軟體支援，無需不想要的升級支出

透過 Rimini Support™ for Microsoft SQL Server 資料庫，您可以繼續使用穩定、可靠的版本，並節省 50% 的年度維護費用，協助為創新提供資金。

從您改用 Rimini Support 開始，我們就能協助您提升資料庫的互用性、效能和安全性，長達15 年以上。 平均擁有 20 年以上經驗的主要支援工程師(PSE)，帶領24小時全年無休的軟體支援全球團隊。

我們可以單獨支援 SQL 伺服器，也可以與您的其他企業資料庫和應用程式一起支援，讓您享有由可信賴的單一合作夥伴提供整合支援的所有優勢。 雖然我們保證關鍵 P1 問題的回應時間為 10 分鐘，但 P1 和 P2 問題的實際回應時間平均不到 90 秒。

我們超越傳統的故障/修復支援，提供：
  • 進階支援，給就地部署或在雲端的商業資料庫和開源資料庫
  • 靈活支援任何數量的伺服器，從一台到數千台
  • 可擴展的支援，滿足任何資料儲存需求，從小規模到高達 700TB
  • 效能支援
  • 設置支援
  • 諮詢服務與全面的主動式安全解決方案
800+

個遍佈 21 国家 的全職工程師

不到 
2 分鐘 分鐘

P1 和 P2 問題的平均回應時間

超過
超過8億美元億美元

估計自 2005 年以來客戶節省的總金額

4.9/5.0

整體客戶滿意度平均得分

擁有安全和互用性專業知識的管理式服務

透過 Rimini Manage™ for Databases，我們管理您的資料庫，讓您的 IT 團隊有餘裕推動價值更高的專案。 我們的工程師熟知SQL Server 與企業應用程式和其他技術如何互動，因此可以實現更高的 ROI，提供卓越、樂於回應的資料庫管理體驗。

從成熟的 SQL Server 資料庫 instance 到開源資料庫，我們的資料庫管理服務可協助您填補 IT 技能缺口、簡化作業、解決互用性問題、避免昂貴的升級，並優化您的資料庫環境。

Rimini Manage™服務包括：
  • 資料庫管理
  • 資料庫安全
  • 資料庫基礎架構支援
  • 資料庫架構
  • 問題診斷和故障排除
  • 事件管理
  • 災難復原協助

與 Rimini Street 合作的優勢

提升 SQL 伺服器投資報酬率

提升 SQL 伺服器投資報酬率

避免昂貴的升級並節省高額支援成本
獲得超過 15 年的支援

獲得超過 15 年的支援

包括效能支援、設定和安全諮詢服務，不額外收費
滿足業務需求

滿足業務需求

為企業利害關係人投資數位創新
獲得完全整合的支援

獲得完全整合的支援

將企業應用程式加到您的 Rimini 支援方案中

我們支援的 SQL Server 元件和工具

Rimini Support for Microsoft SQL Server 資料庫包括下列元件和工具：

Data Quality Client
Database Engine Tuning Advisor
SQL Server Analysis Services (SSAS)
SQL Server Configuration Manager
SQL Server Data Tools
SQL Server Integration Services (SSIS)
SQL Server Management Studio
SQL Server Profiler
SQL Server Reporting Services (SSRS)

Rimini Street for SQL Server 涵蓋 Microsoft SQL Server 2008 及之後的所有版本，且提報案件數量無上限。

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「

使用 Rimini Street 的支援服務讓我們得以在未來的 15 年內繼續使用目前的 SAP 版本–讓我們可以推遲不必要的版本升級。」

– 鴫原功先生 經營企劃部 IT 企劃組
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「

Rimini Street 團隊讓我們看到騰出資金的方法，我們因此可以強化現有的平台功能與效能，而不是推動昂貴且大規模的升級作業。 我向高階領導團隊及更重要的公司老闆提出建議時，他們都很樂見這項改變所能節省的金額。」

– Rick Jankura 財務長
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「

我們能夠騰出資源和時間，投資於新應用程式的開發和導入。」

– 張明豐 企業 IT 協理
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Rimini Support for SQL Server 如何協助您達成目標？

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