Su éxito en mente

Como su socio de confianza de Salesforce, Rimini Solutions™ para Salesforce® ofrece un conjunto flexible de servicios producidos por expertos globales en CRM que son responsables de las necesidades cambiantes de su negocio.

Ofrecemos un conjunto completo de soluciones de Salesforce diseñadas para toda su plataforma de Salesforce. Desde administración subcontratada y servicios gestionados (Rimini Manage™ para Salesforce®), hasta servicios de asesoramiento estratégico con visión de futuro para ayudarle a implementar y optimizar el crecimiento y la innovación (Rimini Consult™ para Salesforce®), los expertos detrás de Rimini Solutions™ para Salesforce® se toman su éxito muy en serio.

Application Management Services for Salesforce

Maximizar el valor

Ante los crecientes costos de licencias, el suministro limitado y el aumento del gasto en mano de obra técnica calificada, y la creciente complejidad de la plataforma Salesforce, los clientes luchan por mantener la paridad entre el valor recibido y el costo de su inversión en Salesforce.

Rimini Street reconoce que las organizaciones de servicios se están convirtiendo rápidamente en una mercancía y queremos destacarnos como líderes que pueden aportar el mayor valor.

AMS for Salesforce

Construyendo sobre la experiencia

Nuestra práctica de consultoría se basa en profundo conocimiento de ERP empresarial obtenida de los orígenes de nuestra empresa en soporte de software de terceros. Cuando se combina con nuestro amplio conocimiento de los sistemas de software de transacciones en Oracle, SAP y Siebel, nuestra práctica de consultoría ofrece sustancialmente más valor que solo la experiencia.

AMS for Salesforce

Gestión de prácticas

Seriedad en la rendición de cuentas

Seriedad en la rendición de cuentas

Nuestras soluciones de Salesforce están diseñadas para desafiarlo a pensar en términos de resultados medibles, costo total de propiedad y retorno de la inversión. Nunca nos sentamos y simplemente “tomamos su pedido”. Cada proyecto es una oportunidad para desafiar el pensamiento convencional y elevar el enfoque en las necesidades, las prioridades y el valor general del negocio. Así es como demostramos responsabilidad ante nuestros clientes y finalmente definimos nuestro valor como socio consultor de Salesforce.
Flexible por diseño

Flexible por diseño

Desde el aumento de habilidades hasta la asignación dinámica de dólares presupuestarios, le brindamos la máxima flexibilidad para recibir el servicio adecuado en el momento adecuado cuando más lo necesita.
Experiencia global

Experiencia global

Nuestro éxito se construye a partir de un equipo global de expertos que apoyan el monitoreo en tiempo real, el monitoreo las 24 horas y la prevención de problemas. Con nuestros expertos globales de guardia, usted minimiza el riesgo de falta de personal y habilidades que son muy comunes en el ecosistema de Salesforce.

Resumen de la práctica

Estamos registrados como socio consultor certificado de Salesforce y socio MSP de Salesforce. Ofrecemos la capacidad de entregar proyectos a nivel mundial y podemos admitir soluciones todos los días, las 24 horas, tanto con recursos locales como virtuales. Obtuvimos una calificación de 4.85 en el AppExchange de socios de Salesforce, completamos literalmente cientos de proyectos individuales para una lista de clientes global y nuestro equipo de entrega técnica a tiempo completo ha obtenido más de 50 certificaciones de Salesforce.

Especializaciones de la industria

Como proveedor global de soporte integral para software empresarial, productos y servicios, tenemos una sólida experiencia en la industria con soluciones de Salesforce que abarcan:

  • Energía y servicios públicos
  • Telecomunicaciones
  • Venta minorista
  • Fabricación
  • Sector público y educación
Resumen de la práctica

Competencias de Salesforce

Nuestras competencias principales en la gestión, actualización, optimización y modernización de los sistemas de transacciones comerciales abarcan las siguientes aplicaciones en la nube de Salesforce:

Sales Cloud
Service Cloud
Gestión del servicio de campo
Experience Cloud
Nube de marketing
Nube de comercio
CPQ y nube de ingresos
MuleSoft
Nube sin fines de lucro
Energía y servicios públicos

Clientes destacados

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Clientes destacados
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Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.

No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”

– Eddy Verdugo Director de sistemas
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Clientes destacados
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Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”

– Morgan Chang Director de TI
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Clientes destacados
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Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”

– Dave Jackson Director de Sistemas de Información
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