年間のIT予算の大半は、継続的な運用と機能強化に向けられ、競争優位性を高め、成長を促進するモダナイゼーションとトランスフォーメーションの取り組みに配分される割合はごくわずかです。 ERPおよびデータベースの保守コストは通常、平均的なIT予算で繰り返し発生する大きな項目です。 今やすべてのCIOやITリーダーが、投資価値を最大限に高め、ビジネス成果を得るための資金とリソースを確保するために、従来の高価なベンダーサポートに代わる実証済みのソリューションとして、第三者サポートやマネージドITサポートサービスを検討しています。
CIOは、グローバルなビジネスの変化による運用上の課題と、慎重なITコスト管理の両方に注目する必要があります。 ITリーダーは、すぐにできるコスト削減を周到に行う必要があります。 リミニストリートのサポートサービスにより、CIOはすぐに年間ERPサポート料金を50％、総サポートコストを最大90％削減できます。 統合されたアプリケーション管理によって、非効率性を排除し、プロセスを合理化して、クライアントの成果を改善することができます。 これまで、リミニストリートは、SAPおよびOracleのクライアントが約 $5Bを削減し、競争優位性を高め、成長を促進するイノベーションと戦略的な取り組みにリソースを集中できるように支援してきました。
リミニストリートは、エンタープライズアプリケーションやデータベースに対するソフトウェアベンダーのERPサポートに代わるものです。企業は、フルサポートを維持するためだけのベンダー主導のタイムラインに従うのではなく、コストがかかり、リスクを伴う不要なアップグレードや新しいプラットフォームへの移行を、ビジネス価値とROIが明らかになるまで戦略的に延期できる柔軟性が得られます。 リミニストリートでは、カスタマイズを含め、クライアントの現在の実装を最低15年間保証しており、クライアントがERPやデータベースの更新、アップグレードに煩わされることなく、重要なビジネス戦略に集中できるようにします。
CIOとITリーダーは、サイバーセキュリティからパブリッククラウドの移行、インフラストラクチャの更新、AIや機械学習にいたるまで、競争優位性を最大限に高めるためのデジタル課題を強化しています リミニストリートの統合サポートサービスによって、IT予算とリソースが解放され、組織が重要な成長戦略とデジタルトランスフォーメーションに集中できるようなります。
リミニストリートのソリューションは優れたサービスを提供し、拡張可能でグローバルなサポートモデルによって、ビジネス成果を拡大します。 IT部門のリーダーは、ITサポートサービスの費用を削減して最適化し、競争優位性と成長のために投資することができます。
フルサポートを維持するためだけのアップグレードは不要です。 リミニストリートが管理するアプリケーションおよびサポートサービスモデルなら、問題なく安定して動作しているシステムを、ビジネス実例やROIもないまま、実証されていない新しいプラットフォームに移行するために多額の費用を浪費することを回避できます。 ベンダー主導のタイムラインではなく、ビジネス主導のロードマップに基づき、戦略的にプラットフォームを移行する柔軟性を確保します。
リミニストリートのマネージドITサポートサービスは、平均15年の経験を持つサポートエンジニアが主導しています。 このようなエキスパートが最前線に立ち、重要なERPおよびデータベースソフトウェアをプロアクティブにサポートし、迅速に応答するので、サービス中断とダウンタイムを最小限に抑えます。
ITリーダーは、ERPとマネージドサービスの効率性によるコスト削減を革新的なITの取り組みに再投資することで、競争優位性を確立し、ビジネスの成長を促すことができます。
「リミニストリートのチームが保守サポートコストを削減するための方法を示してくれたおかげで、コストのかかる大規模なアップグレードを実施するのはやめて、既存プラットフォームの機能とパフォーマンスを強化することができました。上級幹部のチームと、そしてもっと重要な点として、経営陣にも、保守サポートの委託先を変更すべきであると伝えたときのことです。それによって得られるコストの削減効果を誰もが高く評価したのです」
Rick Jankura氏 最高財務責任者
「自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」
植松 宣行氏 執行役員 グループITセンター長
リミニストリートはセルフサービスよりもフル サービ スを重視しています。平均して 15 年以上の経験を持 つ PSE が割り当てられ、その後ろには問題を迅速に 解決できるように機能や技術のエキスパート チームが 控えています。
イノベーション、競争、成長のために、組織は、進化する市場とお客様のデジタルへの期待に基づいて、プロセス、製品やサービスのあらゆる面を再構築しています。 ほとんどのCEO は、今日の最優先事項は成長だと言っています。コスト効率は依然として重要ですが、CEO や取締役会レベルでのビジネス上の優先順位は、一般的に純粋なコスト削減から、機会を最大化し、競争相手のビジネスの先を行くことに代わってきています。優先順位の変更により、IT 部門とCIO の役割も変化しています。典型的なCIO の新しい使命は、競争力を生み出すことです。 問題は、今日のほとんどのIT 組織が、予算の大部分を「仕事を続ける」支出に当てていることです。事業変革の取り組みに向けられているのはわずか10% です。これは、多くの場合、企業がソフトウェアベンダーの決定したIT ロードマップにあまりにも多くの権限を委譲しているためです。 第三者保守プロバイダーのリミニストリートは、スタッフと予算を最適な場所に集中させるためのキャパシティを確保し、拘束されないロードマップを柔軟に設計し、俊敏性を提供することで急速なイノベーションをスピーディに行うことを可能にします。 このEブックのお客様の事例では、お客様がビジネス主導型の戦略を促進する方法をご紹介します。
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