為什麼選擇 Rimini Street
Rimini Street 的 Microsoft SQL Server 支援,為資料庫和應用程式提供單一供應商整合支援解決方案的增強優勢。
更好的模式
Rimini Street 的 SQL Server 的支援不只是故障/修正,還包含可解決安全性、正常運作時間、效能、授權和互用性的諮詢服務,協助確保 SQL 資料庫和所有相連的應用程式在需要時都能正常運作。 與一般原廠支援不同,Rimini Street 支援服務包括許多廠商提供的資料庫和應用程式,可以單點企業軟體維護保障關鍵業務部署。
更好的人員
Rimini Street 提供了解 SQL Server 環境、安全性以及與其他資料庫和應用程式互動的專業、專屬資源,可提供更好、回應速度更快的支援體驗。
更好的成果
Rimini Street 的單一廠商支援,涵蓋多樣資料庫和應用程式,包括附加服務、資料庫管理和安全產品,讓客戶能夠根據需要進行擴充,並在需要時利用專家資源。 這樣可以集中資源,進行業務創新和混合式 IT 轉型。

比較數值
除了標準的故障/修正支援,Rimini Street 也為特定部署提供量身定製的設定支援;效能調校支援;並提供與安全性、互用性和升級問題相關的諮詢服務,全都不另外收費。 無論出現任何問題,Rimini Street 全方位的 SQL Server 支援都能確保解決問題。 這些加值服務能確保客戶的 SQL Server 資料庫在未來順暢運作。 轉換到 Rimini Street 的 Microsoft SQL Server 支援服務所節省的成本,可用於投資其他策略性計畫,或擴充混合式 IT 策略,從而提高靈活性並降低 TCO。
支援服務特色 |
Rimini Street |
Microsoft 支援 |
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colspan:支援服務 |
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存檔檔庫與文件修正 |
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操作與設定支援 |
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安裝及升級支援 |
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指定的地區主要支援工程師,平均擁有 20 年的經驗 |
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客戶管理服務 |
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保證於 10 分鐘內回應 P1 關鍵案件的 SLA,每 2 小時更新溝通 |
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完整支援,絕不要求升級 |
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效能支援 |
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互通性與整合支援 |
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自簽約日起提供現有版本至少 15 年的完整支援 |
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colspan:策略服務 |
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技術、功能與應用程式發展藍圖諮詢服務 |
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雲端諮詢服務 |
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授權諮詢服務 |
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資訊安全諮詢服務 |
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互用性與整合諮詢服務 |
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監控與檢查諮詢服務 |
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colspan:對資源的影響 |
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大幅降低營運成本 (預算、人力、時間) |
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擺脫原廠主導的發展藍圖 |
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推薦的客戶
提高 SQL 伺服器的價值。
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