通信業界における優れたサービスとコスト削減
情報通信業は急速に変化し続けています。利用は拡大しつつも収益は減少していますが、データや新しいテクノロジーにおいては爆発的な成長を遂げています。 リミニストリートのエンタープライズソフトウェアサービスは、ERP保守サポートをシンプルにし、大幅なコスト削減を実現し、イノベーションを推進するために資産を活用できるよう支援します。
通信業向けのプレミアムアプリケーションサポート
通信業の優れたサービスには、非常に大きな価値があります。 平均で20年の経験を持つ専属エキスパートエンジニアによる、24時間年中無休のサポートをご活用ください。いつどこでも利用でき、通信業向けのSLAにより、あらゆる課題の解決策について最新の情報を提供いたします。 世界大手の衛星、インターネット、有線/無線通信の企業が、リミニストリートの独立系第三者保守サポートを利用しています。OracleとSAPのアプリケーションの保守にかかる総コストを大幅に削減し、資金をデジタルトランスフォーメーションに振り向けることができています。
現在のシステムの価値を最大化
リミニストリートのエンタープライズソフトウェアソリューションによって、通信業のお客様は、現在のシステムの価値を最大化できるため、新しいテクノロジーなどの戦略的な構想や、消費者への安全で信頼できるサービスの提供にIT資金を活用できます。 応急的なサポート、ベンダー都合のアップグレード、フルサポートを維持するためだけの移行はせずに、新しいサービスやビジネスモデルの開発に注力できます。
現状維持は選択肢ではない
通信業界は、5GやAIなどの新しいテクノロジーの登場、IoTによるデータ需要の増加、パーソナライズされた新しい製品やサービスに対する消費者の変化し続ける需要により、複雑さを増すビジネスモデルへの対応に追われています。 現状維持を選択することはできません。 成長を実現するため、通信業は利用の増加に対応し、収益低下を防ぐための優先事項にリソースに注力しています。
業界向けソリューション
Oracle Database
Oracle Databaseサポートを包括的に一本化
Oracle E-Business Suite
Oracle E-Business Suiteの応答性に優れたアプリケーションサポートを利用
SAP
安定し成熟した現在実行中のSAPを維持し、最適化
Microsoft SQL Server
SQL Serverの総所有コストを削減し、応答性に優れたソリューションを提供
Siebel
Siebel 6.x、7.x、8.xアプリケーションの使用を継続し、選択肢と柔軟性をサポート
SAP製品向けアプリケーションマネージメントサービス（AMS）
ビジネスに最重要なSAPシステムのアプリケーションをサポート
Oracle製品向けアプリケーションマネージメントサービス（AMS）
サポートとIT運用を最適化し、サポートプロセスをシンプルに
リミニストリートを選ぶ理由
リミニストリートは、独立系第三者ソフトウェア保守サポートのリーダー企業です。 専門のエンジニアが常に対応し、問題解決まで効率的にサポートします。 お客様の成功に焦点を当てることで、5.0満点中4.9点という高いお客様満足度評価を得ています。
より良いモデル
リミニストリートは、エンタープライズソフトウェアの統合型サポートサービスに加え、アドバイザリーサービスやカスタマイズされたコード向けのアプリケーションサポートなど、ベンダーサポートプログラムにはない幅広いプレミアムなサービスを提供しています。
より良い人材
リミニストリートのエンジニアは、根本原因分析など、極めて複雑なソフトウェアの問題解決に必要な専門知識とリソースを備えています。 プライマリサポートエンジニア（PSE）を筆頭に、あらゆる種類のエンタープライズソフトウェアやシステムの専門家が支援します。
より良い結果
情報通信業界において、IT予算は少しも無駄にできません。 リミニストリートを利用することで、ベンダーサポートと比べて年間保守費用を50％、総保守費用を最大90％削減し、予算を重要な戦略的取り組みに振り分けることができます。
その他のリソース
多くのSAPライセンシーは、年間サポート料を支払った後でも、セルフサポートのカスタマイズに何時間も費やしサポートチケットを追いかけています。ベンダーロードマップは柔軟性に欠けているためリソースが使い尽くされ、イノベーションを推進するプロジェクトに充てることができません。 より良い方法があります。 T-Mobile社がどのようにしてリソースを最適化し、スキルのギャップを埋め、より大きな構想にチームの力を注ぐことができたかをご紹介します。 SAPのタイムスケジュールではなく独自のタイムスケジュールで次世代システムに移行する方法や、現在のSAPのトレンドに対応する方法などをご紹介します。 10分で有意義な情報が得られます。 今すぐご視聴ください。
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