通訊業進展快速、瞬息萬變，雖然市場擴大，營收卻不斷下降，資料和新技術也呈爆炸性增長。 Rimini Street 企業軟體服務簡化了 ERP 支援，並能省下大量資金，用於推動創新。
通訊業最為重視的就是卓越服務的價值。 每位客戶都會獲派平均擁有 15 年經驗的專家工程師，隨時隨地提供 24 小時全年無休的支援，並包含溝通 SLA，確保即時掌控每個問題的解決狀態。 Rimini Street 獨立的第三方支援已幫助全球頂尖的衛星、網際網路、有線和無線通訊公司大大降低 Oracle 和 SAP 應用程式的支援總成本，從而騰出資金以轉投資數位轉型。
Rimini Street 企業軟體解決方案可幫助通訊業組織發揮當前系統的價值，將 IT 資金投資於新興技術等策略性計畫，並為消費者提供安全可靠的服務。 專注於新服務和商業模式的開發，不須費心於日常支援或原廠為保持完整支援而要求的升級或移轉。
5G 和 AI 等新技術的出現，來自物聯網的資料需求湧入，以及消費者對新的個人化產品和服務不斷變化的需求，讓通訊業組織持續努力探索日益複雜的商業模式。 維持現狀是行不通的。 為了實現成長，通訊組織將資源集中在關鍵優先事項上，這些優先事項可以幫助他們應對增長的業務量並防止收益減少。
一次滿足 Oracle Database 的支援需求
體驗回應迅速的 Oracle E-Business Suite 應用程式支援
Oracle PeopleSoft 的個人化支援
維持及最佳化目前穩定且成熟的 SAP 佈建
減少 SQL Server 整體擁有成本並獲得回應迅速的解決方案
保有選擇繼續使用 Siebel 6.x、7.x 及 8.x 應用程式的彈性
關鍵 SAP 系統的應用程式支援和管理服務
最佳化支援和 IT 營運，簡化支援程序
Rimini Street 是獨立第三方軟體支援的領導者。 專家工程師隨時站在第一線，有效地追蹤每個問題直至解決。 著重聚焦在客戶成功上，使 Rimini Street 獲得 平均4.9分 (滿分 5.0 分)的客戶滿意度。
Rimini Street 為企業軟體提供統一的支援服務，並提供任何價格的原廠支援計畫中都找不到的一系列優質功能，例如諮詢服務和客製化的應用程式支援。
Rimini Street 工程師擁有豐富的專業知識和資源，可解決最複雜的軟體問題，包括根本原因分析。 由主要支援工程師 (PSE) 帶領專業人員提供支援，這些專業人員都是各種企業軟體和系統的專家。
IT 預算的每一分錢對通訊業來說都極其珍貴。 相較於原廠支援，Rimini Street 客戶可節省 50% 的年度維護費用與高達 90% 的總維護費用，可將騰出的資金用於關鍵的策略性計畫上。
企業正在改變執行關鍵 SAP 系統的方式 – 利用全新交付模式改善與業務使用者的關係。 採用整合的支援和應用程式管理服務 – 您可以擴展規模達成關鍵專案里程碑，加速數位計畫。 在這次 30 分鐘的網路節目中，您將了解企業如何採用預防性維護讓 SAP 系統管理方式更現代化，減少手動程序並防止軟體當機。 我們將探討企業如何減少整體未結案件量達 20%，並在新冠肺炎疫情中改善現金流。 節目中將與您分享新的訂閱服務模式為何更能交付 SLA，包括： 不限數量的服務需求和案件提報，利於擴充 以回應為基礎的 SLA ，可因應最常見的服務需求 僅根據需求劃定客製時數範圍 Rimini Street 的全球副總裁暨 SAP 服務總經理 Jennifer Perry 將分享全新見解，讓您能夠充分利用 SAP 軟體，同時減少專案積壓工作、簡化 IT 服務交付。
在動盪時期，能夠創新並積極投資於自身未來的公司，將能突破逆勢變得更強大。 財務長如何在 2020 年間的商業環境（包括全球疫情大流行以及經濟和政治不確定性）中領導公司繼續向前？ 在因應動盪時，技術所擔任的角色和優先順序為何？ 誰負責追蹤 IT ROI？ 財務長與資訊長在數位轉型合作夥伴方面的進展如何？ 這些將如何影響 2021 年的 IT 支出優先順序？ Dimensional Research 最近的一份報告揭露向全球財務長進行問卷調查的結果，提供針對這些問題的見解及其他資訊，包括： 有多少比例的財務長會尋找方法來為具高額 ROI 的數位轉型專案籌措資金，甚至包括說服董事會？ 有多少比例的財務長拒絕將稀少的 IT 資金浪費在無法產生成果的專案上？ 財務長比較希望看到資訊長提出什麼 IT 計劃？ 為什麼部分財務長/資訊長間的關係在 2020 年變得更強健 (或惡化)？ 財務長對縮減成本的真正看法是什麼？ (結果可能會讓您吃驚) 這項研究為財務長和資訊長提供寶貴的發現和建議，以利繼續推動數位轉型、優先考慮具強大商業價值的 IT 投資、建立穩固的財務長/資訊長合作夥伴關係，以及在 2021 年分配資金。 立即下載報告，評估您的企業組織累積的成果，以及在財務長數位轉型方面的進展。
SAP 軟體非常關鍵，也可能極其複雜。 SAP 授權也是如此，想要合規困難重重。 況且，不合規可能引來稽核，讓 SAP 藉由您的公司輕鬆創造營收，還會發生預期之外的廠商鎖定。 在這場 45 分鐘的網路直播中，您將學習如何聰明管理您與 SAP 的關係，以及如何騰出預算，自由運用資金創新，包括投入數位轉型。 加入這場重要的網路研討會，聽我們的專家解說如何回應以下主題： SAP 授權協商策略 SAP 稽核引發因素和戰術，包括間接存取 轉移到第三方支援服務的授權問題 Invictus Partners 管理合夥人 Doug Gibson ，及 Rimini Street SAP 服務全球副總裁暨總經理 Jennifer Perry ，將分享 SAP 的授權準則，以及如何減少公司的 SAP 支援成本、騰出資源並專注於業務計畫的策略。
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