Soporte para Oracle: Mantenimiento y servicios administrados

Extienda la vida útil de su versión de Oracle con Rimini Support™

Con Rimini Manage™ para Oracle, Redirect critical IT funds towards innovation and optimization of your existing systems. Nuestro soporte cubre su versión de Oracle, incluidas personalizaciones, junto con todas las actualizaciones fiscales, legales y normativas globales. Puede relajarse, sabiendo que puede contar con nuestro soporte por hasta más de 15 años, permitiéndole ahorrar hasta un 90% sobre sus costos operativos actuales de Oracle.

Nuestro soporte global disponible las 24 horas, todos los días del año, está dirigido por ingenieros de soporte primario que tienen un promedio de más de 20 años de experiencia. Y aunque garantizamos un tiempo de respuesta de 10 minutos para problemas críticos de P1 y P2, nuestro tiempo de respuesta crítica real promedio es de menos de 90 segundos.

Comparar con el soporte de Oracle

Más de

5,100

clientes atendidos

Hasta

90%

de ahorros en los costos totales de soporte de Oracle

$8B

en ahorro total estimado de los clientes desde 2005

Menos de

2 minutos

tiempo de respuesta promedio para problemas P1 y P2

4.9/5.0

índice promedio general de satisfacción del cliente

Integre servicios administrados con soporte independiente para software Oracle

Con Rimini Manage™ para Oracle, su equipo de TI está disponible para enfocarse en proyectos relacionados con la nube, transformación digital y añadir valor a su negocio.

Rimini Manage™ for Oracle, empowers your IT team to focus on cloud-related projects, digital transformation, and delivering value to the business. Aprovechando nuestra profunda experiencia en el soporte de software maduro, como las aplicaciones Oracle, garantizamos la optimización del rendimiento de su entorno existente.

Al asumir la gestión diaria de sus servicios de TI, podemos ayudar a reducir la complejidad, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer todos los beneficios de tener un único socio de confianza para el soporte de software y los servicios gestionados.

Los beneficios de Rimini Manage™ para Oracle incluyen lo siguiente:

Una red global siempre activa de ingenieros de software de nivel sénior
Experiencia centrada en el ser humano, potenciada por la automatización y el conocimiento de los servicios de IA
Reducción de los retrasos en los proyectos y rápida resolución de incidentes
Análisis de la causa raíz para evitar la recurrencia de incidentes
Un modelo de tickets ilimitados para un amplio catálogo de servicios
Cobertura sin problemas de brechas de habilidades de TI
Facturación predecible para una mejor planeación financiera

Como proveedor confiable de servicios de soporte y mantenimiento para productos y servicios Oracle, nos aseguramos de que sus soluciones ERP Oracle reciban el cuidado y la atención que merecen. ¡Explore las posibilidades con Rimini Support™ y Rimini Manage™ hoy mismo!

Clientes destacados

“With Rimini Street Application Management Services for Salesforce, for about the same cost of hiring one reasonably experienced Salesforce administrator, I have access to a worldwide group of highly qualified engineers. Not only have I expanded the skills and depth of my team, I now get the benefits 24/7.

The cost structure for AMS is a huge asset, particularly for the projects that we don’t predict but that inevitably pop up and require timely attention. NTT is a very large company and not having to continually lobby for funding – including projects that I see as being business-critical – is a major plus. ”

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