クライアントがSAP S/4HANAを運用しているか、S/4HANAへの移行を検討しているかにかかわらず、リミニストリートは、受賞歴のある独立系第三者サポートを提供します。 SAP S/4HANA向けのリミニストリートサポートでは、S/4HANAに対して企業が必要としているエンジニアリング専門技術とサービスを提供します。これには、カスタマイズされたコードのサポート、ビジネス環境に合わせた税金、法律、規制に関する更新、戦略的アプリケーション計画と相互運用性の最適化に関するアドバイザリサービスが含まれます。
リミニストリートのSAP S/4HANA向けエンタープライズマネジメントは、現在のS/4HANAリリースでの運用を安定させます。さらに、S/4HANAシステムが進化し、長期にわたって成熟し続ける際に発生する可能性がある継続的なアップグレードと更新による混乱を避けるのに役立ちます。 SAP向けのアプリケーション保守サポートにおいて、平均%Engineer-years-number%年の経験を持つ高度に熟練したエンジニアにより、クライアントは、価値の低い継続的な更新から、競争優位性と成長を促進するために必要な価値の高いビジネス上の取り組みへの投資に、フォーカスとリソースを移すことができます。
SAPの利用状況は、完全にS/4HANAである場合と、S/4HANAと他のSAPプラットフォーム（Business Suite 7/ECC6など）が混在しているハイブリッド環境である場合があります。 リミニストリートでは、そのような構成に関係なく、すべてのクライアントのSAPプラットフォームでSAP向けのシームレスな保守サポートサービスを提供します。 さらに、リミニストリートのSAP向け統合アプリケーション管理サービス（AMS）は、1つの信頼できるサポートパートナーの下でサポートと管理機能をまとめることで、エンタープライズSAPの運用をさらにシンプルにし、最適化するのに役立ちます。
S/4HANAシステムの最適化を支援する受賞歴のあるサポートで、節約した資金をイノベーションに費やすことができます。
最前線にエンジニアがいるので、クライアントにとっては、複数のチケットを発行したり、SAP HANAデータベースリクエストが遅延したりすることに伴う負担がなくなります。 業界をリードする10分以下のSLAにより、優先順位の高いP1の問題に対して、応答性の高い対応で迅速に解決します。
リミニストリートでは、S/4HANAやSAPなどのデータベースとアプリケーションに精通した、平均15年以上の経験があるサポートエンジニア（PSE）を活用しています。 そのような経験豊富なチームがクライアントにとって最前線にいるため、問題の解決や先を見越したニーズの把握において長年の知識を活かすことができます。
SAP HANAデータベースが専門のエンジニアによってサポートされているので、ITチームは自由になった時間とリソースを活用して、より優先度の高い戦略的なプロジェクトに取り組むことができます。
サポートの特徴 |
リミニストリート |
SAP |
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サポートサービス |
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アプリケーションとドキュメントの修正 |
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運用と構成のサポート |
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インストールとアップグレードのサポート |
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世界各国の税・法規制に対応した更新 |
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平均15年のエンジニア経験を持つ、専任サポートエンジニア |
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アカウントマネジメントサービス |
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重要なケースに対しては10分以内の応答を保証するSLAで、その後2時間ごとに最新情報を提供 |
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アップグレードが不要な満足度の高いサポート |
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カスタマイズされたコードのサポート |
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パフォーマンスのサポート |
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相互運用性とインテグレーションのサポート |
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契約日から最低15年間にわたる現行リリースの満足度の高いサポート |
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戦略サービス |
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技術的、機能的なアプリケーションロードマップアドバイザリサービス |
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クラウドアドバイザリサービス |
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ライセンスアドバイザリサービス |
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セキュリティアドバイザリサービス |
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相互運用性とインテグレーションに関するアドバイザリサービス |
