Optimisez les services de support et vos investissements IT
La majorité des budgets IT annuels servent à assurer les opérations courantes et les améliorations. Un faible pourcentage subsiste pour les initiatives de modernisation et de transformation indispensables à la la croissance et à la compétitivité. La maintenance du système ERP et des bases de données constitue un élément majeur et récurrent du budget IT moyen. Il est temps pour les DSI et les responsables IT d'envisager le support tiers et les services de support IT infogérés comme alternative au support traditionnel, et coûteux, de l'éditeur d'origine. Cette approche optimise les investissements et garantit la disponibilité de budgets et de ressources pour la réalisation des objectifs métier.
Réduisez les coûts de support et de maintenance de votre ERP et de vos bases de données
Les DSI doivent se concentrer à la fois sur les défis opérationnels liés à la perturbation des activités mondiales et sur la gestion prudente des coûts IT. Réduire rapidement les coûts, mais de manière réfléchie, est une priorité absolue pour les responsables IT. Les services de support de Rimini Street permettent aux DSI de réaliser 50 % d’économies immédiates sur leurs coûts de support ERP annuels et jusqu’à 90 % d’économies sur l’ensemble des coûts de support. La gestion intégrée des applications permet de supprimer les inefficacités, de rationaliser les processus et d’améliorer les résultats. À ce jour, Rimini Street a aidé des clients de SAP et d’Oracle à économiser plus de 8 milliards de dollars, ce qui leur a permis de consacrer davantage de ressources à l’innovation et à des initiatives stratégiques propices à la compétitivité et à la croissance.
Prenez le contrôle de votre roadmap ERP
Rimini Street remplace le support ERP des éditeurs d’applications et de bases de données. Les entreprises sont ainsi libres de différer de manière stratégique des mises à niveau et des migrations souvent coûteuses, risquées et inutiles. Ces évolutions peuvent être effectuées ultérieurement si elles présentent un réel intérêt pour l’entreprise et un bon retour sur investissement. Avec Rimini Street , les entreprises n’ont plus à suivre aveuglément les calendriers imposés par les éditeurs, uniquement pour conserver un niveau de support complet. Rimini Street garantit à ses clients le support de leurs implémentations actuelles pendant au moins 15 ans. Ce support inclut leurs développements spécifiques. Les clients peuvent ainsi se concentrer sur des initiatives métier stratégiques et non sur les mises à jour et les mises à niveau de leur système ERP et de leurs bases de données.
Consacrez vos ressources à la compétitivité et à la croissance
Les DSI et les responsables IT mettent les bouchées doubles pour réaliser leur agenda numérique en vue d’optimiser la compétitivité. Cette approche couvre la cybersécurité, les migrations vers le cloud public, les mises à jour de l’infrastructure, l’IA et l’apprentissage automatique. Les services de support unifiés de Rimini Street permettent de libérer des budgets IT et des ressources pour des initiatives de croissance vitales et pour la transformation numérique.
Pourquoi Rimini Street ?
Les solutions de Rimini Street offrent un service de haut niveau, basé sur un modèle global et évolutif qui contribue à l'optimisation des résultats. En réduisant et en optimisant le coût du support IT, les responsables IT peuvent investir en faveur de la compétitivité et de la croissance de l'entreprise
Un meilleur modèle
N'exécutez pas une mise à niveau simplement pour conserver un niveau de support complet. Grâce au modèle de services de Rimini Street pour le support et la gestion des applications, les clients évitent de dépenser jusqu'à des millions d'euros pour migrer un système stable, qui fonctionne correctement, vers une nouvelle plateforme non éprouvée. Une telle migration est en effet généralement exécutée sans analyse de rentabilisation et sans retour sur investissement garanti. Passez à la plateforme stratégique de votre choix en vous appuyant uniquement sur votre propre roadmap, axée sur l'entreprise, et non sur la base des calendriers imposés par les éditeurs.
Une meilleure équipe
Les services de support IT infogérés de Rimini Street sont pilotés par des ingénieurs de support possédant en moyenne 20 ans d'expérience. Ces experts sont en première ligne pour assurer un support proactif et ultra-réactif des systèmes ERP et des bases de données stratégiques afin de réduire perturbations et temps d'arrêt.
De meilleurs résultats
Les responsables IT réinvestissent les économies substantielles réalisées grâce au support ERP et aux services infogérés dans des initiatives IT favorisant la compétitivité et la croissance.
Principaux clients
Lorsque la qualité des services n'est pas au rendez-vous, les économies réalisées – quelles qu'elles soient – ne sont pas pertinentes. J'ai vraiment l'impression que nous avons relâché la pédale de frein et gagné en agilité. »
– Alain Saguez Directeur IT du groupe
Avec une réduction par trois de la facture de maintenance, nous avons dégagé de nouvelles marges de manœuvre pour des projets que nous n’aurions peut-être pas pu lancer.»
– Jérôme Gauvrit CIO
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.»
– Cho Yeon-Jeong ERP IT Team, Manager
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