Otimize os serviços de suporte e maximize os investimentos em TI
A maior parte dos orçamentos anuais de TI é direcionada para operações e aprimoramentos contínuos, com uma pequena porcentagem disponível para as iniciativas de modernização e transformação necessárias para gerar vantagem competitiva e crescimento. Os custos de manutenção de ERP e banco de dados geralmente ocupam uma parcela significativa do orçamento de TI. É hora de todos os CIOs e líderes de TI explorarem o suporte independente e os serviços de suporte gerenciado de TI como alternativas comprovadas ao suporte tradicional e dispendioso do fabricante para maximizar os investimentos e garantir o financiamento e os recursos para alcançar resultados comerciais.
Reduza os custos de suporte e manutenção de ERP e banco de dados
Os CIOs devem se concentrar nos desafios operacionais da disrupção global dos negócios e no gerenciamento prudente dos custos de TI. Reduzir os custos rapidamente, mas de forma equilibrada, é uma das principais prioridades para os líderes de TI. Os serviços de suporte da Rimini Street podem ajudar os CIOs a economizar imediatamente 50% nas tarifas anuais de suporte a ERP e até 90% do custo total de suporte. O gerenciamento integrado de aplicações ajuda a remover ineficiências, simplificar processos e gerar melhores resultados para os clientes. A Rimini Street ajudou clientes SAP e Oracle a pouparem mais de $10B até o momento, permitindo que concentrem melhor os recursos na inovação e em iniciativas estratégicas que aumentem a vantagem competitiva e o crescimento.
Obtenha o controle do seu roadmap de ERP
A Rimini Street substitui o suporte de ERP do fabricante para aplicações e bancos de dados corporativos, oferecendo às organizações a flexibilidade para adiar estrategicamente atualizações ou migrações dispendiosas, arriscadas e desnecessárias para uma nova plataforma até que haja um claro valor comercial e ROI, em vez de seguir os cronogramas do fabricante apenas para manter o suporte total. A Rimini Street garante suporte às implementações atuais dos clientes por um mínimo de 15 anos, incluindo customizações, permitindo que eles se concentrem em iniciativas críticas de negócios, não em atualizações de ERP e bancos de dados.
Priorize os recursos para impulsionar a vantagem competitiva e o crescimento
CIOs e líderes de TI estão reforçando suas agendas digitais para maximizar a vantagem competitiva, desde a segurança cibernética até migrações para a nuvem pública, atualizações de infraestrutura e IA e aprendizado de máquina. Os serviços de suporte unificados da Rimini Street ajudam a liberar orçamentos e recursos de TI para que as organizações possam se concentrar em iniciativas críticas de crescimento e transformação digital.
Por que a Rimini Street
As soluções da Rimini Street proporcionam uma experiência de serviço superior, utilizando um modelo de suporte global escalável para gerar resultados de negócios. Os líderes de TI podem reduzir e otimizar os custos dos serviços de suporte de TI para investir em vantagens competitivas e crescimento
Modelo superior
Não atualize simplesmente para manter o suporte total. Com o modelo de serviços gerenciados de suporte e aplicações da Rimini Street, os clientes podem evitar o gasto de milhões de dólares para migrar um sistema estável e eficiente para novas plataformas não comprovadas sem que haja um caso de negócios ou ROI. Preserve a flexibilidade de migrar para uma plataforma estratégica de sua escolha com base em um roadmap orientado aos negócios, não nos cronogramas impostos pelo fabricante.
Profissionais superiores
Os serviços gerenciados de suporte de TI da Rimini Street são liderados por Engenheiros de Suporte Primário (PSEs) com uma média de 15 anos de experiência. Esses especialistas estão na linha de frente, oferecendo suporte proativo para software de ERP e banco de dados críticos de forma ultrarresponsiva para ajudar a minimizar as disrupções e o tempo de inatividade.
Resultados superiores
Os líderes de TI podem reinvestir as economias substanciais obtidas com as eficiências proporcionadas pelo suporte de ERP e com os serviços gerenciados em iniciativas inovadoras de TI que ajudem a criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento dos negócios
Clientes em destaque
Com a Rimini Street, nossos ambientes SAP e VMware simplesmente funcionam. Essa confiabilidade nos dá tempo para aprimorar os processos de negócios e colaborar mais estreitamente com nossas equipes de inovação. Encontramos um parceiro em quem confiamos para manter nossos sistemas principais em funcionamento enquanto nos concentramos nos próximos passos da empresa.”
– Jefferson Andriotti, Head de TI e Compras
Durante o nosso desafio mais crítico em termos de infraestrutura VMware, a Rimini Street prestou um suporte excepcional, caracterizado por conhecimento técnico, senso de urgência genuíno e compromisso inabalável.”
– Dnyanesh Samant, Senior Director of Infrastructure & Networks
Na Ypê, temos vários projetos de IA em andamento, mas o projeto Rimini Agentic UX™ superou todos eles, tanto em termos de velocidade quanto em expectativas. Demorou apenas um mês desde o início até a entrega e nos ajudou a reduzir nosso ciclo de aprovação em 60%, além de ter acelerado o time-to-value. É uma grande vitória para nossa equipe de TI.”
– Geraldo Pereira, CIO
Recursos adicionais
Empresa foi homenageada pelo Melhor Uso de IA no Atendimento ao Cliente, Equipe do Ano em Atendimento ao Cliente na Linha de Frente, no setor de Tecnologia, e Melhor Estratégia de Satisfação do Cliente Março de 2026 – A Rimini Street (Nasdaq: RMNI), provedora global de suporte e ERP com Agentes de IA, e em […]
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