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監視と確認に関するアドバイザリサービス |
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リソースへの効果 |
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運用コスト（予算、人員、時間）の大幅な削減 |
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ベンダー主導型ロードマップからの脱却 |
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SAPのお客様は、SAPアプリケーションの戦略に関して難しい決定を迫られています。 SAPのお客様は、ECC 6のサポート終了日*が近づいており、ライセンス監査が実施される可能性があるため、S/4HANAを採用するか、少なくともそのライセンスを取得するよう迫られています。 しかし、多くのSAPのお客様は、S/4HANAが成熟してROIが明らかになるまでは、安定した実績のあるSAP ERPリリースを運用するつもりでいます。 お客様はロードマップに基づいて、SAP ECCの現在のリリースを最低15年以上運用することができます。同時に、将来的にS/4HANAに実装し直すことも含め、他の戦略的な取り組みに資金を振り向けることができます。 代替のSaaSソリューションに移行することもできます。 このEブックでは、企業にとっての最良の選択が何であるかを知るのに役立つ4つの重要なポイントを取り上げます。 *2020年2月4日、SAPは2027年までのSAP Business Suite 7のメインストリームサポートを発表しました。
ITリーダーはどのようにイノベーションを加速させ、今後のSAPロードマップ戦略を構築しているのでしょうか？ IDGが実施したSAPライセンシーのグローバル調査では、ライセンシーが現在の課題にどのように対応し、長期的なSAPロードマップを計画しているかについて、驚くべき調査結果が明らかになっています。調査の対象となったのは、多くの業界を代表する世界中のSAP管理者、アーキテクト、リーダー、シニアITマネージャなどです。このウェビナーでは、調査データと分析を5つの主要な点にまとめ、以下の内容にお答えてしてまいります。 SAP海外ユーザの動向 2027年問題で実際に検討すべきポイント どのようにECC6のアップグレードを考えているのか SAPロードマップを最大化するために焦点を当てている主な要素は何か？ パンデミックはIT予算とイノベーションの需要にどのような影響を与えたか？ 現在のSAPへの投資を最適化するための戦略として第三者保守サポートを検討しているライセンシーが主に重視しているのは何か？ こちらのオンラインセミナーは、会社からも、ご自宅からもご参加いただけますので、ぜひこの機会にご参加ください。 セミナー中に質問も受け付けます。皆様のご参加を、お待ちしております。 対象 SAP製品をお使いのユーザー企業様で、以下に該当する方 1. 導入企業の管理、運用責任者、担当者 2. IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者 3. 経営企画／事業企画部門責任者、担当者 4. 導入企業の購買部門責任者、担当者 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※ご参加される場合は、本ページのお申込みフォームにてご登録をお願いいたします。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するご質問、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。 日本リミニストリート株式会社 オンラインセミナー事務局 電子メール：[email protected] 電話：03-5326-3461 ウェブフォームでのお問い合わせ：https://www.riministreet.com/jp/contact-us
米ガートナー社は、「…オンプレミスの顧客の多くは、長期的な計画を整える間、安全な避難所として第三者保守に移行するだろう」と述べています。 すでに500社以上のSAPの顧客がリミニストリートにサポートを移行し、満足度の高いサポートを受け、SAPプラットフォームの総サポートコストを最大90%削減し、重要な予算とリソースを重要なプロジェクトに振り分けています。 多くのSAPのお客様は、SAPソフトウェアの第三者保守の仕組み、SAPサポートとの主な違い、第三者保守サービスがどのように技術的そして機能的にサービスレベルの目標を達成し、ビジネス上最重要なSAPシステムをスムーズに稼働させ、コンプライアンスを維持するのに役立つのか、などについて知りたいと考えています。 このオンラインセミナーでは、以下のような重要な質問にお答えします。 SAPサポートとリミニストリートのサポートの主な違いは何ですか？ リミニストリートのサポートサービスの範囲は？ オンボーディングのプロセスはどのようなものですか？ リミニストリートはどのようにグローバルに対応したサポートを提供しているのか？ どのようにして税務、法律、規制の更新に関して、継続的なコンプライアンスを保証することができるのか？ ビジネスの方向性に基づいた意思決定を行うための選択肢「第三者保守サービス」に関する必要な情報を確認しましょう。 こちらのオンラインセミナーは、会社からも、ご自宅からもご参加いただけますので、ぜひこの機会にご参加ください。 セミナー中に質問も受け付けます。 皆様のご参加を、お待ちしております。 対象 SAP製品をお使いのユーザー企業様で、以下に該当する方 1. 導入企業の管理、運用責任者、担当者 2. IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者 3. 経営企画／事業企画部門責任者、担当者 4. 導入企業の購買部門責任者、担当者 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※ご参加される場合は、本ページのお申込みフォームにてご登録をお願いいたします。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するご質問、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。 日本リミニストリート株式会社 オンラインセミナー事務局 電子メール：[email protected] 電話：03-5326-3461 ウェブフォームでのお問い合わせ：https://www.riministreet.com/jp/company/contact-us/
