ITチームをイノベーションに注力させるマネージドサービス
SAP向けRimini Manage™では、当社がお客様の日々のITサービス管理を引き受け、複雑さを軽減し、業務効率を向上させるお手伝いをします。SAPに関する深い専門知識を活用して、当社がお客様の既存環境を管理・改善することで、お客様のチームはより価値の高いイノベーションや戦略的プロジェクトに注力できるようになります。
SAP製品向けRimini Manage™には以下のメリットがあります。
- 上級レベルのソフトウェアエンジニアが常駐するグローバルネットワーク
- AIサービスの洞察と自動化で強化されたヒューマンファーストの専門知識
- プロジェクトのバックログを削減し、インシデントを迅速に解決
- インシデントの再発を防ぐための根本原因分析
- 幅広いサービスカタログから選べる無制限チケットモデル
- ITスキルのギャップを埋める
- 見通しのつく請求額
リミニストリートと提携するメリット
無駄な支出を排除
新たに利用可能となった資金をインパクトの大きいプロジェクトに再配分
ロードマップを作成
ベンダーからの制限や義務からの解放
既存システムを中心としたイノベーション
相互運用性とセキュリティに関する専門知識を活用
IT人材の獲得と定着
当社がお客様の基幹システムをサポートをする一方、お客様はイノベーションに向けた取り組みのために人材を投入
お客様事例
「
リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」
– 浜中啓恒氏 デジタル戦略部プロセス・IT・データ統括 副統括長兼 プロセス・IT・データ統括 コーポレートIT統括センター 所長
「
リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。
AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、（自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め）資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」
「
自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」
– 植松 宣行氏 執行役員 グループITセンター長
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