Agilice la innovación y la reducción de gastos
Los sectores de medios de comunicación y entretenimiento se encuentran en una situación de desorganización, ya que el contenido por streaming es el centro de atención, y el futuro de las producciones en plató y estudio es aún desconocido. No obstante, el espectáculo debe continuar. El soporte independiente de Rimini Street ayuda a los clientes de los medios de comunicación y el entretenimiento a ahorrar un porcentaje considerable de los presupuestos de soporte para software de TI, que puede invertirse en iniciativas estratégicas, como nuevos sistemas de entrega de contenidos y funcionalidades de producción a distancia.
Los clientes de medios de comunicación y entretenimiento logran ahorros significativos para reinvertirlos en el crecimiento
La globalización y la intensa batalla por obtener el mejor contenido implican que está aumentando la presión para innovar la interacción e invertir en tecnologías transformadoras de los medios de comunicación y el entretenimiento. Sin embargo, la carga de las políticas de los proveedores de software, los roadmaps establecidos por el proveedor y los modelos de soporte carentes de capacidad de respuesta pueden generar graves restricciones presupuestarias. Los servicios de soporte de Rimini Street ayudan a los clientes de medios de comunicación y entretenimiento a ahorrar cuantiosos recursos, tiempo y dinero que pueden reasignarse a las prioridades clave de la innovación digital para crear diferenciación y acelerar el crecimiento.
Ayude a mantener en funcionamiento los sistemas de TI importantes a largo plazo
La creación y distribución de contenido puede dificultarse cuando un proveedor de software está al frente del recorrido del servicio de soporte. Las soluciones de software empresarial y soporte para aplicaciones de Rimini Street pueden conservar la versión actual de ERP durante 15 años o más, para ayudarle a maximizar el ROI y evitar actualizaciones innecesarias y problemáticas. De este modo, también ofrece el tiempo y la flexibilidad necesarios para elaborar un roadmap de TI impulsado por los negocios que alinee todos los gastos de TI con los objetivos de la empresa, como cautivar al público leal y atraer a otros nuevos.
Recorte los gastos de soporte para aplicaciones y proteja los presupuestos de tecnología
Muchas empresas de entretenimiento dirigen negocios con bajos márgenes de ganancias, y para sus equipos de TI los costos son un desafío constante. Ahorrarse un centavo por transacción, por proceso o por minuto puede resultar en millones de dólares para las ganancias netas de un medio de comunicación. Los clientes de Rimini Street ahorran un 50 % en cuotas anuales de soporte y hasta un 90 % en los costos totales de mantenimiento, de modo que liberan fondos y personal de TI para los objetivos comerciales innovadores, la adquisición de nuevos suscriptores y la entrega de nuevas experiencias de entretenimiento.
Soluciones industriales
Oracle Database
La solución integral de soporte para Oracle Database
Oracle E-Business Suite
Soporte para aplicaciones de respuesta inmediata para los productos de Oracle EBS
PeopleSoft
Soporte personalizado para PeopleSoft y servicios de actualizaciones fiscales, jurídicas y normativas globales
SAP
Conserve y optimice la implementación de SAP actual estable y consolidada
Servicios de seguridad globales
Obtenga un modelo de seguridad integral por capas en toda la empresa
Siebel
La flexibilidad de seguir usando las aplicaciones de Siebel 6.x, 7.x y 8.x
Servicios de administración de aplicaciones (AMS) para SAP
Obtenga una amplia variedad de servicios para mantener sistemas SAP críticos para la misión
Servicios de administración de aplicaciones (AMS) para Oracle
Optimice las operaciones de TI y de soporte para simplificar los procesos de soporte
Microsoft SQL Server
Reduzca el costo total de propiedad de SQL Server y reciba soluciones de respuesta inmediata
Por qué elegir Rimini Street
Rimini Street es un socio de confianza de las organizaciones del sector de los medios de comunicación y el entretenimiento, y cuenta con una amplia experiencia en satisfacer sus necesidades específicas. Los servicios de soporte para software unificados y dirigidos por ingenieros, que se prestan a través de un modelo de proveedor único, han ayudado a estos clientes a redirigir millones de dólares del soporte al desarrollo y distribución de contenidos.
Mejor modelo
Los servicios de soporte de Rimini Street están integrados y eliminan las derivaciones y los retrasos propios del soporte para software del proveedor. Las soluciones de valor agregado, como los servicios de asesoría, el soporte para código customizado y las actualizaciones fiscales, jurídicas y normativas Legislature-to-Live™ rápidas a nivel mundial se incluyen sin costo adicional.
Mejor personal
Los servicios integrales de Rimini Street cuentan con múltiples niveles de soporte, pero una única fuente de responsabilidad. Los ingenieros de soporte principales (PSE) lideran el camino, respaldados por una extensa red global de expertos capacitados para resolver los problemas de software empresarial más complejos, incluido el análisis de causas.
Mejores resultados
Los clientes de Rimini Street no gastan de más en el soporte para software del proveedor ni malgastan el valioso tiempo del equipo de TI en actualizaciones y mejoras innecesarias. En cambio, los fondos ahora disponibles se invierten para cumplir mejor las necesidades del mercado, mientras que los equipos de TI trabajan en proyectos que se adaptan a un roadmap impulsado por los negocios y que afectan directamente a las ganancias netas.
Clientes destacados
Una vez que la dirección ejecutiva vio los ahorros que pudimos generar aprobaron muchos proyectos que antes estaban detenidos debido a las restricciones presupuestarias.
No te quedes en lo conocido: no cierres los ojos ni tengas miedo de cambiar. Explorar lo desconocido nos condujo a Rimini Street y toda la empresa se ha visto beneficiada.”
Hemos podido liberar recursos y tiempo para invertir en el desarrollo e introducción de nuevas aplicaciones.”
– Morgan Chang Director de TI
Cuando llamamos al servicio de soporte de Rimini, siempre responde alguien al que conocemos, quien se pone manos a la obra de inmediato para solucionar el problema.”
– Dave Jackson Director de Sistemas de Información
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