת S/4HANA שברשותכם?
צרו קשר עם Rimini Street כדי ללמוד כיצד תוכלו להימנע ממיגרציות יקרות ומכבילת ספק, להאריך את התמיכה במערכת SAP S/4HANA המקומית מעבר ל-2040 ולקדם חדשנות במסגרת התקציב הקיים שלכם.
