提升資料庫效能與投資報酬率的軟體支援

使用 Rimini Support™ for SAP HANA 資料庫,提升您資料庫的可用性、效能、投資報酬率和安全性。 從您改用 Rimini Street 開始,我們將全面支援您的 SAP HANA 資料庫達15 年以上,無需昂貴的升級,最多可節省 90% 的現行 SAP HANA 資料庫支援總成本,幫助您以現有的 IT 預算為創新提供資金。

平均擁有 20 多年經驗的主要支援工程師,帶領我們全年無休的全球軟體支援團隊,提供24小時的支援服務。 有了 Rimini Support,您能夠從單一、證實有效的合作夥伴,獲得所有資料庫和應用程式的整合支援。 我們對 P1 和 P2 問題的回應時間平均不到 90 秒。

我們提供的不只是傳統的故障/修復支援,還包括:
  • 進階支援,給就地部署或在雲端的商業資料庫和開源資料庫
  • 靈活支援任意數量的伺服器,從一台到數千台
  • 可擴充的支援,滿足任何資料儲存需求,從小規模到高達 700TB
  • 效能支援
  • 設定支援
800+

個遍佈 21 国家 的全職工程師

不到 
2 分鐘 分鐘

P1 和 P2 問題的平均回應時間

4.9/5.0

整體客戶滿意度平均得分

超過
超過8億美元億美元

估計自 2005 年以來客戶節省的總金額

可簡化營運流程、填補 IT 技能落差的管理式服務

透過 Rimini Manage™ for SAP,由我們管理您資料庫,讓您的 IT 團隊有餘裕推動策略計畫。 我們的專家資料庫工程師瞭解 SAP HANA 資料庫如何與 SAP 應用程式以及其他供應商應用程式互動,因此可以提供更高的可用性,與卓越、樂於回應的資料庫管理體驗。

從成熟的 SAP HANA 資料庫 instance 到開源資料庫,我們的資料庫管理服務能夠協助您避免昂貴的升級、填補 IT 技能落差、簡化操作、解決互用性問題,並使您的資料庫環境最佳化。

Rimini Manage™ 服務包括:
  • 資料庫管理
  • 資料庫安全
  • 資料庫基礎架構支援
  • 資料庫架構
  • 問題診斷和故障排除
  • 事件管理
  • 災難復原協助

與 Rimini Street 合作的優勢

取得更高的資料庫投資報酬率

取得更高的資料庫投資報酬率

節省大筆支援成本,避免不想要的升級
取得廣泛專業知識

取得廣泛專業知識

我們提供配置、效能支援和安全解決方案
吸引並留住 IT 人才

吸引並留住 IT 人才

將人力分配至創新專案,資料庫交給我們支援
考慮開源資料庫

考慮開源資料庫

我們對這種資料庫瞭如指掌

我們支援的 SAP HANA 資料庫元件

我們同時支援 SAP HANA 資料庫及 SAP Business Suite 應用程式、SAP Business Warehouse 和 SAP BusinessObjects Business Intelligence 平台。 我們亦提供單度支援 SAP HANA 資料庫的服務。

Rimini Support™ for SAP HANA 資料庫包括所有 HANA 資料庫支援套件堆疊 (SPS) 和修訂版。 Rimini Street 亦支援 SAP HANA 資料庫元件,包括但不限於:

HANA 資料庫
HANA Studio
HANA Client
HANA Host Agent
HANA Information Composer
HANA Advanced Data Processing
HANA Spatial
LT Replication AddOn
LT Replication Server
SAP BusinessObjects Data Services
HANA XS Engine
HANA XS Advanced Runtime

推薦的客戶

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Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.」

– Kevin Khoo CIO
推薦的客戶
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我們能夠騰出資源和時間,投資於新應用程式的開發和導入。」

– 張明豐 企業 IT 協理
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來聊聊吧

Rimini Support for SAP HANA 資料庫如何協助您達成目標?

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