協助充分發揮 Salesforce 投資的投資報酬率

消除 Salesforce 部署的業務價值差距

Salesforce 是功能強大的應用程式套件,若正確實施、管理,可以讓業務徹底轉型。 佈建完成後,許多 Salesforce 客戶忙著處理日常的 Salesforce 任務,沒有時間或資源來充分利用其 Salesforce 投資。 初始期望與實際業務成效之間出現了差距。 Rimini Street 為 Salesforce 提供受管服務,可消除這種差距。

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支援的 Salesforce 產品線

Rimini Street 支援下列 Salesforce 軟體產品線。

Sales Cloud®
Service Cloud®
Community Cloud™
Platform Cloud
AppExchange® 產品

為什麼選擇 Rimini Street

Rimini Street 為 Salesforce 受管服務供應商。 Rimini Street 為 Salesforce 提供回應迅速的應用程式管理服務 (AMS),協助組織從其 Salesforce 投資中獲得更大的價值,同時簡化並降低常態營運和關鍵生產支援的成本。

更好的模式

運用單一合作夥伴提供橫跨 Sales Cloud、Service Cloud、Community Cloud、Analytics Cloud 和 AppExchange 環境的 Salesforce 受管服務、支援選項和創新。

更好的人員

每位客戶都會分配到一位主要支援工程師,平均擁有 20 年的經驗。 Rimini Street 專家成為客戶團隊的生力軍,提供 Salesforce 支援服務,以幫助消除陳年問題,並運用最佳實務持續增強 Salesforce 環境。

更好的成果

透過可預測的訂閱式定價模式,無限使用 170 多項特定第三方 Salesforce 支援服務,及按需求進行開發的服務,協助確保客戶從其 Salesforce 支援合作夥伴獲得更多價值,推動業務成果。

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Rimini Street 的 Salesforce 和 Salesforce 成功計畫AMS:策略組合

Rimini Street 適用於 Salesforce 的 AMS,與現有的 Salesforce 成功計畫和 Salesforce 受管服務互補,鼓勵 Salesforce 客戶繼續利用 Trailhead、Trailblazer Community、Accelerators,以及 Salesforce 成功計畫的其他重要功能。 結合 Salesforce 成功計畫的優勢,Rimini Street 應用程式支援透過為 Salesforce 環境提供回應迅速、主動式應用程式服務,以及 24 小時全年無休的關鍵生產支援,幫助最大化 Salesforce 的 ROI。

透過 Rimini Street 的 Salesforce AMS,組織現在可以從單純的維持 Salesforce 轉為最大化其佈建價值,並透過平台提供的創新浪潮不斷改善其環境。

推薦的客戶

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使用 Rimini Street 的支援服務讓我們得以在未來的 15 年內繼續使用目前的 SAP 版本–讓我們可以推遲不必要的版本升級。」

– 鴫原功先生 經營企劃部 IT 企劃組
推薦的客戶
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我們改用 Rimini Street 是因為知道風險極低,且財務節約是一大優勢。 在體驗過遠優於以往的支援服務後,證實我們的決定是正確的。自此之後,我們透過 Rimini Street 的支援服務,大幅擴展了全球觸角。」

– Simon Lytton 全球應用程式總監
推薦的客戶
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透過與 Rimini Street 合作所節省的成本,我們得以投資於能夠促進業務成長的創新,同時確保我們在業界中維持競爭力。

導入流程十分專業、井然有序,讓我留下深刻的印象。執行過程態度嚴謹、作業品質完善,而且致力於幫助我們成功。 」

– Alan Wong 全球 IT 總監

Rimini Street 協助企業從 Salesforce 投資中獲得更多價值

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