屢獲殊榮、回應迅速的軟體支援
無論您目前使用的是 SAP S/4HANA 或是考慮從 ECC 移轉至 S/4HANA,我們的 Rimini Support™ for SAP S/4HANA 提供屢獲殊榮、由工程師主導的服務,包括對客製程式碼的支援;所有稅務、法務和法規更新;以及發展藍圖規劃和互用性最佳化的策略諮詢服務。
我們將保障並全面支援您的 S/4HANA 版本,最多可節省 90% 的 SAP S/4HANA 支援總成本%,騰出大筆資金推動創新。 我們全年無休的軟體支援服務,由平均擁有 20 多年經驗的主要支援工程師帶領。 我們可以支援您就地部署或雲端的 S/4HANA 版本。對於關鍵的 P1 和 P2 問題,我們的回應時間平均不到 90 秒。
我們全面的支援服務可以協助您:
- 達成策略、財務和營運目標
- 從您的技術投資中獲取更大價值
- 主動保護您的企業軟體生態系統
- 遵循您自己的 IT 發展藍圖:就地部署、雲端或混合式環境
個遍佈 21 国家 的全職工程師
P1 和 P2 問題的平均回應時間
節省 SAP S/4HANA 支援總成本
整體客戶滿意度平均得分
管理式服務,讓您的IT團隊有餘裕推動創新
透過 Rimini Manage™ for SAP,我們負責您的日常 IT 服務管理、協助降低複雜性,並提升操作效率。 我們深厚的 SAP 專業知識,能夠管理、改善您現有的環境,讓您的團隊騰出時間推動更高價值的創新和策略專案。
Rimini Manage™ for SAP 的優勢包括:
- 全年無休的資深軟體工程師全球網絡
- 以人為本的專業,由人工智慧服務見解與自動化實現
- 快速解決事件,減少專案工作積壓
- 根本原因分析,防止事件再次發生
- 無上限的支援請求模式,可從服務項目眾多的服務目錄中挑選
- 無縫填補 IT 技能落差的彈性
- 可預測的費用

與 Rimini Street 合作的優勢
消除超支
繪製您的發展藍圖
在現有系統周邊創新
吸引並留住 IT 人才

其他資源




對於 SAP 客戶而言,9月底往往來得相當突然,因為他們還在為供應商支援合約中固有的成本與限制而苦苦掙扎。 2 […]




SAP 客戶對於從 SAP 軟體支援服務改用 Rimini Street 等廠商的第三方支援服務,興趣日益增 加,我們對此現象已經注意多年。隨著許多公司的 SAP 企業資源規劃 (ERP) 部署已趨成熟,發布 修補程式與增強功能的速度 (這是持續使用 SAP 軟體維護服務的關鍵原因),以及對這些更新的 需求,也隨之在減緩。在此同時,因為升級的成本與造成的中斷,對比所能增加的效益之後,升級 到最新版本的商業案例也在減少。因此,現在客戶的 ERP 軟體,大多數與最新的軟體至少落後兩 個版本。
來聊聊吧
Rimini Support for SAP S/4HANA 如何協助您達成目標?