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*Salesforce<sup>®</sup>* 受管服務

Salesforce® 受管服務

應用程式管理服務 (AMS) 從 Salesforce® 解決方案中發掘新價值

協助充分發揮 Salesforce 投資的投資報酬率

消除 Salesforce 部署的業務價值差距

Salesforce 是功能強大的應用程式套件,若正確實施、管理,可以讓業務徹底轉型。 佈建完成後,許多 Salesforce 客戶忙著處理日常的 Salesforce 任務,沒有時間或資源來充分利用其 Salesforce 投資。 初始期望與實際業務成效之間出現了差距。 Rimini Street 為 Salesforce 提供受管服務,可消除這種差距。

支援的 Salesforce 產品線

Rimini Street 支援下列 Salesforce 軟體產品線。

Sales Cloud®
Service Cloud®
Community Cloud™
Platform Cloud
AppExchange® 產品

為什麼選擇 Rimini Street

Rimini Street 為 Salesforce 受管服務供應商。 Rimini Street 為 Salesforce 提供回應迅速的應用程式管理服務 (AMS),協助組織從其 Salesforce 投資中獲得更大的價值,同時簡化並降低常態營運和關鍵生產支援的成本。

更好的模式

運用單一合作夥伴提供橫跨 Sales Cloud、Service Cloud、Community Cloud、Analytics Cloud 和 AppExchange 環境的 Salesforce 受管服務、支援選項和創新。

更好的人員

每位客戶都會分配到一位主要支援工程師,平均擁有 15 年的經驗。 Rimini Street 專家成為客戶團隊的生力軍,提供 Salesforce 支援服務,以幫助消除陳年問題,並運用最佳實務持續增強 Salesforce 環境。

更好的成果

透過可預測的訂閱式定價模式,無限使用 170 多項特定第三方 Salesforce 支援服務,及按需求進行開發的服務,協助確保客戶從其 Salesforce 支援合作夥伴獲得更多價值,推動業務成果。

Rimini Street 的 Salesforce 和 Salesforce 成功計畫AMS:策略組合

Rimini Street 適用於 Salesforce 的 AMS,與現有的 Salesforce 成功計畫和 Salesforce 受管服務互補,鼓勵 Salesforce 客戶繼續利用 Trailhead、Trailblazer Community、Accelerators,以及 Salesforce 成功計畫的其他重要功能。 結合 Salesforce 成功計畫的優勢,Rimini Street 應用程式支援透過為 Salesforce 環境提供回應迅速、主動式應用程式服務,以及 24 小時全年無休的關鍵生產支援,幫助最大化 Salesforce 的 ROI。

透過 Rimini Street 的 Salesforce AMS,組織現在可以從單純的維持 Salesforce 轉為最大化其佈建價值,並透過平台提供的創新浪潮不斷改善其環境。

推薦的客戶

Kumagai Gumi Company

「使用 Rimini Street 的支援服務讓我們得以在未來的 15 年內繼續使用目前的 SAP 版本–讓我們可以推遲不必要的版本升級。」

鴫原功先生 經營企劃部 IT 企劃組
Brandsafway

「我們改用 Rimini Street 是因為知道風險極低,且財務節約是一大優勢。 在體驗過遠優於以往的支援服務後,證實我們的決定是正確的。自此之後,我們透過 Rimini Street 的支援服務,大幅擴展了全球觸角。」

Simon Lytton 全球應用程式總監
LifeWay Christian Resources

「因為先前透過 Rimini Street 支援我們的 PeopleSoft HCM 軟體,一直有相當正面的體驗,因此加購 Oracle EBS 支援的決定相當輕鬆。」

David Jamieson 財務應用系統經理

Rimini Street 協助企業從 Salesforce 投資中獲得更多價值

索取免費的 Salesforce 工單分析。

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