Melhores serviços e economia para o setor de comunicações
O setor de comunicações está mudando e se desenvolvendo rapidamente: o trabalho aumentou, as receitas caíram e o volume de dados e novas tecnologias explodiu. Os serviços para software corporativo da Rimini Street simplificam o suporte a ERP e proporcionam economias significativas que podem ser usadas para fomentar a inovação.
Suporte premium a aplicações para empresas do setor de comunicações
A excelência do serviço é um valor essencial no setor de comunicações. Obtenha o suporte de engenheiros especializados, designados para sua empresa, com experiência média de %engineers-number% anos e disponíveis a qualquer hora, em qualquer lugar, todos os dias do ano. O serviço inclui SLAs de comunicação, que garantem atualizações constantes sobre o status de resolução de cada problema. O suporte independente da Rimini Street ajudou as principais empresas globais de comunicações via satélite e internet, com fio e sem fio, a reduzir significativamente o custo total de suporte para aplicações Oracle e SAP, liberando recursos para investimento em transformação digital.
Maximize o valor dos sistemas atuais
As soluções de software corporativo da Rimini Street ajudam organizações do setor de comunicações a maximizar o valor dos sistemas atuais para que possam investir o orçamento de TI em iniciativas estratégicas, como tecnologias emergentes, e fornecer serviços seguros e confiáveis aos consumidores. Concentre-se no desenvolvimento de novos serviços e modelos de negócios, não no suporte diário ou nas atualizações ou migrações exigidas pelo fabricante apenas para manter o suporte integral.
O status quo não é uma opção
As organizações do setor de comunicações precisam se adaptar a modelos de negócios cada vez mais complexos, devido ao surgimento de novas tecnologias como 5G e IA, à demanda de dados proveniente da internet das coisas e à demanda dos consumidores por produtos e serviços novos e personalizados. Manter o status quo simplesmente não é uma opção. Para permitir o crescimento, as organizações de comunicação estão concentrando recursos em iniciativas prioritárias, que as ajudem a se adaptar ao aumento de volume e se proteger contra a redução de receitas.
Soluções empresariais
Oracle Database
Suporte abrangente para Oracle Database em um só lugar
Oracle E-Business Suite
Experimente um suporte ultrarresponsivo para o Oracle E-Business Suite
PeopleSoft
Suporte personalizado para aplicações Oracle PeopleSoft
SAP
Mantenha e otimize sua implementação SAP atual, estável e madura
Microsoft SQL Server
Reduza o custo total de propriedade do SQL Server e receba soluções ultrarresponsivas
Siebel
Obtenha a escolha e a flexibilidade para continuar usando as aplicações Siebel 6.x, 7.x e 8.x
Serviços de Gerenciamento de Aplicações (AMS) para SAP
Serviços de suporte e gerenciamento de aplicações para sistemas SAP de missão crítica
Serviços de Gerenciamento de Aplicações (AMS) para Oracle
Otimize as operações de suporte e TI e simplifique os processos de suporte
Por que a Rimini Street
A Rimini Street é líder no fornecimento de suporte independente para software. Engenheiros especializados estão sempre na linha de frente, trabalhando de forma eficiente na resolução de todos os problemas. Um foco singular no sucesso do cliente proporcionou à Rimini Street uma pontuação total de 4,9/5,0 de satisfação dos clientes.
Modelo Superior
A Rimini Street oferece serviços de suporte unificados para software corporativo e diversos de recursos premium, raramente encontrados no programa de suporte do fabricante, tais como serviços de consultoria e suporte a aplicações customizadas.
Profissionais Superiores
Os engenheiros de Rimini Street têm a experiência e os recursos para resolver os problemas de software mais complexos, incluindo análises de causa-raiz. Os Engenheiros de Suporte Primário (PSEs) lideram o caminho, apoiados por uma equipe completa de especialistas em todos os tipos de software e sistemas corporativos.
Resultados Superiores
Cada centavo do orçamento de TI é valioso no setor de comunicações. Os clientes da Rimini Street economizam 50% na tarifa anual de manutenção em comparação com o suporte do fabricante e até 90% no custo total de manutenção, liberando recursos para iniciativas estratégicas críticas.
Clientes Rimini Street:
Recursos Aicionais
Dimensionando a falta de profissionais em TI
Quão real é a escassez de talentos em tecnologia? De acordo com uma pesquisa recente do CIO, muito real. O CIO entrevistou centenas de líderes de TI em todo o mundo para avaliar o cerne do problema e como os líderes estão lidando com isso. Leia o relatório completo para acessar os dados, insights e sugestões para ajudá-lo a enfrentar o desafio da falta de talento. Incluído no relatório: O papel que as lacunas de habilidades de TI desempenham na capacidade das equipes de entregar iniciativas estratégicas As condições que estão tornando mais desafiador recrutar e reter talentos de TI Estratégias que os líderes estão usando para combater as lacunas de talentos Como os líderes equilibram a busca de habilidades emergentes versus habilidades herdadas
Video Gartner: Quando e como mover o workload da Oracle para a nuvem
É com prazer que disponibilizamos um conjunto de conteúdos independentes da Gartner para ajudá-lo na análise de uma possível migração da carga de trabalho da Oracle. Neste vídeo a especialista da Gartner explica de maneira didática o que levar em consideração ao migrar a carga de trabalho da Oracle para a nuvem. Decidir migrar ou não para a nuvem ou mesmo QUANDO migrar gera muitas discussões internas, pois envolve pessoas e áreas com diferentes pontos de vista e interesses. Hoje em dia além disso, existe a pressão dos fornecedores para migrar e centralizar tudo em sua infraestrutura proprietária.
Ajude a maximizar seus investimentos no SAP e promova a inovação
Muitos licenciados SAP, mesmo depois de pagar as faturas anuais de suporte, acabam usando horas de suporte interno para customizações, correndo atrás de tickets de suporte e roadmaps inflexíveis do fabricante, o que resulta em esgotamento de recursos que, de outra forma, poderiam ser implantados em projetos para promover a inovação. Existe uma solução melhor. Fique por dentro de como a T-Mobile otimizou recursos, preencheu lacunas de habilidades e mobilizou sua equipe para iniciativas mais amplas. Descubra como migrar para sistemas de última geração no seu ritmo, e não no da SAP, e também como abordar as tendências atuais da SAP. São 10 minutos muito proveitosos. Assista agora.
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