SAPは、SAP Business Suite 7のメインストリームの保守期限を2027年まで延長することを発表いたしました。これは、S/4HANA移行の難しさとそのコストが影響していると業界関係者は考えています。 今、多くのSAPユーザーにとっての懸念は、保守期限が延長されるかどうかではなく、自分たちのSAPロードマップにとって、この延長が何を意味するかということです。 今回のオンラインセミナーでは、その懸念点にお答えいたします。 S/4HANAの未成熟さについて多くのことが語られているが、これは具体的に何を意味するのか？ 今後10～20年の間にどのような選択肢が出てくるのか？ S/4HANAへ移行後の場合は、組織によりよい選択肢はあるのか？ コスト削減、イノベーション、ビジネス成長を実現するために最適なSAP戦略に役立つ意思決定のポイントを分析します。 また、SAPによる保守期限延長の詳細を改めてレビューし、貴社のSAP戦略への潜在的な影響、そしてコストを削減しながら最適なSAPロードマップを構築するための具体的なステップをご紹介いたします。セミナー最後にご質問も受け付けますので、ぜひご参加ください。 こちらのオンラインセミナーは、会社からも、ご自宅からもご参加いただけます。 皆様のご参加を、お待ちしております。 対象 SAPをお使いのユーザー企業様で、以下に該当する方 1. 導入企業の管理、運用責任者、担当者 2. IT部門の責任者、IT投資・導入に関わるすべての意思決定者 3. 経営企画／事業企画部門責任者、担当者 4. 導入企業の購買部門責任者、担当者 ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※ご参加される場合は、本ページのお申込みフォームにてご登録をお願いいたします。 ※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するご質問、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。 日本リミニストリート株式会社 オンラインセミナー事務局 電子メール：[email protected] 電話：03-5326-3461
SAP のクライアントは岐路に立たされている: 今、イノベーションをとるか、あるいはS/4HANAにすべてを賭けるか。 SAP ECC6 ERPスイートのメインストリーム保守の終了は2027年に予定されています。 そして、SAPは明らかに新しいS / 4HANAプラットフォームに顧客基盤全体を移行しようとしていますが、SAPが今がその時だと言っているからといって、多くの顧客が移行を余儀なくされることはないでしょう。 新しいIDGグローバル調査では、調査したSAP顧客の85％が、ECC6のメインストリーム保守サポートの差し迫った締め切りにもかかわらず、2025年以降まで既存のSAPアプリケーションの実行を継続する計画を立てていると報告しています。 この調査では、これらのSAPのお客様は現在のERP環境に満足しているものの、SAPがこれらのシステムに提供しているイノベーションや機能強化はほとんどないため、停滞も懸念していると報告しています。 では、SAPのお客様は、S / 4HANAに今すぐ移行せずに、イノベーションを起こし、競争し、停滞を回避するにはどうすればよいでしょうか。IDGの新しいMarket Pulseレポート「ERPの未来をナビゲート」では、この問いを分析し、グローバルな調査結果を詳しく説明しています。 * 2020年2月4日、SAPは2027年までのSAP Business Suite 7のメインストリームサポートを発表しました。
多くの SAP ユーザーは、Business Suite 7 コアアプリケーションリリースのメインストリーム保守の終了が 予定されているため、まだ成熟していない SAP S/4HANAプラットフォームに移行すべきだという SAP からの圧力を感じています。 この迫り来る期限により、今後 10 年以降のSAP ロードマップと戦略を決定する際に CIO が二者択一を求められる状況が生じています。 SAP ユーザーは、予定されている サポート終了期限を考慮して、今すぐS/4HANA に移行するか、時間をかけて自社のニーズに最適なロードマップと次世代システムを柔軟に選択するかを決定する必要があります。 リミニストリートは、最近、SAP アプリケーション戦略、S/4HANA への移行の予定、SAP が予定している ECC6 メインストリーム保守終了日のロードマップ計画への影響についてより詳しく理解するため、SAP ユーザーの調査を実施しました。
Watch Eric Robinson, CIO for Color Spot Nurseries, shares the many benefits his company has gained by switching to Rimini Street for SAP support in 2010.
SAPアプリケーションの管理運用とソフトウェアベンダーの年間保守を統合、シンプルにします。 リミニストリートのSAP向けアプリケーションマネジメントサービス（AMS）とリミニストリートのSAPサポートを組み合わせることで、効率的で合理化されたサポートモデルを通じて、エキスパートエンジニアがお客様へ直接対応します。その結果、サービスレベルの向上と迅速な解決により、よりよい事業の成果をあげることができ、生産性が向上します。
詳しくは、弊社までお問い合わせください。
